Много Мебели - Не доставили товар по акции "доставим до нового года" [Решена]



27.01.2019 Татьяна Письменная

Купила диван "Милан vip" 09.12.2018. согласно проходящей акции диван должен быть доставлен до нового года, т.е. до 31.12.2018. Однако по состоянию на 27.01.2019 (прошло 50 дней со дня покупки) диван так и не доставили. При общении 27.01.2019 с продавцом-консультантом Альбиной срок доставки был назван 30.01.2019 или 05.02.2019, но придет он в эти дни или нет неизвестно.

ул. Малиновского, 27А

Россия, Ростовская обл., Ростов-на-Дону

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 28.01.2019

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании «Много мебели»

Жалоба решена Татьяна Письменная 01.02.2019

Спасибо, но на следующий день позвонили и сказали, что диван пришел и его готовы доставить. К дивану претензий пока нет. Спасибо что ответили

Ответить на жалобу



Адрес
Россия

mnogomebeli.com



Мебель / Интерьер

Сортировать Дата

Пишите претензию, требуйте неустойку за каждый день просрочки 0,5 % от суммы заказа.
А ещё лучше требуйте возврата денег. Почитав тут отзывы о смой мебели, поняла, что недоставка меньшее из зол. Если нужна помощь в составлении Претензии пишите. Помогу, сама уже жду возврата денег...

01.02.2019 Татьяна Письменная

после написания жалобы на следующий день позвонили и сказали что диван пришел, готовы доставить.К дивану пока претензий нет. Спасибо за предложенную помощь

Много Мебели - Не доставили товар по акции "доставим до нового года" [Решена]

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 28.01.2019

Жалоба решена Татьяна Письменная 01.02.2019

Комментарии