МТС - Списание денег со счета [Неподтверждённая]

0

09.01.2017 вышли на работу после праздников, а телефон заблокирован, заказала детализацию и оказывается 08.01.2017 23: 32: 32 +07: 00 за вот такую услугу rbtsoap4 -списали - 83,0508??? Никаких услуг не подключала... Что за произвол??? Верните деньги немедленно, иначе буду вынуждена сменить оператора!!!

Ответ от mts_support Представитель компании 09.01.2017

Светлана, здравствуйте.
Искренне сожалеем о том, что вы столкнулись с подобной ситуацией.
При несогласии с начислениями, пожалуйста, обратитесь к нам на [email protected], указав следующие данные:
- номер телефона;
- ФИО владельца;
- серию/номер паспорта;
- подробное описание ситуации или ссылку на данный пост;
- контактный номер для обратной связи.
Наши специалисты проверят начисления по указанному номеру, проконсультируют и помогут в решении вопросов, связанных с обслуживанием в МТС.

С уважением, Константин Ч.
ПАО "МТС"
-----
E-mail: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Жалоба неподтверждённая Администратор 09.02.2017

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !