Много Мебели - Не возвращают деньги уже месяц! [Решена]
0
11.01.2019
Андрей Стешин
09.12.18 нами был заключен договор №Б-НВ0000000823 на покупку Дивана на сумму 9999,00 руб., оплата была произведена картой в полном объеме.
В связи с тем, что данный диван нам не подойдет по размеру, мы через 20 минут уведомили об этом продавца и написали Заявление на возврат средств на следующий день 10.12.18.
Деньги до настоящего момента не возвращены, никакой информации на горячей линии давать не хотят, в магазине вообще отказываются принимать какие-либо возражения и претензии.
Это прямое нарушение ЗОЗПП, поведение представителей компании возмутительно!
Советую никогда не связываться с данной компанией!
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 11.01.2019
Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.С уважением, представитель компании «Много мебели»
Доп. информация от Андрей Стешин 11.01.2019
Добрый день!О таком разбирательстве мне говорят на протяжении недели каждый день, однако никаких движений по делу не происходит!
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 14.01.2019
Приносим извинения за ситуацию. На основе Вашего обращения написано официальное письмо в финансовую службу компании. В ближайшее время с Вами свяжется представитель компании для прояснения ситуации.Доп. информация от Андрей Стешин 26.01.2019
Прошёл целый месяц, а на горячей линии всё так и создают тысячную «претензию» (хотя на самом деле просто отвечают по бумажке), но никаких денег как не было, так и нет. Отправляю досудебный претензию на все адреса указанные в договоре.Ни за что не связывайтесь с этой организацией! Не тратьте свои нервы!