Мобильный оператор Жалобы

Купил телефон 3 мес.назад самсунг д.2, Стал тормазить сенсор. Обратился в салон где и покупал тел. Обьеснил продовцу проблему, Продовец мельком посмотрел и отказал взять телефон на проверку. Чек комплектация все имеется. Повела к клиенту не по вежливо. Сообщив что если что не нравется идите подовайте на суд.

Звонят почти бесперебойно уже в течение недели ! Телефон отключить нельзя, нужен для работы и более важных дел. Почитала отзывы - то услуги навязывают, то вообще молчат, то предъявляют претензии по несуществующим долгам, а то и (люди высказывают предположение) просто набирают кол-во разговоров, т.к. "дела у компании идут неважно". Сколько можно !? Постоянно сбрасываю, названивают повторно. Дряни, задолбали ! А ответишь - им только на руку. Примеры звонков: +7 965 674 (4947; 4950; 4965; 4983; 5045) - это только за последние дни, предыдущие уже удалила.

Таже проблема с одноклассниками прислали через подругу списали с телефона всё что было 400р как отключить смс с номером 770074 и можно ли вернуть деньги?И если это уже не первый случай почему не кто не хочет реагировать по данному вопросу? Или хотя чтобы все перешли на другую связь с МТСа и покинули сайт одноклассники. Где движуха! !Не ужели разработчикам и связистам нет в этом интереса или всё между собой связано? ?

Здравствуйте. У меня подключены услуги контент-провайдеров SMS Категория 62 и контент-провайдеров SMS Категория 913. я эти услуги не заказывала, на каком основании они подключены? Как вернуть суммы расходов, снятые с моего номера на эти услуги и как их отключить? с уважением Савенко Галина.

В период с 01.02.2017 - 28.02.2017 с моего мобильного телефона был осуществлен доступ к неизвестному мне интернет провайдеру, без моего согласия. Через Контроль расходов и заказа ежемесячного счета в Личном кабинете я узнала что с моего счета было списано 186,4407 рубля на "Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 94 ".Данную услугу я не заказывала и не пользовалась данной услугой тоже. А также 03.03.201 было списано 16,9492 рубля за услугу "

Здравствуйте. У меня постоянно проходят какие-то лёгкие платежи, хотя я никаких платежей не совершал, приходят смс от imtspay хотя я не пользуюсь этой услугой у меня снимают деньги и мне это уже надоело, прошу активировать сервис блокировки платежей с моего номера.

28.02.2017 в районе 15 часов я обратился в офис МТС (начальник офиса Матвеева Мери) по вопросам применения услуг и переоформления номера на мое имя (оформлен на супругу) . Обратились непосредственно к Матвеевой Мери, которая пыталась разговаривать с нами, как с подчиненными. Отношение к клиентам высокомерное. Чтобы выдать для заполнения бланк заявления ей потребовалось 30 минут. Разъяснения по заполнению даны не были. После заполнения, вместо внесения недостающих сведений и подсказок с ее...

Хотел бы чтобы это прочитал гендиректор мтс! (собираюсь написать заявление лично ему) я пользуюсь связью мтс более 15 лет, такого безобразие уже выводит из себя, никогда бы не написал - но уже терпения нет! Наша уважаемая компания мтс в последнее время часто навязывает свои услуги без всяких тому уведомлений и согласия своих абонентов! Когда это закончится? ! То подключат услугу "вам звонили" - которая уже давно была отключена мною же, то теперь при серфинге в мобильном интернете навязали (3...

Мной была приобретена сим карта компании МТС с лицевым счетом 257301895446, для использования мной мобильной телефонной связи . В последствии указанной картой пользовалась моя жена и без моего ведома изменила тарифный план для пользования интернетом. Я как владелец данного лицевого счета письменного согласия на указанные изменения не давал. Согласно договора оплата за использование обоими тарифными планами осуществлялась на основе авансового платежа. Так же согласно договора компания при...

Без моего согласия мне подключили какие то смс и списали с моего счёта 119 грн. 48 коп. Смс'ки шли с какого то странного номера s8512ft. Я не заказывал этой услуги и не давал никакого подтверждения. Требую вернуть мне на счёт указанную сумму.

Приобрели мтс коннект-4 в январе, изначально скорость нас устраивала, но в начале следующего месяца скорость заметно упала и теперь довольно сложно посмотреть даже короткие ролики. На сегодняшний день средняя скорость составляет-0.12mbps иногда подымается до 0.18. Нас не устраивает такая скорость, подскажите как нам быть. С уважением Ольга Фёдоровна.

Проблема такая - я пользуюсь мтс интернетом с тарифным планом за 600 р в месяц с номером 89101857666. Если остается мало трафика-я оплачиваю и переподключяю новую услугу. Сегодня пополнив счет я переподключила услугу. Оператор связи мтс подтвердил что могу пользоваться дальше. Заходя в интернет-меня блокируют и снимают 350р. Это обман со стороны мтс

Перешла с сохранением номера на теле2. Оператор обещает при нахождении в сети 4джи бесплатный интернет. Мой телефон установлен в меню таким образом, чтобы кроме 4джи другой интернет не ловил. Скачала мультики ребенку, сеть принципиально контролировала, но увы. Весь трафик съели. А в абонентской службе дураков включают, мол отследить не могут

Я написала жалобу в компанию с просьбой разобраться на каком основании с меня списывают деньги 300 руб(абон плату). Если у меня тариф без абон.платы На что мне ответили: Добрый день. Уважаемый Клиент! За все время существования Билайн было создано множество тарифных планов. Поддержание такой объемной системы требует много ресурсов. Мы решили сократить количество своих тарифов за счет устаревших, непопулярных и менее выгодных – это позволит нам технически обслуживать Вас быстрее и...

Здравствуйте, у меня заключён договор, номер договора 139332346743 smart, на этом номере телефона 89118647214, абонентская плата 300 рублей в месяц, но с моего номера стали высчитывать по 13 рублей в день, обосновали это тем, что не была произведена оплата вовремя, я всё время платила с 4 числа по 4, сейчас мне сказал ваш оператор мтс, что надо было платить с 3 числа, а в договоре выписано что с 4 по 4 число. И почему я не была предупреждена, что надо платить с 3 числа?

21.02.17 пришла смс от неизвестной компании с просьбой перейти по ссылке. Я позвонила в МТС и узнала, что мне ничего не подключали - мошенническая смс. Через 5-10 минут после разговора с оператором МТС, мне подключили тариф red energy и доп. интернет. 22.02.17. я позвонила вновь, а мне сказали ждать 4 дня. Они прослушают мой звонок и если я не просила менять тариф, что и есть правда, то мне вернут деньги. Могу ли я потребовать аудио нашего разговора, если меня захотят опять развести?

Воруют деньги! Обязательное условие 60 грн. одним платежом! Перевела деньги с другого телефона в сумме 72 (при этом потеряв 3 грн. при переводе), оказалось, что это пополнением не считается. За два дня сгорела вся сумма, хотя звонки осуществлялись только в сети Киевстар. Возвращать или часть суммы не собираются. Компания, которая не заботится о своей репутации, теряет не только свой авторитет, но и клиентов. Ненужные СМС просто завалили ленту, а сообщить, что мой перевод пополнением не...

Отвратительная связь. Постоянно пропадает скорость не возможно нормально зайти в интернет. Уже надоело жаловаться. Только все бесполезно просим принять меры так как у нас в деревне не мало школьников и им тоже нужен интернет. А не только тем. Кто живет в самих печорах

21.02.2017г примерно в 09-05 пришла по данному адресу (в мтс) , в котором находится платёжный терминал, внесла на данный номер 100руб, прежде чем вносить дальше денежные средства, я всегда смотрю на табло в котором отражается внесённая сумма, в данном терминале внесённые мною 100руб, не отразились, было по прежнему 0, но и деньги обратно мне не вернул аппарат! Позвонив по телефону владельцу данного терминала, я услышала лишь длинные гудки (трубку не брали) тогда я позвонила на горячую линию...

20 февраля я пополнил счёт. На 250руб. Но платёж не прошел. Платил я с мобильного телефона. Мтс. Меня интересует куда делись мои деньги.