Мебель / Интерьер Жалобы

20.01.2019 написали заявление на возврат денежных средств. Договор а-иа0000000021 от 13.01.2019. Товар мы не получали (отказались до доставки) . Хотели бы узнать статус заявки. Прошло уже больше недели. В магазине сказали, что с нами свяжутся. Когда? Когда вернут денежные средства?

Заказали диван "Атланта - лайт 2" 07.01.19, позвонил логист по доставке дивана уже 13.01.2019, и предложил дату доставки 15.01.19, по времени естественно мы не договорились, он утверждал что доставка производится с 9:00 до 22:00 и водитель звонит за час до приезда. Я зная, что буду на работе, назначил доставку на 20.01.19. Но сегодня уже 27.01.19, а дивана нет. Ходил в салон, оказывается связи с логистом у них нет, и нужно звонить на горячую линию, но ни Екатеринбургская, ни Саратовская горячая...

Претензия на плохое качество работ магазина Hoff, ответственного сотрудника Лукониной Любовь Валерьевны Купил кухню, с установкой от магазина Hoff заказ № 7230514361 от 07.07.2018 г. С задержкой на несколько недель привезли, частично собрали и установили. Оказался при доставке был сломан уголок для стеновой панели. На доставку нового уголка составили обращение № 513626 от 04.10.18 г. и по его прибытию более двух месяцев я пытаюсь, установить стеновую панель, с уголком. С моим ответственным...

Ужасная компания hoff, с ужасными поставщиками! Заказали стенку 15 декабря, взяли в рассрочку! Сначала было сказано, что доставят стенку в начале января 6-15, так никто и не позвонил, звоню сама 15 января, мне говорят что задерживают поставку, сказали что до 20 точно доставят, звоню сама 20 числа, мне говорят, что стенка пришла и придет смс в течение 3х дней о доставке, затем мне звонят 22 числа и говорят, что стенка ещё не пришла, задерживают поставку, я просто в шоке от такого сервиса, где...

Купила 2 дивана в январе 2018 года. У одного из диванов сломался выдвижной механизм при первой попытке раздвинуть диван. Когда покупала, то обещали, что ремонт или обмен без проблем осуществят, пока гарантийный срок не прошел. Когда обратилась к ним, то отказали, даже не осмотрев поломку. Вторым диваном боимся пользоваться, вдруг развалится.

24.12.2017 Я совершил раковую ошибку заключив договор с Много Мебели на приобретение дивана + стенки + шкафа (договор Р-КВ0000000649) на сумму 33997руб. Мало того, что мебель привезли не вовремя, не всю в назначенный момент, а привезли только набор дров сделай сам себе шкаф и аккуратно его поставили так к стене, чтобы не было видно битые в коробке фасады (к слову бабушка для которой покупалась мебель не в состоянии развернуть коробку была и осмотреть ее, так как она весила ощутимо больше чем...

Купили кухонный гарнитур, спустя два месяца упали два ящика, несмотря на то, что слабенький заводские крепления были заменены на более прочные. Один ящик был с кружками, стаканами, а второй с парой салатников. Хотя он предназначен для тарелок, но т, к, сушилку под тарелки пока не привезли, там временно стояли салатники. Падая сломался новый кран на мойке, разбилась вся посуда, которая была в ящиках, которая стояла на столешнице. От разбитого стекла разрезало новый линолеум. Ящики повреждены.

Договор Д-КД0000000022 от 08.2019 г. 9.01 расторгла Договор с магазином "Много мебели". Мебель была оформлена в кредит. Сегодня уже 25.01, но деньги не перечислены. Скоро надо будет платить первый взнос по кредиту. А торговая организация так и не перевела деньги, чтобы кредит закрыть. Неоднократно обращалась в магазин, но только один ответ: "Ждите". Кто будет оплачивать взносы за кредит? Обращаюсь в суд, в Прокуратуру и Роспотребнадзор. Добиться ничего невозможно. С горем пополам продавец дал...

Куплен диван берг вип сделали заявку на ремонт. Куку! Ни ответа, ни привета? Нами кто - то занимается? Сломан каркас спинки, оказывается он сделан из опилок. Провалился насквозь. Я вешу 60 кг. На какой вес расщитана эта вип модель? Прошло 4 месяца эксплуатации.

20 октября приобрела диван дубан в много мебели, сразу все оплатила, привезли мне его 5 декабря. На следующий день был обнаружен брак, пришел мастер, подтвердил, диван забрали, написала заявление на возврат, по законодательству должны вернуть деньги в течение 10 календарных дней, прошло уже 10 рабочих дней, сотрудники информации не дают, говорят что заявка согласована и все, теперь только ждать. Сколько ждать неизвестно. Предупредила, что буду писать письмо в роспотребнадзор и прокуратуру, на что последовал ответ нам по фиг. Номер договора тн 0000000552

Здравствуйте 13.12.18. Договор №Т - ОО 0000001188 Приобрела Диван Антланта Люкс - угол за 16999руб,оплата была по безналичному расчёту, в магазине была акция оплати товар 100 % до 15 декабря и товар доставят до 31 декабря. 29 декабря и дивана нет, поехали в магазин и написали заявление на возврат денег, и нам сказали что в течении 10 дней нам их вернуть, мы прождали 9 дней выходных, и вот 9 января я позвонила в салон мне сказали бухгалтера нет, и в итоге как сказала менеджер документы отправили в бухгалтерию 14. 01 и вот сегодня 10 день а денег нет. Что за отношение? Разберитесь!

Когда возвратят денежные средства по договору №л-ов000000445 от 13.11.2018 г.? Сколько можно кормить завтраками? Сегодня заказным письмом с уведомлением отправила претензию на юрид. Адрес компании. Сколько можно издеваться? Для нашего города 15000 руб. Месячная зарплата!

Обман Компании Мебель тут дешевле. Мебель доставили из 6 наименований только 3. Остальное неизвестно когда привезут. И привезут ли вообще? Из того, что привезли, не все части мебель есть в наличии. Люди, кто не хочет нервотрепки, не заказывайте мебель в этих салонах! Для возврата денег по договору нам было предложено вернуть мебель, которую уже доставили. Естественно, доставка уже за свой счет

27.12.2018 приобрела в КРЕДИТ диван Лофт Люкс ( договор Г-ЕМ0000001881) в салоне Много Мебели. Продавец уверила, что диван доставят в трехдневный срок и на срок, указанный в договоре, можно не обращать внимания. В итоге, до 10 января 2019г диван не был доставлен. Составила заявление на возврат денег. Истек обещанный 10-ти дневный срок возврата денежных средств. Уже первый платеж по кредиту погасила сама. По телефону горячей линии отвечают просто ЖДИТЕ, на рассмотрении и вообще мы ничего не...

Здравствуйте! Мой договор №В-О0000000707 от 19.10.18 г. г.Семикаракорск Ростовской обл. Варава Екатерина Евгеньевна. Было оформлено 2 дивана ПЕКИН vip и МОНАКО vip. Пекин до сих пор не доставили. Звонила в магазин обещали привезти до нового года и вот до сих пор обещания не заканчиваются. Скажите пожалуйста, когда эта проблема решится? В чем заключается проблема? Возможны ли другие пути ее решения?

Договор в-вб0000000024 от 17.01.2018г. Диван милан-у (угловой с механизмом) - брак. 09.01.2019г диван забрали. В этот же день было принято заявление на возврат денежных средств. 10 дней уже прошло. Сколько еще ждать денег? Или лучше обратиться в суд?

22 декабря 2018 года, мною, была куплена мебель кресло и диван Бристоль, но до сих пор её не привезли. В договоре написано: срок доставки 36 рабочих дней. Я понимаю, что это до 8 февраля? В магазине сказали, что до 22 февраля, на сайте написано, что срок доставки 3 дня. Хотелось бы знать, когда поступит мебель? Сейчас на рынке большой выбор мебели и большая конкурентность. Как вы к этому относитесь? Дорожите своей репутацией? Мне кажется, надо бережнее относиться к своим покупателям и ускорить процесс доставки мебели. Спасибо.

Ситуация такая : заказал 14.11.2018 шкаф купе РИМ-180 с одной зеркальной дверкой, а привезли все дверки одинаковые, то есть без зеркала, в этот же день обратился в магазин, сказали поменяем, ждите звонка, но в итоге по сей день жду, звоню в магазин - говорят что ищут пересорт.Спустя какое-то время после покупки, написал рекламацию по поводу данной ситуации, а мне говорят что мол 20 дней прошло и вам отказано. Бред какой-то. Номер заказа Д-ГМ0000000582 от 14.11.2018

15 декабря приобрели в салоне тумбу, тц плаза, оплата была по безналичному расчету, номер договора т-ма0000000730. Не могли сразу принять ее, так как в квартире был ремонт, на что нас уверили, что они доставят, когда нам удобно. Мы уточнили, что сможем принять 26 декабря. На сегодняшний день, 24 января, мебели нет. Никто не может сказать когда ее привезут. Сегодня, после многочисленных звонков, мне сообщили, что моя тумба снята с продажи с 3 января! Это как такое возможно? Почему никто об...

Приобрели диван 26 декабря , договор №А-ЕГ0000000418, продавец обещала поставку через 10 дней, максимум 14! Сегодня 24 января, естественно дивана нет. Звоним в магазин, ничего внятного не говорят! По горячей линии вообще говорят, что дивана нет на складе, и когда будет не знают. Вот так вот, зима на дворе, мы с ребёнком на полу! Хотя нас уверяли, что в кратчайшие сроки все будет.