Мобильный оператор Жалобы

Телефонная связь хорошая. Интернет - хуже не бывает. С чем связано не знаю, может жадность оператора, может кризис честности, может еще чего, что одному ростелекому известно. Зарегистрировано 3 (!!!) заявки на низкую скорость = 10-20 кбайт/с, результатов ноль. При этом денежки снимают исправно, как за 3G = не менее 500 кб/c. В общем пока отзывы, следующий шаг - к юристу. В приличных странах таких жуликов, как теле2 лицензии на предоставление услуг связи лишают, в некоторых кавказских регионах...

Каждый день где-то с 20 числа снимается 23 рубля. В расходах пишут, что это за дополнительный интернет для вип 2015. У меня такая услуга не подключена, и ещё у меня пишет в личном кабинете, что у меня вип и я за него плачу, но в услугах пишет что у меня вип интернета нет. Мой номер мтс +79877346878

Претензия похожа на многие здесь ранее опубликованные. Номер зарегистрирован на меня, но телефон принадлежит моей маме, которой 83 года и ей уж точно не до Интернета и всяких игр. Номер подключен к услуге автоплатеж. Итак, 05.11.2016 в 00.50 пришло SMS-ообщение: "Поступил платеж 100 руб." В 09.47 того же дня пришло SMS от C00770957: Вы оплатили java игру "DubbleCute". Загрузка по ссылке ... И слизали 110 рублей. Мы никакие игры не подключали и согласие на подключение не давали. У нас телефон...

Здраствуйте 14 ноября было 63.70 было на счету,а прверив 18 ноября остаток баланса обнаружила всего 37.10. Куда у шли деньги 26.60 если не звонила и не пользуюсь интернетом, и не подписана ни на какую услугу. Обьясните за что содрали с меня эти деньги и на что они ушли?. Второй раз обокрали вы меня через 5 дней сумма на балансе была всё та же 37. 10 до 21 ноября а в 18.30 она уменьшилась на 19 рублей . Куда эти деньги 19 рублей второй раз с меня взяли . Получается в общей сложности обворовали...

16.11.2016 г. в 21 час у меня со счета было списание денежных средств в сумме 2960 р. Якобы В течении этого времени я оплатила штук 30 ММС, ввела все имеющиеся коды подтверждения и оплатила какие-то услуги. В этот же вечер услуга легкий платеж была заблокирована, но в течении недели в одно и тоже время приходят сообщения с номера 6996 о том, что данная услуга мне не доступна. Т.е. до сих пор кто-то пытается снять деньги. Прошу разобраться в данной проблеме и вернуть деньги. 17.1 1.2016 мной...

Я не оформлял никакую платную подписку ни в офисе мтс ни в личном кабинете, а так же не давал согласия на автоматическое предоставление мне каких-либо платных услуг ни с мобильного телефона ни с компьютера. Также я не заключал ни с уполномоченными МТС ни с иными лицами договоров на оказание мне платных услуг, с условием оплаты средствами на лицевом абонентском счёте МТС. Я требую вернуть списанные средства за период 30.08.2016 11:04 по 19.11.2016 09:14 за услугу «платная подписка».

21 октября вечером я купила в салоне Мтс в расрочку samsung a300 galaxy a 3. 22 октября телефон сдан на проверку качества так как сенсор не работает 22 и 23 октября написана претензия о расторжении кредитного договор. А кредитныйтдоговор проведен 24 октябрем??? 27 октября написана претензия о расторжении договора купли продажи и возврата денежных средств По закону в течении 10 дней я должна была подучить денежнве средства и результат проверки качества!!! На 15 ноября нет ни ответа ни возращеных денежных средств мне

Подскажите, пожалуйста, куда жаловаться на МТС. Переписываюсь с сотрудниками МТС 1,5 мес. и не могу получить ответа. На мои претензии приходят сообщения от неадекватных сотрудников МТС из Н.Новогорода, в которых содержится одно и тоже: МТС прав и дальше лозунги о том, какая МТС хорошая компания. А вопрос мой остается невыясненным: 10.09.16 с моего номера были списаны суммы за пользование услугой интернет региона Владимир. Я находилась в приграничной зоне (граница Московской и Владимирской...

Пользуюсь сотовой связью йота уже где-то два года. Сначала все было нормально, сигнал хороший, страницы открывал быстро, смотрела фильмы и сериалы онлайн без всяких проблем. Но уже примерно 3-4 месяца стало невозможно ей пользоваться!!! Сигнал постоянно прыгает, пропадает, все медленно открывается, сериал который идет 40 минут из-за связи могу посмотреть только спустя целый день, 2 секунды идет, 2 минуты грузится!!! Просто стыд и позор такому интернету!!! На данный момент в этом сотовом...

Теле2. У меня две симкарты теле2. Вторая появилась из за того, что ростелевом всю мобильную связь отдал им. С номеров теле2 невозможно дозвониться на горячую линию аэрофлота. А когда обращаешься с этой проблемой в техподдержку, ничем не помогают, говорят, что с их телефона это тоже невозможно сделать. Сейчас находясь в роуминге в ярославской области, симка теле2 вообще не работает и опять техподдержка ничем не помогла.

Я, как и все вы, столкнулась с некачественным обслуживанием со стороны компании Билайн. Прошу всех, кто также пострадал от их действий, подписать петицию на сайте change.org "Запретите "Билайн" блокировать деньги своих абонентов! (официальная жалоба на "Билайн")". Петиция доступна по ссылке https://goo.gl/ps5qD7

01.09.2016 года с короткого номера 0567 пришло смс с рекламным текстом о бесплатном интернете на 7 дней далее 5 руб./сут. Решил попробовать, т.к. баланс (на 04.09.2016г. 258 руб.) не давал возможности подключения иного интернет-пакета (тариф супер мтс). 04.09.2016 года на номере +7ххххх была введена комбинация *111*842*1# указанная в смс с короткого номера 0567 для подключения ""бит smart.np" как было сказано в смс на 7 дней бесплатного интернета без ограничения скорости за 50 мб/сут. После...

Вчера на мой телефон МТС была проведена мошенническая атака, в результате которой на моем счету оказалась задолженность в 400грн. Позвонил оператору :Вы звонили на номер 241 – 15 грн. Минута и как то не заметно проговорил 27 минут. Спрашиваю: Почему не отключили телефон когда долг был 50 или 100грн.,на счету у меня было 15грн. Ответ обрадовал: Поскольку вы (дурак) заключили контракт, то мы дали возможность договорить. Так что каждый кто заключил контракт с МТС потенциальная жертва мошенников...

Судя по всему, у МТС появился новый способ отъема денег. Есть у них тариф "Супер МТС", согласно условиям которого при пополнении счета на 400 рублей на месяц включаются бесплатные звонки на телефоны МТС и городские телефоны Москвы и Московской области. 31.10 я пополнил счёт на указанную сумму, а бесплатные звонки не включились и деньги со счёта продолжали списываться. Звонки в их контактный центр никакого результата не дали: ни деньги не вернули, ни бесплатные звонки не подключили. При этом...

Прошу вас оказать содействие в возврате денег в сумме ориентировочно 4500 руб списанных со счета моего телефона 89161029305 мошенническим путем через поступавшие мне SMS с короткого номера 770074. Я никаких устных или письменных соглашений с компаниями поставщиками контента не заключала. Оператор 0890 направил меня для получения информации по тел. 78043330253, где меня выслушали, обещали разобраться и связаться, однако до настоящего времени мне не перезвонили. Искренне надеюсь на положительное...

МТС подключила сравнительно недавно и то только из-за того, что сестра в Крыму говорят только на МТС. Да, неплохо, говорю из дома 100 минут бесплатно с абон платой, но!!! Приехала недавно из Крыма, где была в ужасе от того, сколько он с меня содрал в полном смысле слова, за несколько выходов, то есть звонков на крымский МТС. Тольк пару раз ообщила, что я в той или иной точке Крыма и где меня встречать. Далее, пока я была месяц там, с меня снимали постоянно какие то деньги и я уходила в минуса...

Я расторгла договор с мтс 1год 9 месяцев назад, в начале ноября этого года получила по почте письмо уведомление, что долг на сумму 112р 93коп. И просят погасить долг. Ведь когда, я расторгла договор, баланс был положительный, сумма была 86руб. И даже оставила, не перевела на другой счет. Теперь, не знаю, платить или не платить.

С октября списывают денежные средства за платную услуг у контент,которую не подключала. Прошу произвести перерасчет денежных средств за Dostup_k_097_234.09702.000001 c 01.10.2016 по 04.11.2016 так как заявление на подключение услуги не писала и не подключала. Фио Малютина Татьяна Олеговна

2.11.2016 г. Обратилась в компанию МТС с целью поменять сим-карту но номеру 89277044909 в г.Самара. Был получен отказ. В итоге осталась без номера, которым пользуюсь более 10 лет. В шоке и ужасе от такого обслуживания. В солоне МТС была оставлена письменная претензия и и получена рекомендация позвонить в справочную службу. Звонок в справочую службу не дал никаких результатов. Было оставлено обращение на сайте компании. Прошло более 12 часов с момента первичного обращения в компанию. Реакции никакой.

МТС пользуюсь давно.. более года назад обнаружил, что у меня ежемесячно списывают со счета 100 руб за услугу " Ребенок под присмотром" На сайте в своем кабинете такой услуги подключенной не обнаружил.. в МТС центре поругались, пытаясь меня обвинить в самостоятельном подключении оной.. но отключили.. правда без возврата средств.. прошло около года.. и вот в сентябре этого года снова снимают за эту услугу.. и снова в кабинете в списке подключенных такой услуги нет.. Более того такой услуги нет и...