Мебель тут дешевле - Продавец ввел в заблуждение [Неподтверждённая]

Я, Егорова Елена Владимировна, являюсь клиентом м-на «Мебель ТУТ» ( ИП Лебедева МС инн 645318274685салон № ТТ593_ЧР270 ТЦ «Строительный рынок» под маркой «Мебель ТУТ») с 4.11.2018, приобрела диван Барон -3 (диван кровать с механизмом), ткань – газета, по 100% предоплате.
При покупке в устной форме продавцом-консультантом Кафаровым Максимом Олеговичем был озвучен срок поставки данного дивана на мой адрес - 14 дней, что для меня было одним из основных критериев при покупке дивана. Через 2 недели данный диван не был доставлен, после чего я попыталась связаться с вышеуказанным магазином. Трубку 18,11,2018 по указанному для связи номеру 8 (930)7271421 в договоре от 4 ноября 2018 г (№Б-ГГ0000000374) подняла девушка. Она сообщила, что диван доставляется втечение 14 РАБОЧИХ дней, а так же обещала оповестить в «ближайшие четверг или пятницу» (22 ноября 2018 или 23 ноября 2018соответсвенно) приехал ли мой диван или его место-положение.
Ни 22/11/2018 ни 23/11/2018 звонков с данного номера или какого-либо другого номера телефона по вопросу поставки/доствки моего дивана не поступало. 25 ноября 2018 года я посетила данный магазин снова, с требованием назвать мне местоположение моего дивана. На что продавец Кафаров М.О. сообщил, что наш диван еще не выслали со склада, на ближайшей неделе его тоже не доставят и где мой диван он не знает, так как в списках «проблемной мебели» и в списках на отгрузку он не значится. Я попросила книгу жалоб и предложений, но увидев, что она не оформлена в соответствии с законом (фото во вложении) - я заполнять жалобу в ней не стала.
«В настоящее время оформление книги отзывов и предложений ведется согласно правилам, указанным в приказе №346 Министерства Торговли СССР от 28 сентября 1973 года. В нем устанавливаются следующие требования к этому документу:
Страницы этой книги должны быть пронумерованы и прошиты. С целью предотвращения изъятия из нее листов, книга также должна содержать официальную печать предприятия, сделанную из сургуча, и подпись его начальника;
Титульный лист книги должен содержать название предприятия, подпись начальника и дату начала ведения книги;
На первой странице должно быть руководство по заполнению книги;
На второй странице подробно описываются контактные данные фирмы и ее руководящего состава;
Третья страница отводится для указания телефонов контролирующих организаций, в которые клиент имеет право обратиться для защиты своих прав.»
По моему мнению, продавец намеренно ввёл меня в заблуждение о сроках поставки данного дивана, так как при покупке я озвучивала один из основных критериев при приобретении данного товара для меня был: ограниченный срок поставки товара.
«КоАП РФ Статья 14.7. Обман потребителей
(в ред. Федерального закона от 31.12.2014 N 530-ФЗ)
1. Обмеривание, обвешивание или обсчет потребителей при реализации товара (работы, услуги) либо иной обман потребителей, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, -влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.
2. Введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги), настоящего Кодекса, -влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от двенадцати тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.


Прошу осуществить поставку вышеуказанного дивана в кратчайшие сроки, а так же разобраться в сложившейся ситуации между мной и продавцом Кафаровым М.О., который намеренно ввёл меня в заблуждение о сроках поставки оплаченного мною товара.
Прошу оповестить меня о проделанной работе по электронной почте [email protected].
В случае не разрешения данных претензий втечение 3ех дневного срока данное письмо в печатном виде почтой россии отправляется руководству производства в г. Саратов, руководству склада в г. Курске и роспотребнадзор.