Мобильный оператор Жалобы

Жалоба от КРУГЛОВОЙ ЛИДИИ ФЕДОРОВНОЙ С 16 марта по 27 марта с меня сняли 137р 76к за не заявленную услугу/ Смотрите расшифровку/ Я инвалид , пенсионеркf, 78лет, не имею средств оплачивать ваши расходы Верните деньги. Надо и по предыдущим месяцам провести проверку 16.03.2016 17:38:31 +03:00

Здравствуйте! У меня обновляются счетчики трафика 15 числа каждого месяца. По моим счетчикам с 15 марта у меня использовно 880 мб, (всего интернет 2гб + 500 мб). Но пришла сегодня Смс, что квота превышена, и доступ закрыт. Как понимать? Раньше мне всегда абсолютно хватало этого трафика на целый месяц

В вашем офисе продаж, по адресу г. Ростов-на-Дону, ул. Таганрогская 151, ранее 02.03.2015г. был приобретен сотовый телефон HTC One+ M8 silver IMEI 358714056439585 стоимостью 27286,70 руб. чему соответствует кассовый чек. В первых числах февраля 2016г. мною было обнаружена не корректная работа сенсора экрана указанного выше телефона, а именно перестал работать сенсор в верхней части экрана после чего я обратился в офис продаж, по тому же адресу в котором осуществлялась покупка, для осуществления...

22.03.16 счет 238302086928 пополнен на сумму 500 руб. По состоянию до 24.03.16 общий баланс номера 89148794643 составлял более 600 руб. 24.03.16 в 18:49 пришла смс о нулевом балансе номера. Прошу вернуть незаконно списанные денежные средства максимально оперативно. В противном случае буду обращаться в суд и прокуратуру. С уважение генеральный директор ООО "ГЕА-разведка" Улыбин Д.В.

Пользовался несколько месяцев Теле2 тариф зеленый опцией Чемодан интернета. Как только трафик кончался, отключал и подключал эту услугу заново. 22 марта 2016 года все сделал тоже самое и ждал несколько минут, после чего подключил модем. Интернета не было, а значок в трее был с восклицательным знаком на желтом фоне. Через несколько минут отключил. При этом ни Skype, Viber и какие либо другие программы доступ в интернет не имели, а в самом браузере не открывались страницы, а при подключении...

звоню на номер 0890 , мне нужен живой оператор мтс ,, для консультации, дозвониться бесполезно, только автоответчик, зачем тогда этот номер, если все бесполезно, сами попробуйте позвонить и связаться с оператором, может и поймете меня!!!!!!!!! жду ответа!!!!!!!!!! сменю оператора если у вас все так запущенно

Беспредел!! В декабре подключилась к Мегафону, на тариф с абонентской платой и пакетом минут и интернета. По истечению месяца сумма на счете была около пары рублей. В начале следующего абонентская плата была снята с номера (баланс стал минусовой, -400 руб), НО СВЯЗЬ НЕ ВКЛЮЧИЛИ. Более того, уточнила в салоне связи, начнется ли месяц считаться с момента пополнения, мне ответили, что просроченные дни просто сгорят. Т.е. я гашу полную сумму задолженности, а допустим 2 НЕДЕЛИ ИЗ ОПЛАЧЕННОГО МЕСЯЦА...

На протяжении некоторого времени пользуюсь беспроводным интернетом компании МТС (916)2805270, за последнее время компания несколько раз, без моего ведома и моего согласия подключала платные услуги . Первая услуга была подключена в конце 2015 года - это услуга "замени гудок". Сим карта установлена в модем, собственно для этого и была оформлена, в тарифе данная информация отражена, подключенная услуга не актуальна, так как звонки на данный номер не осуществлялись и не осуществляются. Заметив, в...

От бессилия, безысходности и обиды на компанию МТС пишу свой отзыв который размещу на просторах интернета. Может как то информация дойдет до руководства МТС и оно обратит внимание на ситуацию которая произошла со мной я прошла 7 кругов ада из которых не могу вырваться. И так у меня была сим карта 8 918 44 49 558 которой я пользовалась лет 15, вносила платежи была привязана к моей банковской карте, оформлена она была на мою мать. 31 августа 2015 года моя мама умерла. Я как законопослушный...

Со счета телефона списано 119 рублей 19.02.2016 за разговор с США!!! Нет никого в Америке, кому бы могли позвонить! Неслыханная наглость! Пользователи связи МТС -мишень для мошенников и лохотронщиков! Не защищены! в офисах МТС не могут помочь в возврате денежных средств, не могут внятно объяснить, каким образом исчезают деньги со счета!

Здравствуйте. Я, Кубагушев Рафаэль Ахматович, 13 марта в 13часов 45 минут по товарному чеку, в магазине МТС города Сибай (Республика Башкортостан) по адресу улица Ленина, 17, купил телефон Samsung SM-G531F в кредит, Заплатил 5 (Пять) тыс. рублей, подписал бумаги, которые выдавала менеджер Венера. Я сказал, что нет очков, она указала, где подписи поставить. Я знал, что оформляют мой кредит через банк хоум кредит.15 марта ночью на мой телефонный номер поступило сообщение, что сумма кредита 17097...

почему у нас второй месяц через 15 дней ровно заканчивается трафик!?????? Мы используем БЕЗЛИМИТ VIP и мало того что у нас скорость ужасная тепрь ещё и трафик заканчивается за пол срока...раньше так же пользовались интернетом хватало на месяц теперь дней на 10-15.

Добрый день. Сегодня зашел в магазин сотовых телефонов около 12дня во Владивостоке,на ЖД вокзале,мазин называется МТС. Обслуживали пьяные продавцы. Внятного ничего не могли сказать. Один из них на ногах-то едва ли стоял. Прошу добавить жалобу. Алкоголь это ужас ,особенно когда на работе. Прошу принять меры.

Весь вечер набираю в сервисном центре с большим трудом и с большой тратой времени оператора! А его нет! Нет не комбинаций, даже клавиша 0 в данной операции отсутствует! Это ужасное неудобство! Примите меры! В противном случаи мне просто придется отказаться от ваших услуг! Хотелось в конкретно данном вопросе получить быстрое и важное решение проблемы! Спасибо за понимание!

Сегодня в течении нескольких часов с телефона сняли около 50 рублей ,за какой-то hsdpa.В интернет телефон вышел в то время когда я вошёл в личный кабинет,братья по разуму,верните...

Здравствуйте, получила счёт на оплату услуг за февраль 2016 г.,где выставлена сумма 34 рубля 52 коп. за междугородные услуги Код 89204209. Как выяснилось, что это город Воронеж. С этим городом меня ни что не связывает, я живу одна в других городах у меня никого знакомых или родственников нет. Сегодня 14 марта 2016 г. приходил мастер дополнительного подключения не выявил. Сумма небольшая, но почему я должна платить за услугу которую не получала. Прошу Вас рассмотреть мою жалобу и освободить меня от оплаты услуги по междугородной связи. Спасибо!

Три месяца назад на мобилке появилась "услуга" 111001, хотя я не подписывался на неё и не просил. Все мои старания избавиться от неё ни к чему не привели. Самозванные благодетели нагло заваливают меня лунными прогнозами и сосут деньги. 1 марта на балансе было 90 руб; 14 марта - уже 14, а сделал я всего 4 звонка. Подписок никаких у меня нет. Года два назад точно так же начали пропадать деньги с баланса, но пожаловался сюда, вот и прекратилось. Теперь снова. Господа, прошу вас прекратить и заставить лихоимца вернуть деньги на баланс, там уже не меньше 200 руб. накатило.

В салоне Мегафон я купила мобильный телефон, цена была очень выгодной, да и сама модель мне понравилась. Покупка была сделана, и уже через несколько дней телефон сам выключился и больше не включался. Я сразу же поехала в салон, и не успела я переступить порог, как сотрудница салона отправила меня в сервисный центр (наверное, я не первая такая). Я поехала по указанному адресу и сотрудник сервисного центра, сказал, что мне нужно вернуться в салон и получить расписку, о том, что телефон...

В октябре 2015г.приобрела смартфон Samsung Galaxy J1 в салоне МТС. К нему мне впарили защитную пленку, фирменный чехол и наушники. Заплатила 8200 руб. Через 3 недели телефон перестал принимать звонки и смс, сама я тоже звонить не могла. Обратилась в салон. Предложили сдать на диагностику на 45 дней. Я согласилось при условии предоставления подмены. Подмену ждала больше 2-х месяцев, в итоге телефон сдала на диагностику только 13 января 2016г. 29 февраля забрала его обратно, всё наладили. Причем...

Задолженность по счету составляет -820 рублей. На 12.02.16г. на счете было 111 рублей. Согласно детализации в период с 13.02.16 по 13.03.16 списано 595.3033 рублей. Непонятно откуда взялась сумма существующего долга. Помогите, пожалуйста, разобраться. Оказанные услуги связи за период с 13.02.2016 по 13.03.2016 Сетевой ресурс 79878934131 Номер SIM карты /Виртуальный Номер: 89701014798442603429 Дата Время GMT* Номер Зона вызова Зона направления вызова/номер сессии Услуга Длительность/Объем...