Казпочта - Не выдают посылку

Не отдают посылку с китая , 4 января пришла посылка указано, что на почте. Пошел забирать , мне там говорят , что электричества у них не с 29 декабря 2023 года , хотя в день поступления посылки отметку сделали, что поступила к ним. Не отдали. Ходил к ним 6 января , говорят электричества у них нет до сих пор и когда будет не знают. Посылку не отдали. Программа то не работает без электричества. Мне плевать на их программу, я заплатил за товар он пришел на почту, запретов на получение мной моего заказа ни от кого нет, а их проблемы на почте с электричеством и чем то еще меня не интересуют. Раньше программ никаких не было, а посылки выдавались. Мне ЧЁ ждать неизвестно сколько?