Мобильный оператор Жалобы

Началось все с того как с моего тарифного плана "Смарт" начали с бешенной скорость списываться минуты, 600 минут уходило за неделю-полторы!!!! Я стала наблюдать, продолжительность звонков записывала! Результаты ввели меня в шок!!! Истратила 232 минуты, списались все!!!!! Ушла на тариф Супер мтс, положила 100 рублей и звонила только на телефоны мтс, через 10 дней списались все))))))))) Звоню, говорят звонили на других операторов, я им: не звонила, у меня в телефоне остались все вызовы, они мне...

Всех, кто связан узами связи с МТС-МГТС, предлагаю связаться со мной по адресу: [email protected]. Я, к несчастью обвенчана с этой Компанией, которой плевать не только на своих клиентов, но и на свой престиж. Она, судя по всему, считает себя "государством в государстве" и беспредельничая, упивается своей безнаказанностью. Но, поверьте, объединившись, мы сможем поставить на место зарвавшихся "бизнес-связистов". Итак, моя история: В субботу 21 мая 2016г. с самого утра меня отрубили от всех...

Мошенники. Менеджеры наплели о качественной связи, я дурачок и перешел с сохранением номера с мегафона. Третий день без связи. Пришел в офис мегафон, говорят что бы перейти обратно, надо ждать 60 дней...При звонке в поддержку теле 2 отфутболивают или бросают трубу. Попадоссс!!! Номер привязан плотно. Люди с московского региона, не ведитесь, связь отвратная, ее просто почти всегда нет. Даром не нужна такая связь. Технология связи через 3 g просто убила.

Воруют еще как или пытаются своровать. Купил сим для интернета 30Гб на 2 недели за 350р (VIP-интернет в Санкт-Петербурге), сказали что через 2 недели в любое время оплатишь еще 700 р и получишь 30Гб на месяц. Так вот первые две недели прошли, я открыл браузер он пишет что интернета нет нужно оплатить 700р. Иду оплачиваю, прихожу домой открываю браузер а он мне снова говорит, что нужно оплатить еще 50р -> звоню в колл-центр а мне говорят, что я открыл браузер когда у меня на счету не было денег...

Теле 2 - мошенники и воры! Уже не однократно сталкиваюсь с ситуацией, когда они самовольно подписавают на какие-то контенты (подписки), о которых я ни сном ни духом не ведаю. Списывают деньги 30 руб/сутки и ничего не докажешь. Говорят - надо осторожнее пользоваться интернетом, это при том что я кроме как в вк никуда не лажу!

Купила в МТС( Москва, ТЦ Калейдоскоп) смартфон Алкатель ПОП3, аппарат оказался неисправный. Мне сказали,что я могу отвезти сама в сервисный центр,так будет быстрей чем через них. Сдала 2 раза,на 3 пришла к ним,чтобы вернули деньги или обменяли. Мне отказали,начали хамить,изворачиваться,фамилию продавец не называл,но в итоге я сдала на экспертизу. ( продавец стал полюбезней,когда узнал,что меня консультирует юристы,что я буду писать в книгу жалоб и собираюсь подавать в суд). С экспертизы пришло...

Может быть вы знаете что в МТС существуют накапливаемые баллы, которые нельзя толком ни на что потратить. Но даже решишь потратить балы на какую-нибудь ненужную вещь, то МТС тебе потом автоматически подключает эту услугу. У меня, например, в течении более двух лет ежемесячно списывалась услуга "Пакет SMS Smart", которую я не подключал, и, которая, вероятно, была подключена благодаря "вознаграждению" от МТС. Понятно, такое срытое мошенничество (в виде подарков) выгодно этому оператору, и, если...

Кажется, уже много прошло времени с момента написания жалоб на Билайн (http://impravo.ru/jaloba/3795-zhaloba-na-tehpodderzhku-bilayn.html ), но воз и ныне там. В Москве до техподдержки Билайна дозвониться почти невозможно (с городского телефона) - и СОВСЕМ невозможно - с мобильного. Меню при звонках с мобильного (по слуху, такое же, как и с городского) кажется одним и тем же. "Очень вежливый человек" (робот) уже научился говорить по-французски: "Добрый вечер! Бонжур - это по-французски" (хотя...

Сняли 40 Р со счета! Обнаружил, что подключен МиниБИТ (ничего не подключал) В контактном центре, в ВК мне заливали, что у вас смарт и он может автоматом подключаться к сети... Обнаружил, что МиниБИТ был подключен автоматом при смене тарифа... Что за НАВЯЗЫВАНИЕ УСЛУГ?? Причем, когда заказал детализацию, это мне тоже в МТС посоветовали, вижу, там 1 кб и по 17 Р и так два раза!! Я В ГНЕВЕ! Причем нагло уходят от ответа. Цитата ОТВЕТа на сообщения "Здравствуйте. Хотим обратить ваше внимание, что...

С худшем оператором я еще не встречалась! До такой степени драть деньги с номера скрытыми подписками,да еще и на сайт которого не существует,просто хамство! С 30-го марта по сегодняшний день, содрали со счета 1000р. Якобы подключена подписка на сайт с готовыми домашними заданиями, и это когда у нас ни кто не учится. Потом я еще пыталась зайти на тот сайт,от которого меня отписали, а его НЕ СУЩЕСТВУЕТ!!!! Просто хамство! Симка, в мусорку.

Наглым образом оператор мобильной связи "Киевстар" ворует деньги со счетов своих же абонентов. Сколько жалоб, а им все равно! Продолжают красть деньги с абонентов, безнаказанно! Пополнил на 50 грн. уже нет на счете. Редко пользуюсь, один, но уходят средства.

Сняли 40 Р со счета! Обнаружил, что подключен МиниБИТ (ничего не подключал) В контактном центре, в ВК мне заливали, что у вас смарт и он может автоматом подключаться к сети... Обнаружил, что МиниБИТ был подключен автоматом при смене тарифа... Что за НАВЯЗЫВАНИЕ УСЛУГ?? Причем, когда заказал детализацию, это мне тоже в МТС посоветовали, вижу, там 1 кб и по 17 Р и так два раза!! Я В ГНЕВЕ!

9195575186 регион ЯНАО, уже больше полгода мне приходят требования от МТС (не MTS) погасить задолженность за этот номер. Игнорирую, не звоню, не шлю СМС... отстали. Но как только я пополняю баланс своего номера MTS, бодяга начинается по новому. 9521898220 регион ТУЛА, регулярно присылается с этого номера sms "МНЕ ПЛОХО"... Решил проверить: когда на моём балансе оставалось 35 рэ, отправил sms "ЧТО СЛУЧИЛОСЬ?"... Тут-же пришло сообщение, что на моём счету недостаточно средств. Прошу ОФИЦИАЛЬНЫЙ МТС разобраться, что это за такие продвинутые жулики.

сегодня был ошибочный платеж, сообщила им буквально через 3 минуты, у них как всегда ничего не работало, тянули резину, перезвоните через 3 минуты, потом перезвоните через 10 минут, у нас все висит. в итоге взяли заявление и через несколько часов вернули мне 11 руб вместо 500, сказали, что это мои проблемы, в том что я ошиблась, а тот абонент успел потратить деньги. Они были в курсе через 3-5 минут и даже не заморозили баланс того номера, короче я в шоке, они плюют на своих клиентов с высокой башни

13,05,2016г.,с моей сим-карты была украдена сумма около 60 грн. 13,05,2016г.,позвонил оператору,который рассказывает такое,чего не было в действительности.А именно,что якобы я звонил на короткий номер 614,где минута стоит 25грн .и более. Никуда и никому звонков я не совершал,это наглая ложь и их отработанные приемы для отговорки за украденные деньги с сим-карты Киевстар. Мне 74 года и моб.телефоном я пользуюсь крайне редко и фиксировано,на развлекательные номера я никогда не звонил,мне дорога каждая копейка.Прошу рассмотреть жалобу и вернуть украденные деньги.

Здравствуйте! Перед поездкой в Италию я подключила услугу Свободное путешествие. Рассчитывая на 60 мин разговоров за 250 руб в сутки. Интернетом пользуюсь только wi fi в отеле либо в кафе. Но по детализации вижу снятие денег в больших суммах ( более 1000 руб за три дня) за hsdpa. Что это за услуги? Я хотела бы получить свои деньги обратно, поскольку интернетом мтс не пользуюсь!

Уважаемые работники МТС, 11.05.2016 я уплатила задолженность и перешла на тариф Супер МТС без абонентской платы с начальным балансом в 75 руб., а уже через несколько часов с меня списали деньги и я снова оказалась должна 525 руб.!!!! Я обратилась с претензией в ваш офис. Вечером 12.05.16 мне пришло СМС с извинениями и признанием ошибки, однако задолженность в личном кабинете так и висит более 525 руб. Продолжаются звонки по всем моим номерам МТС с требованием погасить этот фиктивный долг, в...

Купил в салоне мегафон на Каменоостровском 42 в Санкт-Петербурге телефон ZTE, дома выяснили, что телефон не заряжается. 4 марта отнес телефон обратно в салон, где его приняли и сказали, что отправят в сервисный центр в Москве. В течение 30 дней будет ответ. Ответа не было два месяца. Сегодня телефон вернули, с формулировкой, что в сервисном центре неисправностей не обнаружили. Телефон все равно не заряжается. Его снова на два месяца будут посылать в Москву? Или это мегафон так остроумно издевается?

Постоянно пропадает сотовая связь, интернет только ночью, днем почти нет доступа. Заявки и жалобы с 3 апреля, ни кто не реагирует. Техническая служба не работает со всем. Чем больше компания, тем больше бардака, одни работают, другие просто сидят на задницах. Отношение к клиентам 0!

Я Зацепина Людмила Николаевна.С моего номера 8-910-222-33-45 26.04.2016 года с 7-56 до 28.04 у меня со счета было списано 1600 руб с за якобы интернет-трафик. Интернетом я не пользуюсь.Прошу разобраться в данной ситуации,куда ушли мои деньги.И вернуть иначе я буду вынуждена обратиться в прокуратуру.