Мебель тут дешевле - Диван доставлен не в полном комплекте, до сих пор ждем оставшуюся часть [Неподтверждённая]
18.11.18г. Был приобретен диван амстердам (угловой) . Договор ккж-802. Покупатель-вострикова а. Ю.
23.11.18г. Диван был доставлен не в полном комплекте. А точнее — грузчики привезли две правые боковинки дивана. Одну боковинку, соответственно увезли, другую обязались доставить 27.11.2018г.
Неоднократные звонки на горячую линию не приносят никакого результата-все что нам говорят-это то что заявка в обработке, ожидайте 20 дней.
Вчера супругу позвонили из транспортной компании и сообщили, что боковинку все таки привезли, но оказывается не от углового дивана, а от прямого!
Из сервисного центра нам так и не перезвонили! Снова звоню на горячую линию-снова ответ-ваша заявка в обработке, ожидайте звонка из сервисного центра! В магазине, где нам продали данный диван, говорят звоните на горячую линию!
Почему я, находясь в положении, на 7м месяце беременности, должна трепать себе таким образом нервы? Меня и дальше будут продолжать пинать и кормить "завтраками"? В чем проблема перепроверить заказ и положить верную недостающую часть дивана?
Прошу принять меры!
Ответ от МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ Представитель компании 30.11.2018
Здравствуйте! Чтобы провести проверку по Вашему обращению, просим Вас указать полный номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). С уважением, представитель компании «МЕБЕЛЬ ТУТ ДЕШЕВЛЕ»Доп. информация от Анна_V 30.11.2018
г.ОренбургВострикова Анна Юрьевна
Договор № ККЖ-802 от 18.11.18 года.