Почтовые услуги Жалобы

Должен признать, что ошибки бывают, никто не безупречен и если нам на них указывают нормальным тоном, без хамства, то всё, что в наших силах мы стараемся исправить. Но если вы сразу начинаете быковать, хамить, ужать - то идите на хн, мы не будет заниматься решением проблем хамов на качественном, хорошем уровне! А далее хотелось бы передать привет следующим клиентам: Если отделение работает до 17.00 в субботу, то это до 17.00, не до 17.15, 17.20 и даже не до 17.05. С*КА, УДКИ - до 17.00! И...

Пришла на новую почту заменить номер карты в претензии. Молодой человек хамски мне ответил что идите туда где писали претензию, хотя с горячей линии мне позвонили и сказали обратится в любое отделение. После того как я взяла книгу жалоб, он вроде мне ее оформил и сказал что завтра она присоединится к первой претензии и обманул ничего не сделал. У меня маленькие дети, я эти 800 гривен жду как манну небесную. Пожалуйста примите какие-то меры с сотрудниками почты 61. Очень грубо работают. У меня...

Отправка была международной, справка была срочной, была отправлена 17 декабря из узбекистана, трек отслеживается, но по месту назначения так и не прибыл, сегодня уже 16 января, завтра срок справки будет недействителен! Как быть в такой ситуации? Почему сроки доставки нарушены и никто не несёт ответственность? Деньги за передачу были оплачены, удовольствие за бумагу формата а 4 2 тыс рублей не дешевое! Возмущению нет предела, разберитесь! Все данные по отправлению есть, трек-код прилагается!

Посылка поступила на склад ещё 20.12.2018. Сегодня уже 16.01.19 и ее до сих пор нету.12 января я была у них на складе и мне сказали что она в 9утра была выдана курьеру для доставки. Курьер трубку не берет. Телефон горячей линии никто не берёт. Через почту мне уже перестали отвечать. А посылки так и нету, я уже и не знаю к кому обратиться, чтобы ее мне прислали.

Пришёл в отделение сегодня утром. 1 касса из 4 работала. И за ней сидела стажёр. Остальные страдали фигней и хамили тем кто просил открыть хотя бы ещё одну кассу. Через 10 минут ожидания стажёр отвлеклась на кого то из персонала и всё остановилось вообще Попробовал отправить смс на 9900 что я в очереди. Ответ последовал только от бота который отписал что все уже уведомлены но ничего не поменялось. Подождал ещё 15 минут, психанул и ушёл от туда. Теперь не знаю к кому обратиться...

11.01.2019 в 10:30 оплатила товар картой, деньги с карты списались, новая почта их видит, но они зачислены не на тот счёт. В итоге нам не отдают товар и деньги тоже не возвращают. На горячей линии сидят люди, которые не компетентны в данном вопросе, с финансовым или юридическим отделом соединять отказываются. Что делать? Цена вопроса 11546 грн.

Новая почта. Г. Одесса 61 отделение по ул. И. Рабина.23 10.01.2019 в 15: 10 в момент нахождения на своем рабочем месте при исполнении своих обязанностей (выдача посылки) старший оператор хамски общается с клиентами, дерзит и ругается матом при выдаче посылок... Проведите хотя бы разъяснительную беседу с этой особой...

Как вообще такое возможно? В квитанции чётко указаны данные получателя(фио,адресс,тел.), но...посылку отдали совершенно другому человеку,за которую тот расписался...К руководству-у вас вообще кто нибудь курьеров проверяет? Посылка оценена в 30000,а её отдали неизвестно кому! Просто шарашка какая то...квитанция 21-9393-6096 Если в ближайшее время не получу достойной компенсации,буду судиться со всеми вытекающими...

Начиная с 09.01.2019 года не могут отдать мою посылку. Зачем то пишут каждый день смс, что сегодня будет курьер и курьера нет. Почему обманывают клиентов? Сегодня курьер все таки (Его величество) соизволил позвонить и сообщить, что через час я обязана его встретить (видимо с хлебом с солью), но я как бы работаю и дома не нахожусь, прошу привезти в 19.30 и тут гениальный ответ, впрочем как у всего сервиса в нашей ("отличной") стране, что ЕМУ не удобно...ЕМУ! водителя не удобно! Отличное обслуживание. Видимо, компания забыла, что ее основная функция прислуживать, а не указывать!

Заказ был получен данной фирмой 27.12.18 года 4.01.19 позвонили согласовали дату доставки на 09.01.19, потом сразу позвонили и попросили перенести дату доставки на 10.01 - ХОРОШО 10,01 никто не позвонил, посылку не доставил трубку и на сообщения 10.01 никто не брал ( звонила с 17-20 часов), сегодня 11.01 дозвонилась утром девушка пообещала доставку на сегодня - за полдня никто не позвонил и уверена не позвонил бы на второй звонок мне ответили , что моя посылка возможно в Майкопе, на просьбу...

В отделении почтовой связи Колодищи _2 очень холодно! Сотрудники сидят в куртках весь. В коридоре нет света. Невозможно найти выход. На улице рядом нет освещения! В целом сама работа вполне удовлетворяет. Операторы вежливые и приветливые. Работают оперативно!

Покупаю велосипед вес у которого от завода 17 кг. При поступлении на новою почту вес был 45 кг когда посылка была в пути вес изменился на 50 кгю Відправлення прямує з міста Таїрове до міста Новомосковськ. Орієнтовна дата доставки 09 Січень. Очікуйте повідомлення про доставку Вагу було змінено з 45 на 50.88. Откуда у детского велосипеда 50КГ?

22.11.18 мной была отправлена бандероль из г. Волгограда в г. Мытищи, Московская обл., 26.11.18 на сайте почты последнее сообщение о нахождении бандероли. 06.12.18 написала заявление на розыск. 22.12.18 получаю извещение на получение денежного перевода на сумму 106руб. 03 коп. Звоню на горячую линию, спрашиваю, когда найдут бандероль. Иду на почту, и выясняется, что этот денежный перевод - компенсация за утерю бандероли. 27.12.18 получаю письмо, где мне приносят извинения и сообщают, что...

Не доставили посылку с лекарствами отцу. Специально отправил курьерской службой - но, увы! Лежит на почте 17 дней - ни сами не звонят, ни им не дозвониться. Еще и не довезли по месту - видимо сил не хватило, вместо Бухарая оставили в г. Заинск. Теперь надо отцу ( 82 г. ) самому добираться...И зачем я связался с этой ПОЧТОЙ РОССИИ?

5-01-219 г. Отправлял посылку в г. Харьков но такого хамского отношения со стороны работника Корнийчука Павла Николаевича 1999 г. Рождения, я не встречал ни на одном отделении в данном городе. Зачем набирать на работы (человека) который кроме хамского отношения к людям ничего больше делать не умеет. Даже написать правильный город доставки, правильно написать фамилию получателя он не может? Неужели проблема взять на работу умных и старше людей? Малолетка не может работать с людьми. Я очень надеюсь, что он будит наказан за не одноразовое грубое поведения...

Доставить заказ должны были 29.12.18. Прислали смс, что по техническим причинам доставка переносится на 30.12.2018. В итоге, 30.12 ничего не доставлено, звонка нет, смс нет. Дозвониться невозможно. 31 числа дозвонилась через 12 минут, как висела на линии. Мне сказали, что слишком много заказов, курьеры не успевают, ближайшая доставка 3го января. 3го января ни звонка, ни смс, ни курьера. На следующий день я опять еле-еле как дозвонилась и мне ответили, что у меня адрес не точный, да и вообще уже...

Добрый день! Я в ужасе. Являюсь инвалидом мне 37 лет. Решила сделать себе подарок на день рождения, а оно у меня 01.01. И вот я получила посылку с сюрпризом. Заказала зеркало 8 функций в 1 за 2990+ пересылка 480 + комиссия почты в итоге 3600. Получила китайскую побрякушку. Без перевода на русский язык, стоимостью 960 руб. Мошенники, жулики! Я отдала последние деньги. Верните срочно все деньги иначе обращаюсь в прокуратуру! На посылке указан адрес отправителя зао "сдт". На чеке указан кому: ооо "пим (почта) " помогите вернуть деньги. Мой телефон 89179715881. Ольга. [email protected].

Ужасный сервис! Почему я раньше отзывы не прочитала и поверила людям, которые только и делают, что врут. У меня было международное отправление до Баку. Обещали доставить за 3-5 дней. Курьер забрал пакет 25 декабря, дата доставки 30 декабря. Сегодня 2 января, по трек номеру до сих пор стоит дата доставки 30 декабря, при этом пишут, что до сих пор находится в Москве. Это как?! Операторы вообще ничего не могут сказать, а в праздничные дни так вообще у них никто не работает! Ищите другие почтовые сервисы, а не это безобразие.

Ценный документ отделение новой почты не торопилось отправлять. Пока на третий день, номера накладной не было вообще в базе, мне удалось дозвониться на горячую линию и отправили только в кременчуг. Ответ оператора: отсутствие машины, срок доставки - два дня. Предприятие не своевременно еще не получило документ, что повлекло убытки.

Я некак не могу получить посылкуLU980008821 курьер не созваниваеться постоянно говорят не могли связаться я постояно на связи, дома жду не звонит не придупреждает. Уже месяц не могу получить. Как мне получить свою посылку? Почему курьеры не созваниваються не придупреждают.