PONY EXPRESS - Когда я получу заказ?!

Осуществила заказ на iHerb с доставкой тк pony express! В указанный срок при осуществлении заказа смс о доставке мне не поступило! По отслеживанию я увидела, что заказ доставлен и я могу забрать! Обратившись на вокзальную пл, д 8 (куда и заказывала товар) мне сказали, что все заказы пони везут не к ним, а в другой пункт на другом конце города! В этот же день я оставила жалобу с требованием доставить товар мне домой, так как возможности ехать на другой конец города у меня нет! На след день мне перезвонила девушка, уточнила на какой адрес нужно доставить и сказала, что в ближайшие 2 дня мне перезвонят! В результате прошло более недели, ответа нет! Звоню по 2 раза в день, меня перекидывают друг на друга и говорят ждите! Чего только ждать?! Сегодня молодой человек мне заявил, что это не ошибка компани! А чья простите?! Моя?! Я просила доставить на удобный мне адрес, а доставила на совершенно другой! Очень далеко от меня! И это явно не моя вина! Никогда больше не свяжусь с этой компанией
Номер заказа 603245618