РУП "Белпочта" - Не приходят извещения!

В данном отделении уже не в первые не приходят извещения! Когда я сама лично спрашивала у работников, почему мне по адресу не приходят извещения, то они просто молча продолжали тыркать свою клавиатуру уставившись в экран, но это не уважение как минимум, и никак не комментируют данную ситуацию. Также я просила разрешить ситуацию с извещениями, мне пообещали, что все решат и извещения будут приходить, но как я вижу ничего они не решили. А если моя посылка пролежит на почте более 7- ми суток, я что должна оплачивать то время которое она там пролежала не по моей вине?! Просто потому что работники безалаберно относятся к своей работе и не исполняют своих прямых обязанностей?!