Много Мебели - Диван не привезли в срок



25.11.2018 dinar4ik

31 августа 2018 года был заказан диван сансет стандарт-3 стоимостью 24999руб по адресу Йошкар-Ола Йывана Кырли 25. В договоре прописано срок передачи мебели 38 рабочих дней! Этот срок уже давно прошел! Звонили в магазин нас успокоили и сказали еще немного подождать! После позвонили из магазина и сказали что на складе диванов нет! Хотя на сайте указано что все диваны в наличии! Что нам делать подскажите! Можно ли вернуть деньги?

Россия, Марий Эл, Йошкар-Ола

mnogomebeli.com

Доп. информация от dinar4ik 25.11.2018

оплачена была предоплата 10 тыс.остальную сумму оформили в рассрочку через банк

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 26.11.2018

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании «Много мебели»

Доп. информация от dinar4ik 26.11.2018

Договор В-ТО0000000227 от 31 августа 2018 г.Йошкар-Ола Колядина Динара Инсатовна

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 28.11.2018

Добрый день. Статус Вашего заказа "Распределен". Ожидайте согласования доставки в ближайшее время.

Доп. информация от dinar4ik 28.11.2018

Спасибо, ждём диван завтра

Ответить на жалобу



Адрес
Россия

mnogomebeli.com



Мебель / Интерьер

Сортировать Дата

Пишите отказ от мебели в салоне котором покупали мебель. В течении 10 дней вам обязаны вернуть деньги, хотя эта компания нарушает эти правила. Но это лучше, чем если Вам привезут диван, вы соберете его и выяснится, что чего то не хватает или обнаружите какой либо дефект, Вам будет отказано в обмене. Так как Ваш случай будет не гарантийный. Вы же подпишете акт приема передачи. Если Вы все же решите приобрести этот диван, настаивайте на сборке. И только после сборки и полного, досконального осмотра, отклейте все их фирменные этикетки, так как под ними часто скрываются дефекты, подпишите акт приема передачи. В противном случае Вы будете не правы. Я попалась на их уловки. Желаю Вам скорейшего решения Вашего дела!

0 Ответить

26.11.2018 dinar4ik