Много Мебели - Доставка [Неподтверждённая]

Добрый день, не могут собрать заказ целиком для самовывоза со склада, по договору М-ВЛ0000000640 от 19 июля 2018 г. На имя Терентьевой Татьяны Владимировны. Договор с нашей стороны прлностью выполнень, оплата поступила. С продавцом в магазине договорились что будет самовывоз, несколько раз звонили логисты предлагали доставить некоторое позиция, на что им повторно было отвечено что будет самовывоз полного комплекта мебели (кровать, диван, матрас, банкетка, наматрасник). Не сколько раз звонил на горячую линию но ответов на мои вопросы не было, интересовал только дата когда я смогу забрать мебель со склада, постоянно меняются позиция которые есть в наличии и уже распределенны. 27. 09. 2018 после визита в магазин директор магазина сообщил что распределенны все позиция кроме кровать, на что я попросил ее уточнить когда будет распределенны кровать, она ответила что крайний срок это конце недели, то есть 30.09.2018. После моих звонков на горячую линию 29.09.2018 выяснилось что уже распределенны только матрас и наматрасник. При можем визита в магазинам директор сообщил что срок поставки дивана на склад для самовывоза минимум 13 дней, а банкетка вообще не известно даже примерно. Срок поставки в договоре 38 рабочих дней.не выполнение условий вашей компании меня не устраивает. У меня к вам предложение урегулировать данный инцидент в течении 2 дней, сроком до 31.09.2018 в досудебном порядке, с последующим моим написанием жалоб в роспотребнадзор и заявлением в полицию и прокуратуру. Ответ Прошу предоставить по телефону уазанному для связи.