Мобильный оператор Жалобы

С меня списали деньги за смс, которую я не отправляла. В личном кабинете билайна указано время, в которое была она отправлена - я в это время зашла в личный кабинет сбербанк онлайн. Но смс на номер bee900 я не отправляла. На мою жалобу билайн дал просто отписку. Что-то билайн дурит клиентов.

Обращаюсь к вам по поводу незаконного списания денег со счета телефона 8-988-575-33-68. Дело в том, что 1.12.2016 года мне была подключена услуга "Школа мтс". В смс говорилось о том, что на время обучения мобильный интернет бесплатный и БЕЗЛИМИТНЫЙ по всей России. В личном кабинете эта услуга действительно значилась(бесплатная) и интернет действительно был безлимитный (на кладке "internet.mts.ru"). Так же в личном кабинете значилось, что услуга будет подключена до марта 2017 года! Но...

Купил телефон HTC в салоне связи МТС, через 15 дней перестало работать зарядное устройство. Попасть именно в тот магазин где покупал не могу, так как нахожусь в другом городе. Обратился в МТС г.Пенза ЦУМ, там сказали что нужно обращаться в сервисный центр HTC. Еще в одном магазине МТС ТЦ «Суворовский» сказали что примут по гарантии это зарядное устройство, но его нужно сдавать вместе с телефоном хотя к аппарату у меня претензий нет. И время ремонта будет 45 дней. Позиция МТС ясна и понятна...

МТС списал в роуминге 4500 руб без оснований, заблокировали телефон, невозможно узнать контроль расходов

Каждый день прихожу с работы и сажусь в танки, но что мы видим? Скачущий без конца пинг, обрывы связи и т. П... Думаю ну ладно что уж там возможно канал загружен и так уже неделю... Дозвонившись в кол-центр как обычно получил ужасную консультацию с комментариями: "включите, выключите модем". Потом измерили скорость, скорость не та, приедет специалист, не приехал, а позвонил "у нас все в порядке, дело в вашем железе и бла бла бла'' как обычно вообщем... Что делать и как быть?

Уважаемый МТС у нас новый район. Связи нет, ни позвонить ни интернета 3G, а деньги берете не стесняетесь. Район Вилла-Нова не далеко от центра города а связь как будто за 100 км живем даже по телефону поговорить нервы потратить. 21 век не красиво. Примите меры пожалуйста, заранее спасибо.

09.01.2017 вышли на работу после праздников, а телефон заблокирован, заказала детализацию и оказывается 08.01.2017 23: 32: 32 +07: 00 за вот такую услугу rbtsoap4 -списали - 83,0508??? Никаких услуг не подключала... Что за произвол??? Верните деньги немедленно, иначе буду вынуждена сменить оператора!!!

Здравствуйте! Вернувшись 06.01.2017 обнаружил долг от Мтс в 3000 рублей! Точно также история. Как у всех! За границей пользовался местным оператором! Ни чего Не подключал, оператор Мтс утверждает что пользовался интернет в роменге! Сколько людей страдает от этих мошенников, обманывают и грабят! Буду жаловаться, платить не буду!

(5.1.2017 21:23) Александр: LIFE (mobilka)- Переписка проблемы У меня снова исчезают деньги с моего счета за счет каких-то дорогих ваших входящих СМС. На которые я не отвечаю. Повторяется ситуация сентября и октября месяцев. Вы мне клялись что этого больше не будет. Устраните проблему и верните деньги. Входящие декабрь - SMS 7 31,88грн. (5.1.2017 21:24) Александр: 0931194115 - мой телефон (5.1.2017 21:25) Александр: перешлите руководству вот эту ссылку http://www.otzyvua.net/lifecell/review-412151 (5.1.2017 21:26) Александр: lifecell мошенники - Отзыв о Lifecell

Домашний интернет от киевстар пропал в 20 числах 2016 года. Сегодня уже 5 число 2017. Интернета нет но деньги со счета списали! То есть киевстар взял деньги за услугу которой нет! Вывод-воры! Ни в коем случае не пользуйтесь услугами данной компании! Оператор вразумительного ответа о том когда будет интернет дать не может и мычит какую то ахинею. В прочем если Вы мазохист то компания киевстар это то что Вам нужно. Скорость интернета никогда не соответствует оплачиваемому тарифу. Постоянные...

В сентябре 2016 года пополнила номер телефона киевстар. Снялась абонплата. Тариф включает 3гбт интернета на скорости 3g, плюс 10гбт ночного, безлимит в сети и 100 минут другим абонентам украины. Через четыре дня у меня списывают за интернет 5 грн. При этом – у меня остаток интернета не просто в мегабайтах! Он у меня в гигабайтах! Мои бесконечные обращения к операторам и в центр обслуживания результата не дают. Уже наступил новый год, говорят: “ждите смс. Неполадки в системе мы исправили...

Здравствуйте! Я, Суслова Ирина Александровна, в прошлом месяце, а именно 17 декабря 2016, положила на свой счет 650 руб на интернет. А уже 18 декабря с меня сняли эти деньги как за позапрошлый месяц. Дело в том, что обычно деньги снимаются именно 18 числа, но с 18 ноября 2016 по 18 декабря 2016 года я интернетом не пользовалась! Поэтому прошу вернуть мне эти 650 руб, а именно перекинуть их на январь, как оплату за январь.

Здравствуйте, у нас случилась очень неприятная история. Купили сотовый на новый год дочери по ее письму от деда мороза, представляете наш шок когда при включении телефона мы обнаружили изъян в том что он не читает сим карту, при покупке телефона нам было сказано карта заработает через сутки. Телефон мы брали самыи дешевый так как знаем что ребенку он не надолго. Пришли мы в салон, телефон был куплен 30 декабря пришли мы 1 января, нам сотрудница салона екатерина, очень довольно банально...

Проблема заключается в том, что уровень сигнала падает до 0%, да даже и при 10-50% сигнале скорость интернета падает до нуля, а про мои обещанные 21 мбит/сек я вообще молчу (скорость не превышает и 1 мбит/сек) . Разберитесь с этой проблемой, или я буду вынужден сменить оператора. Номер 89132730652

здравствуйте, я всегда жила в республике Башкортостан,г. Салават и пользовалась вашей связью, но по воле случая я переехала жить со своей семьей на постоянное местожительства на полуостров Камчатка. Купила сим- карту вашей связи и получается, что ваша связь не работает по моему месту жительства. На новый год мы сидели без связи (ваша антенна установлена, но малой мощности), за окном 2 января 2017 год, а связь периодически появляется и сразу пропадает. про интернет я вообще говорить не хочу- его...

Купила в салоне телефон мтс за 1990 руб. продавец предложил пленку на телефон за 349 руб. и спросил-здесь наклеить?Я согласилась,о том что эта услуга платная озвучено не было и тем более что стоит она 399руб. мне никто не сказал.Также была предложена карта памяти за 549 руб. и сказано что на нее будет скидка 200 руб. В итоге никакой скидки не было.Когда продавец озвучил сумму я спросила почему так много он пробормотал что то,типа это еще и со скидкой,а так было бы еще больше.После того как была...

Сегодня 29 декабря я пополнила счет на 50 гривен, проверила счет, было на счету 50 гривен, через 1 час проверила опять, осталось 3 гривна. И это не первый раз, пропадало то 20 гривен, то 30!!! Интересно, кто ворует? Оператор? Зачем такой вор на работе? Верните деньги!!! И кто мой оператор?

Начала пользоваться выделенной группой Билайн за долго до того как это стал вестек. С этой секунды (окт2015) обслуживание через ***! Мой тариф безлимитный вдруг! стал лимитный, об этом я узнала получив очередной долг почти на тысячу (до этого не задумываясь оплачивала тк выезжала за пределы мо)!к вопросу оповещения- я получила одну невнятную сис, где ни слова об изменении условий по моему тарифу. После имела кучу хамских разговоров с менеджером, который в итоге когда я описала в слух всю схему...

Хочу сказать, что интернет меня устраивает и скорость нормальная, как ночью так и днем, есть разница, конечно, но терпимо. У меня такая жалоба, может и не жалоба, а скорей просьба. Я потерял телефон, который зарегистрирован в личном кабинете. Там у меня и пароль сохранен в памятке. Сейчас не могу войти в мой личный кабинет, чтоб пополнить и проверить счет. Что делать?

У меня тариф безлимитный, когда у меня на 2 число не было денег, я оплачивала позже и разговаривала, но в декабре вдруг я оплатила похоже и у меня стали снимать по 11 руб. За каждый день, но меня об этом не кто не информировал, и лимит испарился, я прошу принять меры, вернуть деньги и компенсировать все дни которые я не разговаривала.