Почтовые услуги Жалобы

Отправляла посылку 17 декабря дедушке на 100 лет, с одессы в запорожскую обл. № накладной 59000386674470. Спасибо « за прекрасное обслуживание» новой почте. Сегодня уже 22 посылка потерялась. Звоним на линию им уже третий день обещают перезвонить, как вы все прекрасно понимаете никто не перезванивает и только разводят руками. Обидно что остался дедушка без своей посылки и обидно, что набирают людей не то что даже по объявлению а таких людей которые вообще ничего не понимают ни как в колл-центр...

Посылка шла с Одинцово 9, в кемеровскую область,. С 14 декабря вышла с Одинцово 9 и 16 декабря прибыла в так называемый аопп Домодедово, и по сей день висит там. Отвратительно! Ещё и 1 классом на фига тогда доставка от 4 до 8 дней еще и дерете вопрос за что? ! Если свои обязательства и работу не выполняете!

В отделении почты из 3 касс работают 1-2. Как не придешь все время очередь. Извещения не разносят. Ждала посылку, пришла получить, а мне сказали что её уже отправили обратно у неё вышел срок, а извещения не было. И ради этого я потеряла 30 мин личного времени и нервы.

Очень не довольна сервисом! ТТН 20450106806633 Мне отправили коробочку со снежным шаром (стекло), вокруг положили пенопласт, наклеили бумажку, что внутри стекло. Даже с такой наклейкой посылка пришла в ужасном состоянии, внутри всё оказалось разбито, пенопласт поломан. Новая Почта отказалась компенсировать стоимость шара, хотя сами понимают, что разбился шар по их вине. Отвратительное обращение с посылками и с клинтами!

Столкнулась с вопиющем случаем, прошу принять жесточайшие меры к работникам этого отделения. В пятницу отправила экспресс доставкой посылку до 1.5 кг. В субботу как и планировалось эта посылка была пришла в Дуброво. Но они её не доставили, сегодня я дозвонилась в Молодечно, они разыскали начальника почты. На, что она заявила, что да посылка пришла, но почтальон её не понес она большая. Она не огромная и не тяжёлая, спокойно в руках можно занести. Тем более я за это оплатила деньги. Сказать что...

Компания новая почта, набирает сотрудников по объявлению, не проводят им проверку на честность. За 2 месяца у нас пропало 4 габаритных товара. Оставили жалобы на горячей линии, на линии вип. А также здесь оставлю. Люди и все кто желает сотрудничать с этой службой доставки, обдумайте 100 раз и присмотритесь на другие службы, за цены которые берет новая почта за доставку в отделение, тот же интайм предлагает доставку к двери клиента. А на решение ваших претензий уходит от 1-2 недель и по решению...

Интернет-магазин сделал в подарок экспресс-доставку и в итоге уже 4 день не могу получить посылку, притом на сайте она значится в доставке на адрес каждый день, начиная с понедельника! За это время курьер ни разу со мной не связался, и работают они до 18:00, и связи у операторов с ними нет. Бомбический сервис, рукалицо.. У операторов ни лояльности к клиентам, ни гибкости ума не обнаружено. Зачем помогать, когда можно отбрехаться и на кого-нибудь спихнуть/переключить, правда же? Попахивает...

21 ноября около 18.00 я была на почте минского р-на г. П Мачулищи и стала свидетелем хамства, пришла девушка получать денежный перевод на какую то фамилию я её точно не помню, оператор Сахарук Виктория утверждала ее, что перевода ей нет и девушка начала её оскорблять почему нет перевода, а оказывается перевод был на фамилии мужа, а она требовала выдать ей перевод на девичью фамилию, оператор сахарук виктория объясняет, что она не может выдать перевод т. К в паспорте указана девичья фамилия, а...

6.12.2018 отправило срочный документ в Московскую область, Одинцовский район. Девушка, принимавшая документ, заверила, что до Москвы доставка - один день, Московская область - два дня. Данный документ необходимо было передать 10 декабря далее для получения визы. В итоге: сегодня 11 декабря, а письмо так и не доставленной. На сайте по отслеживанию стоит дата поступления в Москву - 10 декабря! (это что один день?), а дата предполагаемого вручения - 12 декабря! Почитала отзывы и поняла, что не...

Казпочта это просто унылое зрелище. Опишу ситуацию... То что отправил мне посылку человек ладно, предоставил номер, я вбил его номер в поисковик track24 так как поисковик казпочты как правило не выдает где и что. И так.. Поиск выдал.. Отправление пришло в сортировочный центр назначения, до того предоставлен таможне, выпущен таможней и в сортировочном центре, но казпочта молчит. В отделении вообще не знают о номере, Россия в курсе и отображает что еще 3го лежит на сортировке, а казпочта в лице...

За последнее время вкрай обнаглели! Сотрудники на отделениях вечно сидят с недовольным лицом, неоднократно стояла в очередях, а САМОЕ ГЛАВНОЕ, что у них не только повысились необоснованно цены, так ещё и умудряются пересчитывать вес, соответственно и цену посылки, когда она уже пришла на отделение Получателя! Зачастую вес выдуманный, а не фактический, в следующий раз буду вызывать полицию и писать жалобу!

27.11.2018 года две посылки ЕМС вышли из пункта Угольные Копи в Анадырь и пропали, не отслеживаются. В пути 15 дней вместо 8. Посылки следуют из Садовое республики Калмыкия в Анадырь Чукотский АО. Номера посылок ED024216681RU, ED024216678RU.

Для чого ставлять термінали і кому вони потрібні? Хотіла отримати посилку і сплатити через термінал, однак у них постійко не працює термінал, а у тому ж самому приміщенні люди купляють продукти і сплачують через термінал. Чому я із-за їх прихоті повинна бігти і шукати де можна зняти з карточки гроші, може краще запросити майстра по терміналами, щоб перевірили яка там проблема і як її ліквідувати. Чи може це роблять з якось вигодою, вже не знаєшь що думати.

20450102866691 Вагу було змінено з 1 на 1.8. Детальніше про зміну ваги Зачем работники компании специально увеличивают вес а соответственно и стоимость Посылки ... если я знаю что там и сколько весит, там нет даже 1 го килограмма ... а ваши бессовестные сотрудники нагло изменяют вес и стоимость посылок ! Когда придет посылка я вызову сотрудников Полиции взвешу при них посылку и напишу заявление об обмане на компанию "Нова Пошта"

Если Ваш заказ обещали доставить завтра- не обольщайтесь! Даже если сегодня утром ещё обещали доставить - тоже не обольщайтесь! Через пол часа-час после разговора с курьеров Вам придёт смс наглейшего содержания- «Ваша Доставка не состоялась» , а когда Вы начнёте узнавать причину вам не смущаясь ответят «курьер не смог до Вас дозвониться», а когда Вы скажете, что готовы предоставить доказательства , Вам ответят: « оставайтесь на линии» и переключат на вечный мелодичный дозвон в никуда! Пыталась...

Заказ №82321486 был доставлен на терминал города Набережные Челны утром 26.11.2018г с указанием срока доставки 28.11.2018г. Однако срок доставки прошел, заказ я не получила. Звонила и писала на горячую линию, писала в чат, отправляла запросы. Никто не помог. Операторы отвечают что не знают когда будет доставка, и что курьер один, не успевает и если я хочу получить свой заказ то должна забрать его сама. За что ваша компании берет деньги с клиентов?

Мне отправили посылку, когда я посмотрела то было 2 кг и 50 грн доставка, но потом на следующей день когда я посмотрела где находится моя посылка то уже в ней 3 кг и доставка 65 грн, как так! Откуда взялся один кг? У меня посылка обычная дополнительно не надо упаковывать, хотелось узнать почему так

Оператор почты в г. П Мачулищи Сухарук Виктория Александровная совершив ошибку, не признавая ее, не извенилась, а при этом ещё начала не соответствуеще: повышать при ребенке тон, хамить. Я пыталась предотвратить спор и говорить оператору прекратите на, что оператор на рабочем месте даже не отреагировала, она настолько увлеклась винить всех но только никак не признать свою ошибку. Очень неприятно приходить в почтовое отделение и встречатся с такими операторами почты.

Здравствуйте администрация! Прошу вас предпринять меры! В отделении Белолуцк работает девушка- хамка! Мало того что берет деньги за оплаченную посылку ещё и жутко хамит людям, не возможно узнать, спросить или попросить помочь оформить посылку! Не первый раз отправляю и работаю по разным отделениям, везде умнички но тут уже беспредел! Прошу поменять сотрудника на более адекватного.К остальным работникам этого отделения претензии нет! Спасибо!

Почему мою посылку не могут забрать родственники, например отец?! Мало того, что у них свои правила, обязательно нужно купить коробку, чтобы отправить посылку или ещё, сколько раз брала смс оповещение ни разу не пришло... Ещё и грубо разговаривают!