Мебель / Интерьер Жалобы

30.10.2018г. Заказали и оплатили тумбу под тв. Сказали что придет в течении 3х недель. Сегодня уже 28.11.2018г. Звоню с начала недели. Сегодня позвонила по номеру телефона 892723633316 взяли трубку, сказали что компьютер занят, спросили фамилию на кого товар оформлен и попросили перезвонить через 15 мин. Звонила. Трубку никто не берет. 3 три раза звонила и причем очень долго.

Добрый день. 17.10.2018 оформил заказ в Ярославле (Договор № Л-НА0000000308) на стол-трансформер и диван Сансет угловой. Заказ оплачен сразу 100%. Стол обещали отгрузить в течение нескольких дней, диван в течение 10-15 дней. В итоге стол отгрузили только почти через месяц, после нескольких звонков менеджеру в магазин. А диван не отгружен до сих пор. Понимаю, что по договору время еще не истекло, но ни менеджер, ни отдел логистики в Ярославле не понимает и не может дать информацию, есть ли где...

Добрый день, 19 августа 2018 заказали шкаф и стеллаж из компании много мебели, доставили шкаф с дефектом на одной детали, что бы ее заменить, ждали 45 дней, сроки все истекли, деталь привезли после ещё двух недель! Привезённая деталь оказалась от другого шкафа, сейчас написали заявления на возврат средств, снова сказали ждать 45 дней! Издевательство! Никто не может ускорить данный вопрос! Без шкафа скоро будем пол года!

Привезли не того цвета фасады. Заказали светлого пришли черного, привезли 1 упаковку по договору, а остальные не по договору. В темноте в 17 часов невозможно разобрать маркировку на упаковке. Остальное сплошное возмущение за неквалифицированную работу.

Приобретала стенку «Вегас»в магазине «много Мебели» по адресу : Орловская обл., г. Орел, Московское ш., д.126. ( ТЦ Дом сад огород) По договору #3-жж0000000976 от 10.11.2018 на сумму 19999 руб. Товар был оплачен полностью в момент совершения покупки. Возмущена отвратительным безответственным отношением менеджера по продажам -Евгения. Им при выборе товара была проведена консультация следующего характера, что при покупке будет сделана скидка, которая распространится на сервисное обслуживание. Так...

Заказала мебель 09.11.2018г. N Н-ЖГ 0000000479 от 09.11.2018г. оплатила полностью в этот же день, при покупке мебели сказали что на складе весь товар в наличии. При обращении, по телефону 88432490380, 12.11 сказали что на складе ничего нет кроме "груши", сказали ждите, оператор отвечал недовольным тоном. В 20-х числах от меня опять был произведен звонок на склад в г.Казани, оператор снова ответил что распределения нет, далее я звонила администратору в ТЦ"Савиново" г.Казани где я купила мебель...

Не прошло и полгода а мы уже четвертый месяц сидим не на диване а в гнездах в которые он превратился. Когда заказывали в Армавире (с доставкой в Краснодар) на витрине диван был толстый и упругий с стаканами в наполнителе, как потом оказалось пришли просто поролон..совсем полное дер...о даже выкатной механизм на степлер прикреплен. Самые кошмарные диваны какие встречала, верните деньги..Д-ТК0000000062 от 04.02.18 (заказ в г.Армавир ИП Еремин В.Н, в г. Краснодар на ул. Селезнева) и Д-ТК0000000061от 04.02.18 г.

Купили мы по акции диван за 4999, но что бы была такая цена пришлось купить ещё стенку+ Стол+ груша (пуфик). Договор В-ПД0000000637 от 5.11.2018г. В магазине сказали доставят в течении 10 дней. В договоре 30 дней. Сегодня уже 28.11.2018г. Грушу, стенку и стол доставили, а вот дивана все ещё нет, в магазине говорят ждите, по телефону дозвонится проблема. Я купила весь набор только из за дивана, а его и нет. Ужас! Больше не когда не обращусь в эту компанию.

28 сентября 2018 года покупали по акции кровать + матрас. Общая стоимость составила 15998р. Договор # б-нв0000000618 по поводу доставки постоянно кормили завтраками. В итоге, терпение лопнуло, 23 октября 2018 года написали отказ. Так же заявление о возврате денежных средств! Сказали, что деньги перечисляют в течении 14 рабочих дней! Сегодня уже 28 ноября! Горячая линия ничего толком сказать не может! Будем идти в роспотребнадзор, после этого сразу подаем в суд! Беспредел!

Купил набор кровать, матрас и тд. Договор з-б0000001097 от 25 10 2018. Прошло больше двух недель до звонка логиста доставку назначают на дни когда я работаю / в графике по 12 час. / решать вопрос по горячей линии никто не хочет, ссылаясь что доставкой занимается сторонняя организация. Интересно получу ли мебель до нового года?

При сборке на шкафу для белья мы обнаружили, что полки не соответствуют сборке, по размерам они соответствуют, но при этом они даже не достают до шкафа, тем самым детали не соответствуют сборке!

Завтра 28.11.идём подавать в суд на эту КОНТОРКУ. Люди никогда не заходите в этот ужасный магазин. Не ведитесь на красоту! За этой красотой скрывается ужас! Я уже оставляла тут свой отзыв, как и всем они мне ответили, что будет проводиться проверка и т.д. Но ничего проверять они не будут! На экспертизу они не приходили, на претензию поставленную в магазине они не реагировали, отправили на юр.адрес, так они позвонили и сказали, что вывод в нашей экспертизе не верный)))) А вывод был таков, что...

10.11.2018 года, в салоне ТЦ "Радужный" г. Набережные Челны республики Татарстан. Я купил мебель в магазине "Мебель тут дешевле". Заказ покупателя Г-ЛА0000000064. Оплатил в тот же день (Оформил кредит через альфа банк) Продавцы сказали что в течении двух недель мы получим мебель. Меня это устроило. 22 ноября, в четверг (на 12й день), позвонили и сказали что привезут сегодня мебель, но мы с супругой на работе, и попросили перенести доставку на ближайший выходной день, субботу или воскресение...

4.11.2018 заказал кресло и пуф (магазин HOFF Автозаводская, ул. Ленинская Слобода, 26. ТЦ Roomer). 6.11.2018 днем доставили. Вечером распаковали и выявили дефекты: кресло и пуф разного цвета, грязь по периметру кресла, одна из ножек не прилегает плотно и кресло шатается (как выяснилось у одного из болтов сорвана резьба) и посторонний шум внутри кресла. Обратился в клиентскую службу по телефону и зарегистрировал заявку. Сообщил, что такое кресло меня не устраивает и попросил осуществить возврат...

27.08.2018 был преобретен ТОКИО ЛЮКС - 3 ( диван-кровать с механизмом) Акция,0, Sola Grey,35,35. по договору Л-ВБ0000001247, прошло меньше 3-х месяцев диван пришёл в негодность! Вызвали мастера, заключение: основа посадочной части из ДСП лопнула по всей длине плюс вторая часть дивана прогнулась. Через неделю позвонила девушка и сказала, что в возврате денежных средств нам отказано, ничего толком не объяснив бросила трубку. Хотелось бы разобраться в даннной ситуации и решить проблему в...

Второй раз решился приобрести мебель в этом магазине и столкнулся с проблемой. Заказ ждал ровно 3 недели, спустя 3 недели сам связался с магазином узнать судьбу моей покупки! Изначально указывали заказ забирать буду из магазина, теперь оказалось что ещё неделю нужно ждать перемещения со склада. Какая неделя и так 3 ждал мебель для загородного дома подвязана доставка.

Должны были привезти заказ 25.11.2018.Привезли заказ не полностью-один диван забыли отгрузить со склада- так сказали те, кто доставил заказ. Сказали составить обращение и все будет в порядке. Обращение составила сразу- 553354,но никто не звонит и проблему не решает! На мои звонки, каждый раз говорят, что перезвонят вам через 3 часа! И все равно никто не звонит! Деньги заплачены, а товара нет!

Добрый день! Мной был оформлен заказ на поставку мебели 31.10.2018 года № 7281051281 сегодня уже 26.11.2018 года, я до сих пор не получил свою мебель, и не могу переехать в новую квартиру. Связывался неоднократно, сотрудники просят подождать от 2 до 7 дней. При повторном звонке все продолжается подождите (как в анекдоте почему вы все время приходите сегодня, приходите завтра) . Оставил обращение на сайте компании, ответа пока не получил. Если у вас есть есть время ждать месяц а то и 2, то хофф это именно тот магазин который вам нужен!

Почему - то мне не доставили один шкаф вегас горизонт белый? Когда покупала мебель у меня было условие, что бы не ждать и чтобы всё было в наличие. Деньги внесла в полном объёме. А на деле выходит, что уже месяц проходит.

Заказ на товар был оформлен 21.10.2018 с доставкой на 28.10.2018. До сих пор доставка не выполнена, невозможно добиться от сотрудников никакой информации . На жалобы не реагируют. Просто безобразие! Никогда не буду ничего покупать в данных магазинах, и тем более буду всяческими способами создавать отвратительную рекламу. Вынуждена обратиться в Роспотребнадзор , и в дальнейшем в судебные инстанции для взыскания материального и морального ущерба.