ОАО МТС - Возврата денег так и нет(

Добрый вечер!Очень давно пользуюсь услугами мобильной связи МТС, но в связи с последними событиями от этого оператора отказался.Дело в том,что в один прекрасный день мою сим-карту неожиданно заблокировали без моего ведома и без каких-либо на это причин.Обратился в салон связи,где была составлена претензия и меня заверили,что карту разблокируют и денежные средства (1400 р.) останутся на месте.Действительно,через 2 суток телефон заработал,но ненадолго.Через несколько дней он опять перестал ловить сеть и при обращении в службу поддержки мне опять сказали,что произошла очередная блокировка.При повторном обращении в салон,оставил претензию,отказался восстанавливать сим-карту и попросил остаток средств перевести на новый номер.Прошел месяц-денежные средства так и не поступили...Куда еще обратиться?В суд?