Мобильные телефоны Жалобы

Добрый день! Писала претензию 23.03.16г. в салоне МТС г.Барнаул, 50 СССР41а, с просьбой обменять телефон, на другой тел. другой модели - до сих пор ни ответа, ни привета. Прихожу в салон интересуюсь, пожимают плечами - мол еще рассматривают претензию. Или сотрудник МТС который продал мне телефон вообще ее не отправлял, прикрывая свою некомпетентность. Просьба каким-то образом помочь разобраться в этой ситуации!!

Здравствуйте. 16.01.2016г. мной был приобретён сотовый телефон Samsung Core 2 за наличный расчёт (6990 руб) в магазине "Телефон ру" по адресу: Кемеровская область, г.Мариинск, ул.Ленина, 90 Буквально через 3-4 дня пользования им, обнаружились существенные недостатки в работе этого аппарата. А именно: не держал заряд в течении 4 часов, приходилось заряжать по 2-3 раза за 1 сутки. Постоянно терял связь с обеими СИМ-картами, верхний правый угол дисплея был затемнён изнутри (под стеклом), что...

13.02.2016 в салоне связи МТС был приобретен телефон в кредит. Консультант не рассказал об условиях кредитования, оформил заявление на выдачу кредита и в спешном порядке дал расписаться в заявлении на кредит, рассказав только о том, где его можно погасить, и если погасим досрочно, то сумма % по кредиту будет меньше. Только дома было обнаружено, что мне не распечатали чек и в заявлении прописаны услуги, которые я не запрашивал, о них мне не сообщали: защита покупателя – стоимость 759 рублей...

Данная "шарага", прикрываясь громкими буквами на вывесках и баннерах "МТС" реализует как товар, так и услуги ненадлежащего качества, полностью и целиком игнорирует законы страны, на территории которой находится. Работники "натасканы" на обман и втюхивание!!! Стоит только совершить процедуру купли-продажи, и на этом прекращается любая доброжелательность и компетентность. Законы трактуют как угодно руководству, вынуждая подписывать бумаги с выгодными для них условиями, дабы сдвинуть с места...

В магазине на ул.Советская13 совершила покупку смартфона Алкатель модели4027д,т.к.я пенсионерка и в данный момент лечусь психотропными препаратами,мне девочка кассир посчитала со всеми аксесуарами,все положила в коробку и я ушла.Но придя домой обнаружила в чеке,что мне пробили страховки о которых меня даже не предупредили,но самое главное что телефон мне дали не тот что предлогали,вернее той же марки но дешевли,хотя гарантийный талон выписала на алкатель4022.Дальше пробила настройки...

В декабре 2015 приобрела по акции телефон в салоне мтс - расположенного в трц огни. Через три дня перестала работать камера заднего вида. Принесли телефон обратно - его взяли якобы на экспертизу - которая проводится в течении месяца - рабочих причём дней, якобы телефоны возят на экспертизу в новосибирск! 17 января 2016 года наконец то администрацией зао ртк было принято решение вернуть мне деньги за товар - но т. К. Я рассчиталась за него картой - я должна ждать возврат денег 45 дней! ! !...

Добрый день. 6 февраля, в городе коломна по адресу улица малышева дом 17 в офисе продаж мтс я купила под зарядное устройство для мобильного телефона. При покупке продавец кутьина анастасия мне сказала что гарантия 14 дней подзарядное устройство перестало работать и 20 февраля, я повезла обратно там где купила 14 дней еще не истекло, это был четырнадцатый день кутьина анастасия мне сказала в грубой форме, что деньги она вернуть мне не сможет так как возвратом денег занимается менеджер, а она...

21 февраля 2016 в салоне был куплен сотовый телефон alcatel по словам продавца самый шустрый телефон для ребёнка. Покрутил повертела и продала со спокойной душой. Праздник был сорванные. Телефон забрали на 21 день якобы на экспертизу. А как мне ребёнку все это объяснить

Добрый день! я хочу оставить жалобу на сотрудников центра "телефон.ру" расположенный 141170, Московская область, Щёлковский р-н., Монино пгт, ул. Железнодорожная 3, стр 9 кассира гр. Сердюченко Татьяну Владимировну и кассира гр. который отказался называть свою фамилию и отчество, а сказал, что есть надпись на бейджике (Игорь) и этого достаточно. При осуществлении мною операции по переводу денежных средств по Системе "Золотая корона" в Украину 24.02.2016г. в 19:11 как указано на чеке № 7800 гр...

13 января 2016 г. Мной в магазине, находящийся по адресу: владимирская обл. Г. Муром, ул. Свердлова, дом №12 код точки: с 633 был приобретен сотовый телефон: samsung g 531 f galaxy grand prime ve lte gold артикул: 0101 - 4589, серийный номер № imel: 354609074101171. В процессе эксплуатации устройства выявился следующий недостаток: в режиме ожидания и при работе происходит произвольная перезагрузка, при проигрывании мелодии происходит тремк, и плюс зависание при блокировке экрана. 15 января 2016...

02.01.2016 в 14.08.часов я положил деньги на терминал 9005318 как мне посоветовал сотрудник связного.я оплачивал кредит МИГ КРЕДИТ.Сотрудник мне с места советовал как все делать и вместо номера телефона сказала написать номер договора.В итоге деньги никуда не пришли и не понятно где они есть сумма 5150.Деньги положил на киви а сотрудник даже не спросил куда они уйдут.Сейчас деньги не могут найти говорят ушли а дальше не знают ничего

Купила с связном телефон гелакси s5. Сделала на него доплнительную страховку. Через 5 мес он начал глючить.... терять связь постоянно! Самостоятельно отключаться и перезагружаться! Отвела я его в магазин, т.к. к. горантия. Приняли, в замен дали сони, по которому меня никто не слышал)) через 2 нежели мне пришло смс, чтоб я его забрала. Так ватт, сервисный центр ничего не сделал!!! Он просто снял меня с горантии. Аргументировав, что были механические повреждение на задней крышке. Трещина. Но ее...

В ноябре 2015 г в магазине "C-Store"(филиал "связного") мною был приобретен телефон apple iphone 5s Телефон оказался бракованным,с плавающим дефектом-периодически не отображал входящий вызов.В магазине ,где я его покупал,предложили отвезти его в сервис,притом самостоятельно,сославшись на то,что так будет быстрее.О том что от него можно отказаться в течении двух недель даже не сказали. После ремонта в сервисе проблема проявилась вновь,на что в магазине ответили-сдавайте заново.После повторного...

20.01.2016 Я пришел в магазин-салон МТС по адресу г. Брянск 2-я Мичурина ул, рядом с ТЦ "МБ" (Доп. информация на фото). Для покупки телефона в подарок. Телефон выбрал "alcatel one touch pop2 Premium edition 5.0" по цене 6990 рублей , и тут продавец начал мне говорить про "ОБЯЗАТЕЛЬНУЮ" дополнительную гарантию за 849 рублей уточнив, что ни в каком другом магазине дешевле я не найду и что во всех магазинах телефон стоит от 8000 тыс. рублей (каково было моё удивление, когда в вашем интернет...

06 августа 2015 г. я приобрела в магазине МТС (ЗАО Русская телефонная компания) (адрес: РБ, Учалинский р-н, г. Учалы, ул. Ленина дом 23) смартфон Samsung J100 Galaxy J1 LTE White имей 358257061825497 стоимостью 6990 руб. На товар был установлен гарантийный срок 1 год. Правила эксплуатации указанные в инструкции пользователя мною не нарушались, не смотря на это после трех месяцев использования смартфон стал очень быстро разряжаться, буквально за несколько часов из-за того что он часто теряет...

18.01.16 днем "Умер" рабочий смартфон НТС. В срочном порядке заехал в ближайшее отделение МТС (Санкт-Петербург, В.О., 8-линия, 47/37) попросил продавца подобрать самый недорогой смартфон с двумя симками и функцией 3G либо 4G, так как рабочий день в полном разгаре. предложили 2 модели Samsung за 2990руб и 3990руб. На вопрос чем отличается - сказали что только кол-вом ядров в процессоре, остальное соответствует требуемым параметрам. Купил который за 2990. модель Samsung S7262 Galaxy Star Plu...

25.10.2015 был приобретен сотовый телефон Алкатель. Два дня попользовались и телефон стал постоянно сам себя перезагружать, не прошло и семи дней, мы обратились в офис там где покупали телефон. г.Красноярск, ул. Тельмана, д.30,корп.Г. Его у нас забрали, сказав что посмотрят, что с ним и в течении 10 дней перезвонят. А телефона на замену не предложили и не дали ни какой бумажки, что телефон забрали. По истечению 10 дней никто не перезвонил. Пошли сами, его нам вернули, сказав, что все в порядке...

Мною Красовым Виталием Анатольевичем 30.12.15 был приобретен планшетный компьютер OYSTERS T72ER36 привезя его домой, и вставив в него сим-карту он оказался не рабочим,а именно не видит сим-карту. 31.12.13 придя в магазин по адресу Дыбенко 30 в салон МТС секция 58 в возврате товара,мне отказали. Сославшись на то что,технологичный товар нужно проверить,но при этом проявили отчаянную наглость и дерзость,Тоесть,откровенно не хотели принимать товар обратно с целью обмена или возврата денег. Новую Жалобную книгу мне не дали,старая была исписана

Уважаемые руководители компании пожалуйста не оставьте без внимания мою претензию. Ваши сотрудники офиса города Новый Оскол не корректно общаются с клиентами. В моем случае не охотно приняли платеж не поздоровались не обращали на меня как клиента не какого внимания в хамской форме постоянно со мной разговаривают. В большинстве случаев отказывают в приеме платежей ссылаясь на самоинкасацию, отсутствие интернета или на занятость !

Приобрел плашет ирбис тх - 27 в магазине мтс даурская з8 через 2 дня он завис. 2 дня под разными предлогами не принимали возврат. Прошло 10 дней с момента сдачи деньги не вернули. При оформлении сим карты оформили неправильный тариф. Консультанты не владеют информацией о характеристиках товара. Качество обслуживания низкое и очень долгое. При предъявлении претензий отправляют в суд