Мебель / Интерьер Жалобы

Договор № с-пп0000000319 от 18.03.2018г. С ип Злобновым Иваном Сергеевичем. Диван мадрид - приобретен в качестве спального места для ребенка. Спать стало неудобно, т. К. Сломался крепеж для пружин. Вызвали мастера от много мебели. Сказали, что брака производителя, и мы решили сдать диван. Подали заявку на возврат денег, они сказали, что деньги перечислят на карту в течении 10дней а от них не ответа ни привета в течении 20дней. На телефоны горячей линии не отвечают.

Заказали диван атланта 15 ноября, сказали доставка будет 3 дня, но до сих пор никто не позвонил ничего не сообщил, что за отвратительное отношение к клиентам, сегодня уже 3 декабря, как так можно вообще не понимаю, как ускорить доставку?

Договор б-кз 0000000952 от 8 ноября 2018г. Заказала у вас диван, кресло, прихожую. Оплатила все полностью. Обещали в течение 2_х недель привезти. Жду 2ой месяц. Живем без мебели. Через неделю собираюсь в отпуск. Уже взяла билет на 10 декабря. Мне что теперь сдать билет и отметить отпуск? Продавцы ничего не знают! Каждый день на склады поступает мебель, почему на меня не распределяют? Можно как то ускорить это?

Просели пружины и образовалась впадина! Пришли в магазин говорят пишите претензию. Ок. Пришедший мастер посмотрел что то там сфотографировал и вынес вердикт что да это проблема заводская. "у них это проблема я сейчас вскрывать не буду, вам откажут вы меня второй раз вызовете я вскрою и будет все видно". Цирк мне ненадо теперь никаких подклеивание приклеивание пружин. Т-ис0000000833 4 августа 2018 собираюсь писать во все инстанции (роспотребнадзор, прецедент, озпп, прокуратуру) это не серьезно 2.5 месяца жил диван!

Здравствуйте! Магазине мебель тут дешевле (ип потейкин а. А) приобрела диван нью-йорк new - 3 стоимостью 14999 в кредит на 12 месяцев.. Спустя 9 месяцев диван сломался... Денежные средства выплатили но без процентов.. Менеджер сказал. Кредит погасите. Принесете справку из банка. Что нет задолженности.. Тогда вернем процент.. Сегодня т. Е 02,12,2018 я в магазин принесла все документы.. Уже сидит другая девушка и ничего не знает.. И не собирается выплачивать мне процент.. Получается я подарила им 3000 рублей. Прошу вернуть мне процент по кредиту.

04.03.18 приобрела мебель в магазине много мебели, на сумму 32000, стенка, шкаф, стол, два комода. В итоге через неделю после сборки (собирали сборщики много мебели) ящики у комодов вылетают, уже почти год не могу пользоваться комодами, обращалась дважды в магазин чтобы мне отремонтировали комоды или сделали возврат денежных средств-но получила отказ, оператор их колл центра по хамски разговаривала со мной, я уже писала на хуже нет, и на почту мне пришло уведомление о том что компания...

В августе 2017 года заказала в магазине Hoff модульную кухню, продавец убедила в том, что в течении 2 месяцев , даже возможно раньше установят. Я проживаю в другом городе, перенесла операцию на позвоночник, и уведомила продавца об этом, что мне очень тяжело ездить, поэтому чтобы все было точно в срок! Через 2 месяца кухню конечно не установили, через 3 месяца еле еле со скандалом мою кухню привезли, но не тут то было! Мне ее установили частично! Столешница пришла не того цвета, панели разного...

Заказали и оплатили в июле кухни, которые якобы были в наличии. 12 раз оповещали о доставке, но так и не привезли. Менеджеры хамят, не отвечают на запросы по электронной почте, обещают перезвонить и не перезванивают. В итоге сегодня - 2 декабря говорят что товар типо уже выдан... Будем судиться

Купили диван Атланта 9 ноября 2018г. в этом "чудесном" магазине мебель тут дешевле, после доставки диван пришел ни в той комплектации, что обещала продавец магазина и ужасного качества, порванный и в царапинах на ЭКО коже, когда мы обратились в магазин, продавец сказала, что она не знает, какой это диван, так как она новенькая! Как такое может вообще быть, нас абсолютно не должно интересовать кто и сколько работает, если она пришла на работу, значит она должна отвечать за действия, которые...

Это просто ужас. Я оформила заказ все как обычно, мне сказали что нужно оформить пропуск заранее (за 1 день) . Ну я оформила, договорились на воскресенье. Через некоторое время звонят и говорят что уже все квоты заняты и не получится на завтра взять заказ. А у меня маленький ребёнок я все планы перенесла на другие дни, чтобы воскресенье взять заказ, и они ничего не предложили, не помогли сказали что ни чем не могут помочь, а ошиблись они а не я. Ну вообщем не советую этот магазин, особенно...

Купила диван Дубай, эксплуатировали его, то есть раскладывали крайне редко. Теперь разложить практически невозможно, спинка падает на пол, крепления не выдерживают. В магазине говорили, что гарантия 3 года. Позвонила в сервисный цент, где со мной поговорила оператор, потом отлучилась на 2 мин. и сказала, что она проконсультировалась со специалистом, который сделал вывод, что это не производственный случай, я неправильно эксплуатировала диван. Специалисты сервиса Много мебели ясновидящие, они...

Заплатила за шкаф в г.Краснодар (договор №А-МУ0000000336 от 23.10.2018 г.). На следующий день пришла и отказалась от заказа, написала заявление, приложила реквизиты банка. Обещали вернуть в течении 10 дней. До сих пор только обещают, прошло больше месяца. Придется писать официальную жалобу в Роспотребнадзор и дальше в прокуратуру.

Заказали кровать в магазине "Аскона". Оплатили 100%. 23.11.2018 года в пятницу позвонили и сказали, что кровать готова. Договорились о доставке на вторник 27.11.2018. В понедельник (26.11.2018) разобрали и вынесли старый диван. С утра (27.11.2018) позвонили и сказали ждать доставку с 12.00 до 14.00 часов. В 13.50 позвонили и сказали что доставки не будет надо подождать. Какая-то у них пересортица на складе. Сегодня уже 30.11.2018. Позвонила на "горячую линию". Там отвечают: "Мы не отвечаем за действия других сотрудников" и "Это не в нашей компетенции". СПИМ НА ПОЛУ!

В октябре 2018 г. я заказала диван и оплатила наличными всю сумму. Продавец сказала что при 100% оплате, товар доставят в 3-х дневный срок. Но прошло две недели, а диван так и не доставили. Я расторгла договор. Сказали что деньги вернут в течении 10 дней, сегодня срок истекает. Звонила в магазин много раз, обещали перезвонить, но так и не перезвонили. Прошу помочь в сложившейся ситуации и вернуть деньги. Или мне надо обратиться с жалобой в Роспотребнадзор?

16.10.18 купила диван за 35000 (вип), обещали в течении 3-4 дней привести но уже 30.11.18 о диване новостей нету, по договору доставка МАКСИМУМ 40 дней. Сегодня 45-й. 10 дней назад, говорили, что сделали в Саратове 30 шт таких диванов и в РЦ в Ногинске привезут через неделю. И плюс доставка два-три дня. И ничего. Трубку с меня не берут, или обещают перезвонить и не перезванивают.

18.11.18г. Был приобретен диван амстердам (угловой) . Договор ккж-802. Покупатель-вострикова а. Ю. 23.11.18г. Диван был доставлен не в полном комплекте. А точнее — грузчики привезли две правые боковинки дивана. Одну боковинку, соответственно увезли, другую обязались доставить 27.11.2018г. Неоднократные звонки на горячую линию не приносят никакого результата-все что нам говорят-это то что заявка в обработке, ожидайте 20 дней. Вчера супругу позвонили из транспортной компании и сообщили, что...

Купила шкаф купе рим-180. Договор м-г30000001279 привезли через 3 дня. В ходе сборки было обнаружено, что не хватает болтов для нижних роликов на двери в количестве 6 шт. Сборщик написал бумагу и отправил в магазин, где заказывался шкаф. В магазине созвонились с мастером договорились, что тот прибудет в магазин и выяснит все. В магазине говорят они дали денег сборщику, а сборщик отвечает я болты не вытачиваю, когда найду тогда приду! Так и стоит не доделанный! Ужас! А я одна с ребенком в...

22.10.2018 Мною был заключён договор С-ЛЕ0000000794 на диван Дубай LUX , 2 кресла Дубай, стол трансформер, 2 тумбы TV LUX 190. На сумму 63993.00 руб. В офисе компании Много Мебели по адресу МЦ "ДОМИНО" г. Севастополь, б-р. Гидронавтов д.60. Товар был добавлен 16.11.18. Самостоятельно собрав тумбу TV LUX, тумба не соответствовала аналогичному товару представленому на официальном сайте компании. При покупке товара, на вопрос о возможности возврата тумбы у продавца последовал ответ что возврат...

Я заключила договор к-зм0000001276 от 20.11.2018 на покупку дивана пекин люкс угловой стоимостью 33999 рублей по адресу г. Саратов вольский тракт д.1с ип лопышова в. В. Оплата производилась по карте и наличными! По уважительной причине 27.11.2018 явившись лично написала заявление на расторжение договора и возврат денежных средств! Товар доставлен не был! Продавец сказала возврат денег в течении 10 рабочих дней, мне позвонят! Сегодня идёт 3 день, тишина! Дети продолжают спать на полу! Судя по...

Сломался диван, который прослужил 2 месяца (не разбирается) , очень долгое обслуживание по претензии 13 ноября была претензия, сегодня 29 ноября но ни каких движений в положительную сторону нет, позвонила на горячую линию сказали что к середине декабря примерно. Это ужасно, как можно себя так рекомендовать, а в итоге если что то случается с мебелью надо ждать 1,5 месяца! Ужас, ужас.