Мобильные телефоны Жалобы

Соглашусь со всеми и скажу открыто, ЗАО "РТК" расположенная в салонах сотовой связи мтс так называемая "на шаг впереди" они не уважают и не соблюдают законы потребителей!Одумайтесь. . . Покупать ли их товар, если не хотите потерять ваших денег, а потом постоянно ремонтировать их товар, еще и за свой счет!

Пишу жалобу, так как больше нет сил это терпеть. Обращаю внимание Вас на то, что в компанию постоянно требуются специалисты офиса продаж, что говорит о текучке кадров. Почему? Объясняю на своем примере: 09.11.2015 года пришла на собеседование. Пришло еще около 30-40 человек. В первый день отсеялось сразу человек 5( по своим причинам). И дальше недели тренингов. в ходе которых постоянно отсеивались люди, пачками(если можно так сказать) - это решает тренер. Дальше, наконец то долгожданная...

23.09.2015 купила телефон, он сломался (перестала работать вспышка), 02.11.2015 сдала в ремонт, попросила временный телефон ,сказали что пока нет мы вам позвоним, так и не позвонили. пришлось приходить самой и заново просить телефон на подмену, 02.12.2015 мне дали временный телефон, при этом заполнила заявление на подмену. по окончанию сроков ремонта телефона так мне ни разу и не позвонили. я приехала на 46-ой день 18.12.2015 телефон мне не вернули, я сдала временный телефон, при этом спросив...

Мне 17.12.2015 в салоне МТС в г. Стрежевой по адресу ул. Коммунальная 53 отказали в приеме платежа . Получатель Хоум Кредит Энд Финанс Банк (ООО). Весь 2015 год я в этом салоне оплачивала кредит по ксерокопии паспорта. В начале года меня уведомили, что оплата производится при наличии паспорта. Но кассираы в салоне принимали у меня платеж по ксерокопии паспорта, не задавая лишних вопросов. Я понимаю, что платежи принимаются при наличии паспорта, я не против правил. Но весь год у меня его никто...

В июле купили смартфон в салоне МТС ЗАО "РТК", дома обнаружили, что дисплей мигает белой вспышкой. На следующий день понесли менять, но нам категорически отказали в замене или возврате денег. Сдали на экспертизу- ответили, что исправен, пользуйтесь. Естественно ничего не изменилось - мигает! Понесли снова в салон, взяли на повторную экспертизу, но его ОТРЕМОНТИРОВАЛИ - заменили микрофон?! Обратились в суд с исковым заявлением к ЗАО "РТК" о возврате денег за телефон плюс компенсации. Юрист...

10.12.15 на сайте МТС он-лайн аминазина проходила акция на планшет Самсунг 815: его стоимость по акции с 5% скидкой составляла 36091, который можно было оформить в рассрочку без переплаты на 24 мес.. Сотрудник магазина он - лайн магазина МТС подтвердил, что могу оформить в рассрочку по этой цене товар. Забронировав, его я пришла в салон 11.12.15 выяснилось, что в рассрочку оформить они мне его не могут. Только в кредит под %. Да мне дешевле купить за 37900 в рассрочку в др. магазинах, чем кормить банк МТС!!! Развод на кредит от их же банка и обман!!! Покупатель не дурак!!

Отказываются оплачивать стоимость наушников или высылать их ,ссылаясь на то, что это производитель поменял комплектацию. Цена вопроса 2.600. Наушники идут только для этого телефона. Телефон куплен за 30к(без учета скидки), без наушников и скидки он стоит 25к. Что делать? Чем пугать? Куда обращаться?

08.12.2015 года приобрела за наличный расчет в офисе продаж МТС, принадлежащий ЗАО «Русская телефонная компания», расположенном по адресу: Ярославская область, г.Тутаев, пр-т 50-летия Победы, 10/65; планшет ASUS Fonepad 7 (время покупки 18:56). Вместе с планшетом был приобретен чехол Continent планшет 7 универсальный. По моей просьбе продавец установила сим-карты в планшет и одела на него чехол. При совершении сделки купли-продажи в салоне мне были продемонстрированы следующие возможности...

Купила планшетный компьютер МТС 1058+модем в салоне МТС. Я пенсионерка. Пока разобралась, поняла, что мне продали планшет из ремонта. Вышел из строя модем, планшет не видит сеть. Пользовалась как читалкой, когда лежала в больнице, то есть редко. 30 июля 2015 года сдала планшет в салон на ремонт по гарантии на 45 рабочих дней! Обещали прислать СМС или позвонить. Приехала в салон через 60 рабочих дней(21 октября), так как живу в деревне и не могу часто ездить в город и тратить деньги на проезд...

Дорогие потребители. Моя история не оригинальна. Похожа как две капли воды на опубликованные здесь. Всё тоже... Отказ вернуть деньги за недоброкачественный товар, несоблюдение Закона о "Защите прав потребителя", игнорирование всех претензий и сроков и т. д. Решил бить их рублём и не только. Присылайте свои истории и жалобы на e-mail [email protected]. Составим коллективную жалобу, и в прокуратуру. Хватит натерпелись! Дмитрий. Москва.

Купила смартфон в апреле 2015г, с самого первого дня начались проблемы со связью, сети просто не было даже при показе на экране всех "делений антены" принесла в салон РТК МТС, деньги не возвратили, отправили на проверку качества, потом на гарантийный ремонт. На сегодняшний день, а сегодня 27.11.2015, изменения в качестве приобретенного товара и его работы, и отношения сотрудников данного филиала компании не изменились. На права потребителя просто положили, в общем, не покупайте у них ничего!Товар- фальшак!

Приобрел 06. 08. 2014 г. В салоне сотовой связи по адресу г. Сочи ул. Северная 10, gps - навигатор lexand sr - 5550 hd 5" / 4 по цене 2590 руб. 10. 03. 2015 г. У аппарата появились дефекты: выключался, некачественная съемка, дефект зарядного устройства автомобильного. 17. 03. 2015 г. Был сдан в салон мтс на проведение ремонта по гарантии. Аппарат при сдачи был целый не поцарапанный на нем присутствовала только пыль. Через 45 дней звонка не было я обратился сам в точку продажи, но аппарат мне не...

31 декабря 2014 года я приобрела в Вашем салоне сотовой связи ЗАО "РТК", расположенном в торговом центре "Лангепас" по адресу: г. Лангепас, ул. Ленина, 40, сотовый теелфон Apple iPhone 6 64 Gb gold, IMEI: 356958061040878, оплатив покупку наличными 51990 (пятьдесят одна тысяча девятьсот девяносто) рублей, что подтверждается кассовым чеком №00027608. В начале октября 2015 года после обновления ПО в телефоне обнаружился дефект, а именно: нет заряда/не включается+ни одна зарядка не...

Здравствуйте! К вам из города Мегион направят телефон samsung galaxy s 3 duos Я приобрела телефон samsung galaxy s 3 duos в магазине связной, который находится по адресу: улица нефтяников, 5 мкр. . 18 февраля 2015 года, мне дали телефон уже с выпуклой батареей. . Я обращалась к ним в магазин несколько раз, но мне они отвечали что так и должно быть и что гарантия на батарею пол года, уточнив мне сказали год! Я к ним подходила сразу, но они ничего не ответили, а сказала так и должно быть. . ...

Пишу жалобы на Ваше бездействие везде: Роспотребнадзор, Прокуратуру, Администрацию города, Суд и т.п. Суть изложена в жалобе. Все документы, подтверждающие похабное нарушение законов прилагаю.

Купил телефон в интернет магазине 21-го сентября 2015 г. Пошел вернуть через 4 дня, мне отказали, сотрудница мотивировала что возвраты осуществляют только по претензии, у меня нет слов, ну тупая до безумия, интернет магазин это дистанционный метод продаж, а значит по ст 26.1 ОЗПП Человек приобретая товар через ИМ может в течении 7 дней, сдать его без объяснений, так же в данной статье нет ссылки на перечень товаров который не подлежит возврату, а значит данный сотрудник ввел меня в заблуждение...

28.07.2015 в магазине -салоне МТС по адресу 127247 Москва Дмитровское шоссе 13А был куплен планшетный компьютер Oysters N84MRi, который в этот же день перестал работать. В просьбе вернуть денежные средства или обменять товар было отказано. 31.07.2015 товар отправлен на проведение проверки качества в сервисный центр ЗАО "РТК". В документе - заявлении, к которому приложен чек в пункте № 1 сказано. " при обращении клиента с претензией по качеству товара. продавец обязан провести проверку качества...

В г. Воронеже при оформлении покупки в рассрочку в магазине МТС в ТЦ Армада продавец в принудительном порядке навязывает платную услугу - Защита покупки стоимостью 1800руб. Плюс ко всему без ведома покупателя в чек добавляет аксессуары (пленку на экран сразу 2шт и карту памяти), при чем перед началом оформления ему однозначно было сказано, что ни аксессуары, ни доп услуги не нужны. На лицо явный обман покупателя. Больше ни ногой в магазины данной сети - МТС!

Купила планшет Oysters T72HRi в магазине МТС в г. Саратов, ул. Вавилова, д. 2а, в первый же день использования планшет перестал работать, он не видел сим карту, сам выключался а потом, даже на зарядке не включался... На следующий день я отнесла его обратно в магазин. Там был консультант Дмитрий Савинков, грубиян редкий...Сначала не хотел брать планшет обратно, потом забрал на проверку качества. Вся эта история произошла 28 июля 2015 года...по сей день ни ответов ни приветов с магазина нет...

06 июля купили смартфон ALKATEL за 4990 руб. на следующий день обнаружили, что дисплей время от времени мигает белой вспышкой, на следующий день понесли менять, но старший продавец салона Кухаренко О.В., на законные требования ответила категоричным, отказом, настаивая сдать на экспертизу. 08 июля сдали на экспертизу качества. 12 августа! телефон вернули все с тем же дефектом, но написали, что телефон "исправен и соответствует всем требованиям". 14 августа сдали на повторную экспертизу качества...