Мебель / Интерьер Жалобы

Купила диван "Милан vip" 09.12.2018. согласно проходящей акции диван должен быть доставлен до нового года, т.е. до 31.12.2018. Однако по состоянию на 27.01.2019 (прошло 50 дней со дня покупки) диван так и не доставили. При общении 27.01.2019 с продавцом-консультантом Альбиной срок доставки был назван 30.01.2019 или 05.02.2019, но придет он в эти дни или нет неизвестно.

25.12.2018 оплатила 100% за диван Бристоль.В итоге 27.01.2019 дивана нет, как нет и ответа о сроке его доставки. Операторы ничего не знают, сказать ничего не могут. По договору доставка до 22.01.2019. Что это за отношение? Надо только с привлечением органов порядка выбивать у вас полученную мебель? Как вы вообще работаете еще с таким отношением к клиентам? Номер договора ОSSM1750000675, Екатерина, диван Бристоль. Требую неустойку и незамедлительное решение моего вопроса.

03.01.2019г. заключила Договор № Г-ВР0000000001 на покупку столика-трансформера. Оплатила по карте 100%. Товар не получала. Товар не подошел и 05.01.2019 было оформлено заявление на возврат денежных средств. По состоянию на 27.01.2019 деньги на карту не поступили. Продавцы не дают информации, когда вернутся деньги. Прошу разобраться.

Добрый день, долго раздумывала писать или не писать претензию, но решила оставить отзыв в надежде на ускорение решения своего вопроса. 10.11.2017 года в магазине "Много мебели" (Белая Калитва) мной был приобретен угловой диван "Дубай" по договору №В-ПЛ0000000389. Буквально через полгода одно из спальных мест просело, в скором времени и второе начало деформироваться. В ноябре 2018 года я оставила заявку на вызов мастера, который приехал довольно быстро (04.12.2018) и обследовал диван. В...

Заказ н-пи0000000763. От 23 декабря 2018 года, в договоре написано доставка через 22 дня. Консультант в магазине сказала, что выходной у них только 1января. Но даже на складе дивана до сих пор нет. На сайте не отслеживается. Оплата была 100%. Когда нам ждать наш диван, или расторгнуть договор, чтобы не увидеть ещё и денег? Прошу обратной связи, с точным ответом! Или будем вынуждены привлечь следственный комитет! Ту вот там работают наши родственники, может хоть так получиться внести ясность

20.01.2019 написали заявление на возврат денежных средств. Договор а-иа0000000021 от 13.01.2019. Товар мы не получали (отказались до доставки) . Хотели бы узнать статус заявки. Прошло уже больше недели. В магазине сказали, что с нами свяжутся. Когда? Когда вернут денежные средства?

Заказали диван "Атланта - лайт 2" 07.01.19, позвонил логист по доставке дивана уже 13.01.2019, и предложил дату доставки 15.01.19, по времени естественно мы не договорились, он утверждал что доставка производится с 9:00 до 22:00 и водитель звонит за час до приезда. Я зная, что буду на работе, назначил доставку на 20.01.19. Но сегодня уже 27.01.19, а дивана нет. Ходил в салон, оказывается связи с логистом у них нет, и нужно звонить на горячую линию, но ни Екатеринбургская, ни Саратовская горячая...

Претензия на плохое качество работ магазина Hoff, ответственного сотрудника Лукониной Любовь Валерьевны Купил кухню, с установкой от магазина Hoff заказ № 7230514361 от 07.07.2018 г. С задержкой на несколько недель привезли, частично собрали и установили. Оказался при доставке был сломан уголок для стеновой панели. На доставку нового уголка составили обращение № 513626 от 04.10.18 г. и по его прибытию более двух месяцев я пытаюсь, установить стеновую панель, с уголком. С моим ответственным...

Ужасная компания hoff, с ужасными поставщиками! Заказали стенку 15 декабря, взяли в рассрочку! Сначала было сказано, что доставят стенку в начале января 6-15, так никто и не позвонил, звоню сама 15 января, мне говорят что задерживают поставку, сказали что до 20 точно доставят, звоню сама 20 числа, мне говорят, что стенка пришла и придет смс в течение 3х дней о доставке, затем мне звонят 22 числа и говорят, что стенка ещё не пришла, задерживают поставку, я просто в шоке от такого сервиса, где...

Купила 2 дивана в январе 2018 года. У одного из диванов сломался выдвижной механизм при первой попытке раздвинуть диван. Когда покупала, то обещали, что ремонт или обмен без проблем осуществят, пока гарантийный срок не прошел. Когда обратилась к ним, то отказали, даже не осмотрев поломку. Вторым диваном боимся пользоваться, вдруг развалится.

24.12.2017 Я совершил раковую ошибку заключив договор с Много Мебели на приобретение дивана + стенки + шкафа (договор Р-КВ0000000649) на сумму 33997руб. Мало того, что мебель привезли не вовремя, не всю в назначенный момент, а привезли только набор дров сделай сам себе шкаф и аккуратно его поставили так к стене, чтобы не было видно битые в коробке фасады (к слову бабушка для которой покупалась мебель не в состоянии развернуть коробку была и осмотреть ее, так как она весила ощутимо больше чем...

Купили кухонный гарнитур, спустя два месяца упали два ящика, несмотря на то, что слабенький заводские крепления были заменены на более прочные. Один ящик был с кружками, стаканами, а второй с парой салатников. Хотя он предназначен для тарелок, но т, к, сушилку под тарелки пока не привезли, там временно стояли салатники. Падая сломался новый кран на мойке, разбилась вся посуда, которая была в ящиках, которая стояла на столешнице. От разбитого стекла разрезало новый линолеум. Ящики повреждены.

Договор Д-КД0000000022 от 08.2019 г. 9.01 расторгла Договор с магазином "Много мебели". Мебель была оформлена в кредит. Сегодня уже 25.01, но деньги не перечислены. Скоро надо будет платить первый взнос по кредиту. А торговая организация так и не перевела деньги, чтобы кредит закрыть. Неоднократно обращалась в магазин, но только один ответ: "Ждите". Кто будет оплачивать взносы за кредит? Обращаюсь в суд, в Прокуратуру и Роспотребнадзор. Добиться ничего невозможно. С горем пополам продавец дал...

Куплен диван берг вип сделали заявку на ремонт. Куку! Ни ответа, ни привета? Нами кто - то занимается? Сломан каркас спинки, оказывается он сделан из опилок. Провалился насквозь. Я вешу 60 кг. На какой вес расщитана эта вип модель? Прошло 4 месяца эксплуатации.

20 октября приобрела диван дубан в много мебели, сразу все оплатила, привезли мне его 5 декабря. На следующий день был обнаружен брак, пришел мастер, подтвердил, диван забрали, написала заявление на возврат, по законодательству должны вернуть деньги в течение 10 календарных дней, прошло уже 10 рабочих дней, сотрудники информации не дают, говорят что заявка согласована и все, теперь только ждать. Сколько ждать неизвестно. Предупредила, что буду писать письмо в роспотребнадзор и прокуратуру, на что последовал ответ нам по фиг. Номер договора тн 0000000552

Здравствуйте 13.12.18. Договор №Т - ОО 0000001188 Приобрела Диван Антланта Люкс - угол за 16999руб,оплата была по безналичному расчёту, в магазине была акция оплати товар 100 % до 15 декабря и товар доставят до 31 декабря. 29 декабря и дивана нет, поехали в магазин и написали заявление на возврат денег, и нам сказали что в течении 10 дней нам их вернуть, мы прождали 9 дней выходных, и вот 9 января я позвонила в салон мне сказали бухгалтера нет, и в итоге как сказала менеджер документы отправили в бухгалтерию 14. 01 и вот сегодня 10 день а денег нет. Что за отношение? Разберитесь!

Когда возвратят денежные средства по договору №л-ов000000445 от 13.11.2018 г.? Сколько можно кормить завтраками? Сегодня заказным письмом с уведомлением отправила претензию на юрид. Адрес компании. Сколько можно издеваться? Для нашего города 15000 руб. Месячная зарплата!

Обман Компании Мебель тут дешевле. Мебель доставили из 6 наименований только 3. Остальное неизвестно когда привезут. И привезут ли вообще? Из того, что привезли, не все части мебель есть в наличии. Люди, кто не хочет нервотрепки, не заказывайте мебель в этих салонах! Для возврата денег по договору нам было предложено вернуть мебель, которую уже доставили. Естественно, доставка уже за свой счет

27.12.2018 приобрела в КРЕДИТ диван Лофт Люкс ( договор Г-ЕМ0000001881) в салоне Много Мебели. Продавец уверила, что диван доставят в трехдневный срок и на срок, указанный в договоре, можно не обращать внимания. В итоге, до 10 января 2019г диван не был доставлен. Составила заявление на возврат денег. Истек обещанный 10-ти дневный срок возврата денежных средств. Уже первый платеж по кредиту погасила сама. По телефону горячей линии отвечают просто ЖДИТЕ, на рассмотрении и вообще мы ничего не...

Здравствуйте! Мой договор №В-О0000000707 от 19.10.18 г. г.Семикаракорск Ростовской обл. Варава Екатерина Евгеньевна. Было оформлено 2 дивана ПЕКИН vip и МОНАКО vip. Пекин до сих пор не доставили. Звонила в магазин обещали привезти до нового года и вот до сих пор обещания не заканчиваются. Скажите пожалуйста, когда эта проблема решится? В чем заключается проблема? Возможны ли другие пути ее решения?