МТС - Воруют деньги [Неподтверждённая]
Воруют еще как или пытаются своровать.
Купил сим для интернета 30Гб на 2 недели за 350р (VIP-интернет в Санкт-Петербурге), сказали что через 2 недели в любое время оплатишь еще 700 р и получишь 30Гб на месяц.
Так вот первые две недели прошли, я открыл браузер он пишет что интернета нет нужно оплатить 700р. Иду оплачиваю, прихожу домой открываю браузер а он мне снова говорит, что нужно оплатить еще 50р -> звоню в колл-центр а мне говорят, что я открыл браузер когда у меня на счету не было денег, так вот в браузере открылась страница типа у меня уже небыло VIP-интернета, и автоматически сработала функция интернет-на -день и за нее у меня списалось 50р причем вминус!!!! Вот это ГРАМОНТЫЙ РАЗВОД Я АХРИНЕЛ. Составил претензию ,сказа что будут рассматривать, но меня поразило отношение МТС к клиентам - разводят как кроликов, НЕ ПРИЯТНО КОГДА ТЕБЯ ДЕРЖАТ ЗА Д
ЛА!!!
Ответ от mts_support Представитель компании 24.05.2016
Здравствуйте.Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией.
Пожалуйста, уточните нам на [email protected] номер телефона, о котором идет речь, ФИО владельца, а также ссылку на пост. Проверим состояние заявки. Постараемся ускорить рассмотрение.
С уважением, Ольга К.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts