Мобильный оператор Жалобы

Я очень недоволен интернетом, который предоставляет МТС. Я плачу им деньги и ожидаю получить качественные услуги, но эти ребята с каждым годом становятся только хуже. Работать вообще невозможно, а для моей работы интернет очень важен. Страницы грузятся по несколько минут, иногда вообще ничего не происходит. Даже гугл еле работает, не говоря уже про все остальное. Я уже не раз пытался с ними говорить, но в ответ получал одни и те же отмазки, что у них ведутся ремонтные работы. Сначала я поверил...

22.01.2016 г Обратилась в салон МТС находящейся по адресу проспект Карла Маркса, 89 г. Омск Заключила договор № 8970101093603973778-8 торговый представитель Белокур Артем Брониславович, получила сим карту с № 91368201**. Сегодня пришло письмо от МТС что за мной числится задолженность в размере 189 рублей 01 коп. по № 9131423509 в службе поддержки сообщили что этот номер зарегистрирован на меня и тоже 22.01.2016 г. По договору я получила одну сим карту и больше мне ничего не предлагали, прошу...

Здравствуйте, вчера ко мне на телефон пришло сообщение на 81918790862, от moikontent, 12. 04. 2016 в 0: 35, о том что я якобы согласна на подписку и меня подписали за 100 рублей. Я не буду вас просить вернуть деньги, наверно это не возможно, очень прошу разобраться с этой проблемой и отключить услугу.

Мтс незаконно списывают денежные средства. Мой номер 89183992084. Подключен тариф супер - мтс, где 100 мин разговоров бесплатно по всей россии. В марте трижды списали деньги в общей сумме 294 руб. По детализации присланной мне в личный кабинет превышения лимита нет. По детализации оператора совсем другие данные. Я утверждаю, что не потратила минуты предоставленные мне бесплатно. Разговоры не превышали лимита и деньги были списаны некорректно. 9 апреля снова была списана сумма 75 руб. Хотя...

Пополнил нулевой баланс на 500 р и подключил тариф 350 р / месяц. Прошло 24 часа и номер заблокировали. Баланс -15 руб. Приложение "МОЙ МТС" не позволяет сделать детализацию. Оператор не отвечает час - следом идёт обрыв связи. Как же хочется засудить эту компанию за подобное беспардонное воровство.. Не первый раз уже происходит подобные опусташения баланса. В прошлый раз ничего не добился. В очередной раз буду менять оператора - хорошо хоть нынче можно оставлять номер не изменным

Прошу вернуть незаконно снятые 100 рублей с моего счета 07.04.16. Никаких услуг и приложений я не заказывала. С согласия МТС и поддержки мошенников, разглашения вами моего номера и доступа к личному счету деньги просто своровали.В противном случае буду обращаться в прокуратуру и Роспотребнадзор. С ув. Е.Г. Полуйко

Прислан счет на оплату мобильного телефона 9852901291, которого у меня никогда не было. Ужают судом. Прислали иск, выставленный ооо"скорая юридическая помощь" дозвониться в организацию невозможно так же как и в мтс. Прошу прислать копию договора на почту: [email protected]

Много лет пользуюсь услугами МегаФона, но с прошлого года этот оператор все больше "радует". После смены фамилии моя жена обратилась в офис Мегафона на Пушкинской с просьбой внести новую фамилию в базу, сотрудники офиса сказали все сделано. Через несколько месяцев решили зайти в офис Мегафона в а/п Шереметьево,проверить подключение роуминга. Мое подключение проверили сразу, а с номером жены долго копались, говорили что не могут найти ФИО в базе. Оказывается, фамилия все еще числилась старая...

Не работает интернет МТС, списание денег со счета без моего ведома, не поставили потребителя в известность. Мною был заключен договор в офисе одного из салонов. На обслуживание по тарифу МТС планшет.онлайн Отзывы консультанта МТС на тариф были только положительные. Руководствуясь консультацие сотрудника салона я и принял решение на подключение тарифа планшет онлайн, мною было оплачено 400 рублей в месяц за входящие в пакет гигабайт. Также мне было обещано что мой планшет и телефон с этим...

С данного ип адреса 109.174.115.230 украли все вещи со стима, на сумму 70000 рублей, вообще жесть. МТС теперь и дают счастье мошенникам работать под их ип. МТС куда вы смотрите то? скоро не меня только своруют вещи и других так же, дайте мне информацию кто заходил вчера в 21:54 по мск времени под тем ип вашем, хочу узнать кто украл у меня вещи на 70к спасибо.

Приобрел смартфон на платформе Android, где функции выхода в интернет были отключенными. Решил подредактировать меню и воспользовался сервисом Гисметео. На балансе было 700руб. Буквально,через минуту, нарочно проверил баланс; остаток значился 0.72коп!!! Стал звонить в абонентскую службу по факту списания средств. Через 5 мин. ожидания оператор, назвавшаяся Оксаной, подключилась к диалогу. Выслушав мою историю, сторона отметила, что у них в программе числится так, что я пользовался 5 минут...

В феврале сняли деньги за услугу гудок 72 рубля в начале марта повторно за туже услугу снимают деньги. Что МТС за счёт клиентов (теперь их можно назвать гудками) решили проскочить кризис, наглость нет предела. У многих знакомых такие же претензии к данной компании. Качество ухудшается поборы улучшаются.

Звонок по межгороду длительностью 1,5 минуты посчитали как 37-ми минутный (444 руб). Баланс ушел в минус. Говорят оборудование сертифицированное, т.е. не ошибается. При неоднократном обращении в техподдержку, переключали с лояльных сотрудников на более агрессивных и так по очереди. В результате предложили откупиться, 150-ю рублями, или обратиться в ближайший офис в Краснодаре, или отправить письменную претензию на [email protected].

Здравствуйте. Прошу вернуть мои 350 рублей, которые с меня сняли за — Разовые услуги (смена тарифа, добавление услуг, заказ документов и пр.). Я ничего не заказывал и ни с чем не соглашался. Считаю действия не законными. Мой номер +7 982 998-40-61. У меня закончил трафик интернета раньше времени, и т.к. у меня не было интернета, я воспользовался интернетом другого оператора, а когда срок тарифа закончился я решил снова оплатить его на месяц, но обнаружил что у меня баланс -350 рублей , эти деньги сняли не за что, я прошу вернуть их

Отказываются вернуть деньги за ошибочно проведенный мною платеж,ошибка была совершенна в одну цифру,обращение в службу мтс было в этот же день.МТС заявляет что не может вернуть средства т.к. денежные средства отсутствуют на счете абонента которому был совершён ошибочный платеж.Я считаю что компания МТС таким образом покрывают задолженности неплатежеспособных клиентов.Если они не решат мою проблему в ближайшее время,Я буду писать жалобу в Роспотребнадзор !!!

Данный номер 8919-127-39-02 компании Мтс не ловит в квартире на протяжении всего дня и так каждый день,связь можно поймать" и то редко "только у окна в одной комнате.Больше нигде не ловит.Проблема возникла как заехали в квартиру 03.02.2016г, по адресу г.Челябинск ул.Петра Сумина 16-34, 9 этаж. В других районах работает отлично.Связь появляется только на улице. Такая проблема тут у многих.Sim-карта стоит в телефоне модели iphone 4,в других телефонах точно также.Интернет на данном номере не подключен. Невозможно разговаривать и оставаться на связи!

Попытались пользоваться услугами ТЕЛЕ2 и это просто ужас С начало пытались купить телефоны, обещали что позвонят как они придут в офис, так и не позвонили, купили в другом офисе самостоятельно, один их телефонов оказался бра кованый. Менять отказались, взяли на экспертизу и пообещали через неделю позвонить, уже вторая закончилась ни кто не позвонил. После подключения обещали что менеджер позвонит по поводу тарифа и документов ( корпоративный тариф на 4 телефона) скоро месяц как получаем...

В октябре,2014 бабушка умерла, симка зарегистрирована на меня телефон отключен, симкой не пользовались. Все платные услуги были отключены. С декабря мтс начинает меня долбить с долгом 66,46. Сумма не большая, но у вас уже вошло это в привычку снимать деньги самостоятельно! Больше платить не собираюсь, принципиально. Будем разбираться. Как мне объяснили по тел. 0890 в первый раз - было оповещение что услуга стала платной по смс - не было! распечатка доказывает. И на действующий телефон который...

Добрый день. Я давно пользуюсь оператором мобильной связи МТС, меня все устраивало пока я не заметила что счет на мобильном телефоне начал таять на глазах. За два месяца помимо основных услуг с меня было списано 900 рублей ни за что!!! Заказав детализацию разговоров выяснилось что у меня подключена какая-то услуга и за нее у меня снимают по 17 рублей ежедневно. Услуга называется Dostup_k_094_324.09401.000010. Что это за услуга? Почему о ней не предупреждают??? Это грабеж!!! Верните, пожалуйста, деньги. Надеюсь МТС ценит своих постоянных клиентов.

Жалоба. С произволом крупнейшей компании ОАО «МТС» бороться трудно, по требованию она дают данные о списаниях с лицевого счета, но завтра их меняет. К счастью, у меня сохранены сообщения оператора, доказывающие неправомерное списание. Обидно чувствовать себя обманутой и обобранной. Прошу Вашей помощи. 1. Я являюсь пользователем услуг мобильной связи, оказываемых МТС, номер мобильного телефона хххх На телефоне используется тариф Супер МТС с подключенной опцией «Звони бесплатно на МТС России...