Много Мебели - Замена шкафа-купе



24.11.2018 София Тарсукова

В договоре изначально был не верно указанный шкаф, соответственно ошибка была вашего сотрудника! я не понимаю зачем вам тогда 3 продавца, если они не могут даже верно указать выбранный товар в договоре? Нам привезли не тот шкаф, мы начали его собирать через 3 дня после доставки и соответственно это увидели! Самое удивительное что заплатили мы за шкаф который мы выбрали! А то что нам доставили стоит меньше! Мне нужен мой шкаф за который я заплатила, я поехала в магазин написала там заявление и на вашей горячей линии тоже все указала! где ответ? уже 20 дней жду! Договор № С-РЛ0000000435 от 05.10.2018.

Герцена,88

Россия, Кировская обл., Киров

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 26.11.2018

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 27.11.2018

Добрый день. На основании Вашего обращения была создана заявка в сервисный центр нашей Компании. Сервисная служба совместно с юридическим отделом приняла решение об отказе в удовлетворении требований. Надеемся на понимание.

Ответить на жалобу



Адрес
Россия

mnogomebeli.com



Мебель / Интерьер

Сортировать Дата

Сейчас Вам скажут: "вы же подписали акт приема передачи, значит знали что принимаете". У меня похожая ситуация. Купила угловой диван по картинке и описанию продавца консультанта, сначала убеждали, что все нормально, диван вывезут и привезут другой, который я выбрала из наличия. А потом просто отказали, не объясняя причину, а когда я все же им дозваниваюсь, как узнают суть моего звонка, бросают трубку. Теперь готовлю документы на суд. Вам желаю скорейшего разрешения Вашего дела! И конечно же в Вашу пользу!

28.11.2018 София Тарсукова

Спасибо большое! Я просто в шоке! у нас тоже трубки бросают! Я очень прошу всех людей которые планируют приобретать мебель в этот магазин не ходить, просто сделаете себе веселую жизнь в полном кипише!

Много Мебели - Замена шкафа-купе

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 26.11.2018

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 27.11.2018

Комментарии