Почтовые услуги Жалобы

Добрый день! Мой заказ должен был придти, согласно смс 20.12.2018, как гласит смс оповещение - курьер позвонит вам за 30-60 минут! Курьер позвонил за 5 минут, естественно, за это время нереально поменять свое местоположение, т. Е. , оказаться в месте получения. Курьер сообщает, что завтра с вами свяжутся, доставят ваш заказ. На следующий день никто не позвонил... И через день... 26.12.2018 смс - сегодня ожидайте заказ, жду... Сегодня 28.12.2018, мне даже не звонили. Несколько раз звонила на...

Ужасная работа, ждала заказ с компании Эйвон клиенты заказали подарки к нг, одна посылка пришла 25 числа а ещё две ориентировочно придут 17 января, хотя изначально доставка назначена на 26 декабря! Клиенты стали отказываться от заказа так им он нужен до нг а не после, компания уже выставила мне счёт, и через два дня поедет у меня пеня! Две посылки лежат в Хабаровске уже неделю и почему то не могут уехать! Ужасная работа, перейду на постаматы пускай придется поездить зато во время! Посылка...

С начало появления новой почты работа была прекрасной. , но на сегодняшний день очень недоволен работой. Посылка не прибывает в срок как указано в декларации, объяснений нет, звоню на горячую линию 15раз за день, ждите вам сообщат к сожалению посылку уже я оплатил где она и когда придёт не знаю. Терминалы зачастую не работают в общем сервис стал хромать, да и оплата стала не маленькая,

Халатность. Задерживают срок доставки посылки, посылки бросают, с клиентами грубо обращаются. Надо выгонять таких и закрыть вообще такую контору. Предлагаю писать в прокуратуру по поводу новой почты. За такое отношение к чужим вещам, кидают эти посылки как будто там нет ничего. Клиентов оскорбляют и пояснить ничего не могут. У кого вызвала недоверие новая почта жалуйтесь не бойтесь

Отправила посылку 20.12.2018 г. с экспресс доставкой,сказали будет доставлено в течении трех суток. Отслеживаю а она до сих пор находиться в Москве,а сегодня уже 25.12.2018 г. Посылка до сих пор не доставлена до места назначения. За что я заплатила деньги если обычная почт-я доставка за эти же сроки обошлось бы дешевле. Кто вернет мне неустойку?

В течении трёх месяцев не могу получить свои посылки! Очереди - огромные, на мои вопросы почтальоны говорят, что посылки ещё не пришли. Но когда открываю спор с продавцами сайта-отправителя, оказывается, что посылки давным-давно получены! Почтальоны просто присваивают мелкие посылки себе! На мою просьбу, посмотреть, не пришли ли посылки говорят, что их много приходит, и отследить, если они не заказные - невозможно!

Отправка боди (детская одежда для младенцев). Написали 2кг! Там от силы 300гр! Отличилось как всегда отделение 3, г.Харьков. Клуши сидят и думать ни о чем не хотят. Все как всегда и без изменений.

Доброго дня, хочу пожаловаться и посмеяться одновременно! Такого маразма и обдираловки я еще не встречала. Ну все по порядку. Заказала доску простую в Киеве, весом 2.5кг и стоимостью в 1000грн. И мне прислали посылку, услуги доставки 670грн. Я в шоке!

Отправляла посылку 17 декабря дедушке на 100 лет, с одессы в запорожскую обл. № накладной 59000386674470. Спасибо « за прекрасное обслуживание» новой почте. Сегодня уже 22 посылка потерялась. Звоним на линию им уже третий день обещают перезвонить, как вы все прекрасно понимаете никто не перезванивает и только разводят руками. Обидно что остался дедушка без своей посылки и обидно, что набирают людей не то что даже по объявлению а таких людей которые вообще ничего не понимают ни как в колл-центр...

Посылка шла с Одинцово 9, в кемеровскую область,. С 14 декабря вышла с Одинцово 9 и 16 декабря прибыла в так называемый аопп Домодедово, и по сей день висит там. Отвратительно! Ещё и 1 классом на фига тогда доставка от 4 до 8 дней еще и дерете вопрос за что? ! Если свои обязательства и работу не выполняете!

В отделении почты из 3 касс работают 1-2. Как не придешь все время очередь. Извещения не разносят. Ждала посылку, пришла получить, а мне сказали что её уже отправили обратно у неё вышел срок, а извещения не было. И ради этого я потеряла 30 мин личного времени и нервы.

Очень не довольна сервисом! ТТН 20450106806633 Мне отправили коробочку со снежным шаром (стекло), вокруг положили пенопласт, наклеили бумажку, что внутри стекло. Даже с такой наклейкой посылка пришла в ужасном состоянии, внутри всё оказалось разбито, пенопласт поломан. Новая Почта отказалась компенсировать стоимость шара, хотя сами понимают, что разбился шар по их вине. Отвратительное обращение с посылками и с клинтами!

Столкнулась с вопиющем случаем, прошу принять жесточайшие меры к работникам этого отделения. В пятницу отправила экспресс доставкой посылку до 1.5 кг. В субботу как и планировалось эта посылка была пришла в Дуброво. Но они её не доставили, сегодня я дозвонилась в Молодечно, они разыскали начальника почты. На, что она заявила, что да посылка пришла, но почтальон её не понес она большая. Она не огромная и не тяжёлая, спокойно в руках можно занести. Тем более я за это оплатила деньги. Сказать что...

Компания новая почта, набирает сотрудников по объявлению, не проводят им проверку на честность. За 2 месяца у нас пропало 4 габаритных товара. Оставили жалобы на горячей линии, на линии вип. А также здесь оставлю. Люди и все кто желает сотрудничать с этой службой доставки, обдумайте 100 раз и присмотритесь на другие службы, за цены которые берет новая почта за доставку в отделение, тот же интайм предлагает доставку к двери клиента. А на решение ваших претензий уходит от 1-2 недель и по решению...

Интернет-магазин сделал в подарок экспресс-доставку и в итоге уже 4 день не могу получить посылку, притом на сайте она значится в доставке на адрес каждый день, начиная с понедельника! За это время курьер ни разу со мной не связался, и работают они до 18:00, и связи у операторов с ними нет. Бомбический сервис, рукалицо.. У операторов ни лояльности к клиентам, ни гибкости ума не обнаружено. Зачем помогать, когда можно отбрехаться и на кого-нибудь спихнуть/переключить, правда же? Попахивает...

21 ноября около 18.00 я была на почте минского р-на г. П Мачулищи и стала свидетелем хамства, пришла девушка получать денежный перевод на какую то фамилию я её точно не помню, оператор Сахарук Виктория утверждала ее, что перевода ей нет и девушка начала её оскорблять почему нет перевода, а оказывается перевод был на фамилии мужа, а она требовала выдать ей перевод на девичью фамилию, оператор сахарук виктория объясняет, что она не может выдать перевод т. К в паспорте указана девичья фамилия, а...

6.12.2018 отправило срочный документ в Московскую область, Одинцовский район. Девушка, принимавшая документ, заверила, что до Москвы доставка - один день, Московская область - два дня. Данный документ необходимо было передать 10 декабря далее для получения визы. В итоге: сегодня 11 декабря, а письмо так и не доставленной. На сайте по отслеживанию стоит дата поступления в Москву - 10 декабря! (это что один день?), а дата предполагаемого вручения - 12 декабря! Почитала отзывы и поняла, что не...

Казпочта это просто унылое зрелище. Опишу ситуацию... То что отправил мне посылку человек ладно, предоставил номер, я вбил его номер в поисковик track24 так как поисковик казпочты как правило не выдает где и что. И так.. Поиск выдал.. Отправление пришло в сортировочный центр назначения, до того предоставлен таможне, выпущен таможней и в сортировочном центре, но казпочта молчит. В отделении вообще не знают о номере, Россия в курсе и отображает что еще 3го лежит на сортировке, а казпочта в лице...

За последнее время вкрай обнаглели! Сотрудники на отделениях вечно сидят с недовольным лицом, неоднократно стояла в очередях, а САМОЕ ГЛАВНОЕ, что у них не только повысились необоснованно цены, так ещё и умудряются пересчитывать вес, соответственно и цену посылки, когда она уже пришла на отделение Получателя! Зачастую вес выдуманный, а не фактический, в следующий раз буду вызывать полицию и писать жалобу!

27.11.2018 года две посылки ЕМС вышли из пункта Угольные Копи в Анадырь и пропали, не отслеживаются. В пути 15 дней вместо 8. Посылки следуют из Садовое республики Калмыкия в Анадырь Чукотский АО. Номера посылок ED024216681RU, ED024216678RU.