ОАО МТС - Доступ

МТС снимает деньги за якобы сделанной мной согласие на подключение к "Dostup_k_094", Хотя никакого согласия на доступ, я не давал. При обращении к оператору МТС. мне был дан ответ: "Это ваша вина- где-то лазили, не ту кнопку нажали, просто не заметили, как подтвердили, или подхватили какой-то вирус". Это что за вирусы такие интересные, что работает на МТС? Может они их специально разводят?
Кстати в Личном кабинете как не искал, так и не нашел функцию" отключение контента"! Только через оператора, и то не после просьбы отключить "Dostup_k_094", - а только при настойчивой просьбе.
Функция "отключение контента" должна быть видна сразу, а не настраиватся только при личном обращении к оператору.
С 23 мая сняли 220 руб. Прошу помочь данную сумму вернуть!
Запретить МТС производить грабеж клиентов, под выдуманными предлогами, сделать функцию "отключение контента" доступной в Личном кабинете.