Мебель / Интерьер Жалобы

Между мной и ИП Козульковым Валентином Александровичем (далее – Продавец) 17.12.2018 заключён договор № Н-ТС0000001354 (Далее Договор) купли товара: АТЛАНТА СТАНДАРТ - 3 (диван кровать с механизмом) (далее - товар) на сумму 12 999 (Двенадцать тысяч девятьсот девяносто девять ) рублей с условием предварительной оплаты за товар. Данная сумма была мною полностью оплачена 17.12.2018. 18.12.2018 к Договору было составлено Дополнительное соглашение о замене товара «АТЛАНТА СТАНДАРТ - 3 (диван кровать...

10 января 2019 г. был заключен договор № Т-ЛН0000000015 на покупку матраса за 6999р (шесть тысяч девятьсот девяносто девять рублей). По неизвестной мне причине при оплате с карты были списаны денежные средства в двойном размере, то есть 13998р (тринадцать тысяч девятьсот девяносто восемь рублей). Об этом в этот же момент было сообщено кассиру, но немедленно отменить операцию и вернуть средства не удалось, кассир сказала "Я не знаю как, у нас терминал не работает, я дала заявку айтишнику...

Здравствуйте, я в большом шоке от того, что не знаю что и делать и где спать. Дивану Нью-Йорк полгода повылетали пружины, место проваленное настолько как будто ему лет 7 как минимум. Как решить мне эту проблему? Пружины торчат внизу через ткань, спать невозможно.

Добрый день! Ждали кровать lux. привезли, собрали сами и всё по инструкции, не прошло и дня как сорвало резьбу! Я конечно все понимаю, но 20.000т. Р это не особо дёшево! +1.600 за доставку) звонили на горячую линию 40 минут! Сказали создали заявку и перезвонят, когда не известно. Надо менять панель! Т. К звонили столько времени, очевидно что не все гладко. Ждём когда заменят. Дизайны хорошие, но качество.. Как и все пишут просто г.. Лучше пару тысяч заплатить и спокойно спать, чем такой х.. Заниматься! Заранее извините! И ждём обратной реакции! Спасибо!

По договору №Р-ОМ0000001013 от 22 декабря 2018г. был приобретен диван Милан (в тёмном расцветке). Продавец изначально в договоре указал не тот цвет и теперь по их вине мы уже мес не можем получить свой диван, нам втюхивают не тот цвет. Просьба провести разбирательство.

Добрый день! 06.01.2019 года заказали диван Атланта, внесли 100% предоплату, сегодня 21. 01.2019 года дивана нет, по договору доставка в течение 7 дней(договорГ-ЖЕ0000000004) ! Звоним в магазин, нас кормят завтраками, ничего конкретного не отвечают! Возникает вопрос, почему компания не выполняет взятые на себя договорные обязательства по доставке?

24.12.18 года был сделан заказ Захаров. А. А 1170000435, привезли данный заказ частично до нового года. Сегодня уже 21.01.19 число, когда ждать остальное из данного заказа - диван и стулья, если срок доставки до 24.01.19, просьба решить этот вопрос.

Здравствуйту, купила диван в кредит Атланта 3 договор номер С-ПП0000001487 от 23 декабря. Но диван мне не был доставлен. И 7 января я написала отказ. Они обещали вернуть деньги в банк. Но уже как 21.01.19 и деньги в банк не поступают. А кредит не могут закрыть, проценты за фаутическое пользование кредитом идут, пока магазин много мебели не вернет деньги. Или в вашей компании только через мировой суд можно решить, а по человечески ни как!

Купили 24 декабря 2 дивана :Дубай Вип и Лофт Люкс, общей стоимостью 52000, 100% оплата. Номер ДОГОВОРА Б-ЖР0000000549 Продавец уверил, что если до Нового года не успеют, то в самые короткие сроки после Нового года доставят, так как покупка совершена на крупную сумму. Прошёл уже месяц диванов так и нет на складе...Ждать ещё месяц не устраивает! Придётся разрывать договор согласно 32ст. Куплю диваны в другой компании, с более быстрой доставкой.

Очень много отзывов о диванах этой компании и практически все негативные. Решила и я написать свой отзыв (вообще впервые в жизни). Оговорюсь сразу, отзыв будет длинным. Итак, по порядку. Купили мы диван Милан - у (угловой) в магазине "Много мебели" (договор М-КО0000001174) с гарантией аж 10 лет. Через год провалилось посадочное место и начался скрип. Вызвали мастера компании, который пришел, разобрал диван, сделал фото и ушел. На фото четко видно, что сломана перекладина (причем в 3-х местах...

Приобрели диван 15.12.2018. Сказали через 3 дня будет поступление, и сразу доставят. Звонили им каждую неделю, говорят придёт со дня на день. Как будет информация, свяжемся с вами. За месяц никто из магазина ни разу не позвонил. Через 5 дней истекает срок договора. Надеюсь, что хоть деньги вернут.

Добрый вечер, 27 сентября 2017г покупали диван АТЛАНТА -У. К сожалению диван отслужил год,на мягкой стороне дивана большая вмятина, по этой причине невозможно спать! Можно решить как то эту проблему. Буду рада обмену мягкой части дивана, так как товар нам нравится внешне. Заранее спасибо

Я, Кочев Андрей Анатольевич, приобрел мебель в салоне много мебели 02.12.2018 по двум договорам т-бо0000001017 и т-бо0000001018. Нам сказали, что у нас вип заказ и доставят в течение 10 дней. Доставили одно кресло и доп. Заказы. Основной товар - диван и кресло до сих пор нет! Прошу срочно разобраться!

Добрый день! Заберите бракованный диван. Верните денежные средства. На товар был установлен гарантийный срок продолжительностью 18 месяцев. В процессе использования 3 дней провалилось посадочное место. Дефект пружинного блока. Задняя планка по размеру большая из-за чего и косит все механизмы дивана. В разложенном и сложенном состоянии на диване большая щель, между посадочной частью и задней планкой. В сложенном состоянии диван раздвигается сам. Кривой механизм посадочного места, заедает...

Очень сожалею, что связалась с данной компанией не прочитав заранее отзывы.12/12/2018 купили диван "милан" стоимостью 25000 и оплата 100%продавец пообещал, что в течение 5 дней диван будет доставлен (поверила на слово) . Сегодня уже 19/01/2019 дивана нет! Позвонила, хотела расторгнуть договор, мне предложили, чтоб я не расторгала, в ускоренном режиме привезти, т. е. В течение 3-5 дней, прошла неделя тишина! Сплошное вранье! До горячей линии дозваниваешься по 15-20 мин за что тоже снимаю деньги...

Приобрели с мужем стенку Вегас 23.11.2018г сегодня уже 19.01.2019г и до сих пор не каких ответов нет от продавцов а только обещания какие то ждите, стенка была приобретена в кредит в банк я уже плачу. Намерена обратиться в роспотреб надзор и в суд и обвинить этот магазин мебель тут дешевле в мошенничестве, договор буду расторгать.

26.09.2018 заказали угловой диван, оплатили при покупке 100% изделия плюс доставка и подъем, обещали привезти в течении двух недель, хотя по договору указан больший срок, в итоге прождали доставку 6 недель и, бинго, нам привезли диван, но, только вот в чем загвоздка: нам привезли одну лишнюю( дублированную) деталь и не довезли две нужных. С тех пор нас кормят завтраками, что вот вот нам все исправят, что эта ситуация по вине завода изготовителя и так далее, в ноябре нам таки привезли...

30 декабря заказали стол-трансформер с самовывозом со склада 31 декабря. Оплатили покупку по карте, продавцы были очень любезны и уверяли, что никаких проблем не будет. 31 декабря выясняется что стола в наличии нет и не было, кстати и склад в этот день на выдачу не работал. Приехал в салон для возврата денежных средств с чеками, договором и паспортом. Дали мне бланк заявления, бланк полная ересь в нем я должен был указать почти все персональные данные и место регистрации (кстати сняли копию...

По договору гт№0000000019 от 9.01.2019 приобрели кровать "Милана". При осмотре товара оказалось, что вставка из белой экокожи мятая и с неровными краями. Взять обратно и поменять водители отказались, сказав, чтобы разбирались с магазином и менять им не на что, так как весь товар такой.

Заказал диван алтанта 24 декабря 2018 года, объяснил что для меня это фундаментальная покупка к которой я присматривался уже пол года. Обещали привезти 5 января, я сказал что это мало вероятно, но менеджер заверил что доставка работает с 3 числа и мол на 5 уже есть все шансы. Сейчас вечер 18 января и ТИШИНА. телефоны не просто молчат, а сжирается баланс за 10 минут ожидания и говорят спасибо за ожидание все операторы заняты и скидывает! Прошу помочь в решении данного вопроса. Ну что это...