Мебельная фабрика "Много мебели" (Россия) - Сроки доставки

Здравствуйте, не рекомендую компанию mnogomebeli.com, заказали там диван 9 октября, сегодня 23 ноября, нет дивана, я звонила, первый раз сказали, что пришла бракованная партия диванов, потом сказали, что нет такой обивки, она на таможне застряла, предложили другой цвет обивки, согласились на другой цвет и ничего. Хотели вернуть деньги, (оплату взяли сразу 100% - 35 000 руб.), послали в банк, чтобы мы там распечатали все реквизиты с печатью и деньги вернут через 2 недели, сказали подождите еще 2 недели и диван привезут раньше, чем вернут деньги, подождали... . Не знаю, что делать? На сайте написано доставка 3 дня)))