Много Мебели - Отношение к клиентам [Неподтверждённая]
первая доставка была осуществлена 22.09.2018, товар был ненадлежащего качества, как следствие не принял, логист связался на следующий день только во второй половине дня, предложив мне дату доставки 25.09.2018, сообщил, что не смогу принять и никто за меня принять не сможет, далее согласовали с сотрудником логистической службы ( с которой, кстати, связаться даже нельзя) доставку на 29.09.2018. На текущий день 29.09.2018, решив уточнить статус доставки, узнаю, что со мной, оказывается доставка то и не согласована. Вот такой вот сюрприз оказался. Планы к черту все. По телефону горячей линии жалобы не принимаются, отправляю в магазин, что, кстати, глупо даже на словах, либо на сайт. Сотрудник справочной службы уверяет с ходу, что звонок с логистом уже прослушался и никаких вопросов со стороны отдела качества обслуживания не возникло. Прекрасная история получается. Жалобу не оставить, входящий номер не получить.
Вот такой сервис. О дальнейшем сотрудничестве говорить, думаю, не стоит. Однозначно - нет. Даже на сайте, пытаясь оставить отзыв отрицательный, не получается, кидает на страницу без возможности что-то делать. Это класс.
на сайте, кстати, указано, доставка 3 дня:)