Почтовые услуги Жалобы

31 декабря в 8 утра мой заказ прибыл в промежуточный пункт в г.Октябрьск, в этот день была доставка в мой город. Сотрудники не стали мой заказ включать в доставку, хотя посылка была уже в пути 11 дней и срок доставки был указан 31 декабря. Ждали новогодний подарок под ёлку. 3 января возобновили доставку, но мой заказ до сих пор лежит у них. Наверное ждут окончании праздников. Доставка работает на самом низком уровне. Нарушают срок доставки. Не рекомендую. Испорченный праздник и сюрприз.

Заказали кровать и матрасы, поставили доставку на 29 декабря, сегодня 2января, посылки нет, врут каждый день что отправляют ее, за доставку огласили 2,500тыс, это с Киева в Северодонецк! С 27 декабря в Киеве обрешотчивали наш груз по 2января! Предлагаю не пользоваться этой не до почтой!

Уже 2 недели как задержана посылка на отделении цоп 65399 город одесса. Думаю они крадут посылки в огромных количествах. В прошлый раз чуть не украли шубу. В этот раз пропал спортивный костюм очень дорогой. Что дальше? И еще вторая посылка по их вине перепутали отделение послали вместо одессы 65025 в киев 03187. Написала заявление и жду уже 1.5 недели ни ответа ни привета.

Заказал адресную доставку, кассир назвала другой адрес, я сказал, что неверно. В итоге отправила неверно и пришлось платить двойную цену и ждать 2 срока чтобы посылка дошла до адресата. Доказать правоту не возможно в чеке нет названия района.

Мне была отправлена посылка емс 18.12.19 из городаСоветск Калининградской области в город Москва, 21.12.19 прибыла в сортировочный центр и ожидала передачи курьеру. Курьеру посылку передали, но доставлена она не была. Вечером увидела статус "неудачная попытка вручения", со мной никто не связывался и домой не приходил. Я позвонила на горячую линию, мне предложили доставку на понедельник, я согласилась, но в понедельник ситуация повторилась. И так было до 24.12.19. А с 25.12.19 мне каждый день...

Новая почта вот уже который год проводит акцию перед новым годом, где они дарят книги детям. Но претензия в том, что акция почему-то проходит не во всех отделениях. Т.е. где-то в одну семью дают по несколько книг, а где-то дети только облизываются. Новая почта делит детей на достойных и недостойных. Стыд и позор ей за это. "Спасибо" от всех обделенных детей за испорченные праздники

Люди, не доверяйте нп, на ней работают воры, а начальство или не хочет или не может ничего с этим поделать! Отправлял посылку, когда оператор услышала, что в посылке, по мимо прочего, находится телефон, то настояла на том, что бы разделить посылку на 2 места. В результате телефон поехал отдельно от остального, а остальное-это хлам, не имеющий цены. Результат: хлам пришел, а от телефона доехала только обёртка. Вора они не нашли, а за телефон заплатят только 50% от стоимости всей посылки. Са!...

Кого вы вообще набираете на работу, хамло самое настоящее. У меня паспорт делается в течение 20 рабочих дней в связи с 25-летием. Я понимаю, что нужно принести оригинал, если уже до этого дошло, могу подождать пока сделается, посылка все равно месяц хранится. Я знаю, что другие люди, которые пользовались другой почтой, им по номеру телефона давали, приходило смс, нужно было сказать код. Раз нужен только оригинал, а ксерокс не проходит, можно нормально ответить, а не хамить, ехидно отвечать...

Переслала посылку с города тернополь. Посылка доехала во время, но не в целости и не со всеми вещами которые пересылались. Заказ был - доставка домой по адресу. При осмотре посылки обнаружили пропажу, что делать в таком случае? Куда обращаться? Нужно найти и вернуть пропавшие вещи?

Свой заказ, оформленный 20.12, пришлось разыскивать самостоятельно, потому что до 25.12 никакой информации от этой службы доставки не было. Ожидание звонка - 20 минут. С трудом согласовали дважды, с двумя сотрудниками доставку на 26.12, вечер. Подтвердили. Конечно, 26.12 доставка не случилась. Позвонил еще один сотрудник, который оказался вообще не в курсе и сообщил мне, что нигде никаких дат не значится, а товар по-прежнему находится на складе в подмосковье. Согласовала 27.12. И не уверена, что привезут. Мутная, ненадежная компания. Испорченные нервы. Отвратительный сервис.

Жду свои посылки с 19.12.2019, звоню на горячую линию, каждый день откладывают на завтра, а сегодня, вообще, предложили самой приехать и забрать свои посылки, у них, видите ли загрузка большая. Организация полный отстой! Руководство примите меры, пока не поздно, а то скоро погрязнете в судебных тяжбах!

Жалоба по отправке товара. Ув. Новая почта, у вас на некоторых отделениях работают не компетентные люди, которые не могут определенно дать информацию о отправке товара, а именно, отправка телевизора мне обошлась в 150 гривен, так как на одном отделении ее не приняли так как у них не было спец.упаковки и меня отправили на грузовое отделение на Вильямса 86. Там не оказалось такой упаковки и мне пришлось ехать на Дальницкую на 3 отделение и там я отправил. Очень бы хотелось что бы информацией...

24.12.2019 должны были привезти холодильник. Я подала заявку на перенос даты так как не успевала, созвонилась с курьером, говорю ему сегодня у меня не получилось мне завтра будет удобно с 20 до 21, на что он ответил а раньше никак, говорю нет, он отвечает отпроситесь с работы, у вас уважительная причина, вам холодильник привезут, отвечаю что с роботы меня не отпустят, и что новая почта работает до 21, он ответил мол так как это вас не отпустят сделайте так чтоб отпустили, и что ему куда то еще...

Не доставили две посылки, так как я утром не брала телефон в связи с работой, неоднократно звонила и просила звонить после обеда или доставить посылки на следующий день в то время, в которое договоримся, бесполезно, мне сказали, что я должна обязательно брать телефон утром, иначе посылки не доставят, звонила и по общим номерам, многократно объясняла ситуацию, но было ощущение, что разговариваю не с людьми, а с роботами, которые в принципе не имеют понятия, как нужно относиться к клиенту, кроме...

Посылка 27-3628-4177 не была вовремя доставлена. Пришло письмо о возврате средств 4 декабря. Сегодня уже 25 , а деньги так и не переведены. Хотя по закону должны быть в течении 10 дней. Как получить деньги ? С момента вручения претензии исполнителю отводится строго лимитированное время на принятие решения. Сроки возврата денежных средств за не оказанные услуги установлены нормами ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей». На принятие решения и добровольный возврат средств потребителю, закон отводит 10 календарных дней. Исчисление срока начинается с момента получения исполнителем претензии.

Заказала посылку из интернет магазина доставкой pony, уже 6 лет делаю заказы другой фирмой, а тут повелась на бесплатную курьерскую доставку, ну как говориться скупой ждёт три года, с 19.12 моя посылка номер 603637371 находится у меня в городе и движений по ней нет. Каждый день я звоню на горячую линию и слышу, что завтра доставят (но нет. (

Пришла посылка, стоимость доставки указана на стикире 57 грн. Прямо на товаре! Сверху обогнули куском картона и мотонули стрейч пленкой и наклеили второй стикер где стоимость доставки уже 82грн. ! Вопрос, 25 грн. Я заплатила за обрезок картона? Хоть бы уже коробку продали или пакетик за эти деньги! Зажрались совсем! Фото прикрепляю!

Пропадают посылки одна за одной, не доходят до почтового ящика ни газеты, ни извещения, ничего!... Газета, которая должна приходить в субботу, стала приходить во вторник. А теперь вообще не доходит! Извещения о посылках не доходят, ни одно, хотя посылки уже давно лежат на почте! Почему почтальон не выполняет свои обязанности!? !

Не могу который день получить посылку. Ее типа передают курьеру, но никто не звонит, не приезжает, служба поддержки ничего не комментирует. С курьером связи нет. Хотелось бы понять, я вообще когда нибудь посылку получу? Номер отправления 006440972274

Мне интернет магазин отправил кровать, часть кровати пришла а вторая часть кровати, потерялась в мукачево. Это как называется? И что мне делать в таком случаи? Кто за это отвечает если такое, случается мне что спать, на полу если вы за товаром не следите и не проверяете по документам, что и сколько визёте?