Мебель / Интерьер Жалобы

Заказал диван алтанта 24 декабря 2018 года, объяснил что для меня это фундаментальная покупка к которой я присматривался уже пол года. Обещали привезти 5 января, я сказал что это мало вероятно, но менеджер заверил что доставка работает с 3 числа и мол на 5 уже есть все шансы. Сейчас вечер 18 января и ТИШИНА. телефоны не просто молчат, а сжирается баланс за 10 минут ожидания и говорят спасибо за ожидание все операторы заняты и скидывает! Прошу помочь в решении данного вопроса. Ну что это...

Добрый день! Я уже писала сюда и мне обещали разобраться, но до сих пор из офиса где мы заказали диван ни кто ничего не знает. Сколько можно уже ждать. 23 января заканчивается срок договора, буду жаловаться в Роспотребнадзор... Из Саратова с 22 декабря 2018г. Доехать не может.

Заказал мебель 11.12.18. Товар был приобретен в кредит. Скоро подойдёт дата второго платежа а дивана так и нет. При обращении отвечают стандартно, как поступит на региональный склад, с вами свяжутся, или смотрите в разделе сервис на сайте, на котором в течении этого времени в статусе ничего не меняется. Заказ номер oschr169001422. По крайним срокам диван должны были привезти ещё 4.01.19.

Мебель (диван угловой, стол трансформер, стенка) не везут уже 13 дней, а обещали в течении 10 дней привезти сразу три позиции, а не раздельно, на звонки (89270297253) не отвечают((( Договор В-НЕ0000000004 от 06 января 2019, оплата 100% ИП Злобнова Наталья Олеговна! Как же так, Наталья Олеговна? Помогите! Я мама с двумя детьми, куда мне обратиться? Почему заблокировали телефон?

30 ноября 2018 был оплачен заказ на сумму 32999 руб, обещали доставку до нового года, сейчас 18 января 2019 года, доставки нет, по телефону не говорят вообще ничего, менеджеры даже не знают когда диван привезут. Договор И-ПН0000000712 Крайне не рекомендую данную компанию!

Купили диван милан вип 09.12.2018, сказали по акции достовят до нового года. 17 января 2019 дивана так и нет. Каждую неделю переносят срок доставки и никто не может ответить когда доставят. Испортили все настроение в новогодние праздники. Не надо обманывать покупателей

23.12.2018 у нас забрали диван по причине заводской брак.25.12.2018 я написала заявление на возврат денежных средств, предоставила реквизиты. 17.01.2019 нам должны были вернуть деньги за диван, денег нет. Если 18.01.2019 деньги не поступят на карту. 21.01.2019 я еду к ним в магазин с сотрудниками полиции, а дальше мы встретимся в суде, где вы ещё выплатите моральный ущерб за незаконное удержание денег! Договор г-зд0000000547 от 12 декабря 2017. Чернова Виктория Николаевна.

Приобрёл стеллаж, в октябре, далее в декабре решил что он мне не нужен, после ремонта для него нет места, я его не получал и мне его не привозили. Обратился в офис где заключал договор, написал заявление о возврате средств прикрепив к заявлению реквизиты карты с которой оплачивал. Звонил в кол не менее 5 раз, говорят что составили претензию ожидайте, что делать? Какие сроки обработки заявления и возврата средств?

17.12.2018 года заказала диван "Атланта" (№ договора Н-ТС0000001354), 18.12.2018 полностью оплатила. (Тольятти, ТЦ Аэрохолл). Работники уверили, что доставка в течение 3 дней, на складе в наличии. На сайте тоже указано, что доставка 3 дня.В договоре написано 22 рабочих дня. Т.К. Компания работает без выходных, то даже этот срок истёк 16.01.2019.Дивана нет, никакой информации нет, дозвониться невозможно (автоответчик только день наматывает). В магазин обращалась, они только обещают. Хочу вернуть...

22 ноября 2018 г. мною на сайте Много мебели был заказан и оплачен диван Карина, заказ №OSMV1090016265-20181122 от 22.11.2018. Срок доставки был до 22.12.2018. До настоящего времени (17.01.2019) товар не доставлен. Хочу вернуть деньги и больше не связываться с этой компанией

Договор от 12.11.2018 №СБ145ГМ0000008 Заказали диван Милан-Люкс, 1. доставили в очень неудобное время, мы просили предупредить хотя бы за час о доставке, по факту позвонили , когда уже подъехали к дому. 2. Диван собирал экспедитор, сборка должна быть бесплатной, т.к. был платный подъем дивана на 5-й этаж, по факту (как потом оказалось) экспедиторы не имеют права собирать мебель! Диван собран не правильно, оттоманка прикручена не с той стороны, для того, чтобы теперь ее переделать, должны...

По договору n a-3н0000000336 от 9 декабря 2018. Купили в данной организации стол, диван, стенку и шкаф. Мы попадали под акцию все доставим до нового года. Стенку и стол привезли 29 и то не привезли, а забирали сами, так как сказали у них сломалась машина и привезти не можем, оказывается транспортная компания не хотела уже работать. Сегодня 17 января 2018 года шкафа и дивана нет до сих пор договор заканчивается 23 января. На горячей линии ничего внятного ответить не могут. У них стандартный...

По договору № Г-ЖО0000000322 от 05.11.2019. 15.11.2018 мне был доставлен диван Рейн-3, покупала я его в г. Липецк, ТЦ "Ноябрьский", 3 января я уже составила заявку на вызов и осмотр мастера, т.к. диван у меня вздулся и начал проминаться. Мастер пришел, 13.01.2019 в 11.00, произвел осмотр, сделал фотографии, я написала, что " прошу произвести замену дивана", т.к. по устному заключению мастера, данное мне, была проблема в заводском дефекте, потому что с виду диван не поврежден, не сломан, а...

Назначили день привоза дивана, без вариантов, только в этот день. Пришлось с трудом отпрашиваться. Обещали привезти с 9,00 до 22.00. Ждал, не дождался. Узнать номер логистической компании невозможно. Главное - ты деньги заплатил, остальное никого не волнует. Не связывайтесь с "много мебели". Поберегите свои нервы.

Матрас привезли 28.01.2018. Гарантия 18 месяцев. На сегодняшний день внутри прорвало покрытие пружин, из-за чего он перестал держать в этом месте форму, а пружины мешают спать. Т. К матрас на гарантии, просим заменить его, или устранить этот дефект другим способом, не забирая его из дома, или предоставьте другой матрас на время ремонта. Договор з-жб0000000019 от 06.01.2018.

01.12.2018г. между мной и магазином "Много мебели" был заключен договор розничной купли-продажи дивана "МОНАКО ЛЮКС - 3" и стола "ТРАНСФОРМЕР" с доставкой (Договор №Е-ВН0000000378 от 01.12.2018г.) Я внесла полную сумму стоимости мебели в тот же день. Мебель была приобретена в кредит. 22 декабря 2018 года товар был доставлен (хотя нам сказали, что товар придет через 5 дней) Упаковка у стола и дивана была целая. Из-за погодных условий (шел сильный снег) , к тому же, уже были сумерки, и мы...

Договор № П-ВБ0000000853 от 18.12.2018 28.12.2018 написано заявление на возврат денежных средств, т.к. заказанный диван нужен был к Новому году. заявление приняла управляющая салоном. 14.01.2018 продавец сообщает, что мой диван пришел и я его могу забрать. А дальше началась игра; а мы не знали вашего телефона, а заведующая в отпуске, а продавец не может мне помочь, потому что работает только месяц. 16.01.2019 при разговоре с заведующей я узнала, что заявление отправлено 2,5 дня назад. По закону...

Атланта-стандартдоговор №г-зд0000000123от 09 марта 2018 07.12.2018 написала заявление на возврат денежных средств сегодня 16.01.2019 денег до сих пор нету. Если в пятницу не переведут, то в понедельник вызову полицию, составим заявление о незаконном удержании денежных средств. А потом прокуратура, роспотребнадзор и далее суд.

Когда меня полностью рассчитают. Уволилась из компании 28.12.2018. Должны рассчитать в течении 3 дней. Белую з/п выплатили, чёрную не хотят, завтраками кормят. Я Медведева Надежда Петровна работала в салоне Аэрохолл 70. Решите этот вопрос быстрее.

18 декабря 2018 г. В городе новый оскол в филиале вашего магазина, находящегося по адресу г. Новый оскол, ул. Володарского, д.27, приобрели диван «фиджи». 21 декабря данный диван нам доставили в первом часу ночи! Так как товар приобретался моим супругом, который на момент доставки находился в командировке, я не знала что в комплекте с диваном имеются подлокотники. На мой вопрос грузчикам про подлокотники, мне был дан ответ что в данной модели дивана они отсутствуют. После убытия грузчиков, я...