Много Мебели - Долго не везут



03.12.2018 Елена чукакова

Договор б-кз 0000000952 от 8 ноября 2018г. Заказала у вас диван, кресло, прихожую. Оплатила все полностью. Обещали в течение 2_х недель привезти. Жду 2ой месяц. Живем без мебели. Через неделю собираюсь в отпуск. Уже взяла билет на 10 декабря. Мне что теперь сдать билет и отметить отпуск? Продавцы ничего не знают! Каждый день на склады поступает мебель, почему на меня не распределяют? Можно как то ускорить это?

Россия, Саратовская обл., Ершов

Ответить на жалобу

Сортировать Дата



Привет . У тебя есть договор , там прописан крайний срок доставки , обычно 32 дня . За каждый день просрочки , по доставке , точно не подскажу , но от 0,5 % до 1 % в день от стоимости товара . Так что узнай точнее на сайтах юридической помощи а так же ФЗ "О защите прав потребителей" ст. 18 - 23 . Как доставят то что заказала - ни в коем случае не расписывайся в акте доставки , а очень внимательно осмотри т.к. все отзовики "ломятся" от отзывов по браку произведённому этой компанией . Если что то не понравится отказывайся подписывать акт доставки и Не принимай товар - пусть везут обратно на склад . Когда доставят , соберут и товар понравится фиксируешь этот день - смотри внимательно по документам доставки . И иди в салон где покупала ( кассовый чек отсканируй , там и адрес и все пироги ) , пиши рекламацию ( претензия ) по просрочке в доставке . Смотри чтоб на ней были роспись управляющего салоном мм и печать . Если столкнёшься с "бронепоездом" , то в помощи тебе не откажет Роспотребнадзор и отдел по потребителям администрации округа по месту жительства . Удачи !

0 Ответить

08.12.2018 Когда

За каждый день просрочки , по доставке 0,5 % ( полпроцента ) ФЗ "О защите прав потребителей" ст.23.1 п.3 .





Много Мебели

	Адрес Россия
	mnogomebeli.com
	Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников.

Когда будет доставлена мебель?

Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/

Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.

Как отказаться от бракованного товара?

При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи.

Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.

Как вернуть или обменять товар?

Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

