Новая Почта - Безразличие к клиенту

13.11. Мне была отправлена посылка на склад номер 1 пгт сарата одесской области. В этот же день я через мобильное приложение "новая почта" оформила переадресацию. 14.11 я пришла в отделение и уточнила, есть ли переадресация, тк была осведомлена в том, что надо ее оформлять зарание. Ответ сотрудника татьяны "да, у вас адресная доставка". 15.11 получаю смс "ваш груз на складе". Жду... Через 2 часа понимаю, что что то не так. Иду в отделение. Что с посылкой? Она в отделении. Уточняю: у меня адресная. Ответ: " а она не подтверждена"... Это как это? Я два дня ходила на нп чтоб это услышать? Адресную подтвердили в итоге 15.11. Пообещали доставку на 16.11. Снова жду. Снова через два часа звоню. И слышу: " ваша посылка сегодня уедет в белгород днестровский и доставка будет 18.11". Чтоооо? Почему так? Потому что только сегодня подтвердили адресную доставку. С 13го числа! Это беспредел! Я плачу немалые деньги! И должна еще бегать и при том не один раз! Надо уважать личное время людей. Это нехорошо