Мебель / Интерьер Жалобы

Очень сожалею, что связалась с данной компанией не прочитав заранее отзывы.12/12/2018 купили диван "милан" стоимостью 25000 и оплата 100%продавец пообещал, что в течение 5 дней диван будет доставлен (поверила на слово) . Сегодня уже 19/01/2019 дивана нет! Позвонила, хотела расторгнуть договор, мне предложили, чтоб я не расторгала, в ускоренном режиме привезти, т. е. В течение 3-5 дней, прошла неделя тишина! Сплошное вранье! До горячей линии дозваниваешься по 15-20 мин за что тоже снимаю деньги...

Приобрели с мужем стенку Вегас 23.11.2018г сегодня уже 19.01.2019г и до сих пор не каких ответов нет от продавцов а только обещания какие то ждите, стенка была приобретена в кредит в банк я уже плачу. Намерена обратиться в роспотреб надзор и в суд и обвинить этот магазин мебель тут дешевле в мошенничестве, договор буду расторгать.

26.09.2018 заказали угловой диван, оплатили при покупке 100% изделия плюс доставка и подъем, обещали привезти в течении двух недель, хотя по договору указан больший срок, в итоге прождали доставку 6 недель и, бинго, нам привезли диван, но, только вот в чем загвоздка: нам привезли одну лишнюю( дублированную) деталь и не довезли две нужных. С тех пор нас кормят завтраками, что вот вот нам все исправят, что эта ситуация по вине завода изготовителя и так далее, в ноябре нам таки привезли...

30 декабря заказали стол-трансформер с самовывозом со склада 31 декабря. Оплатили покупку по карте, продавцы были очень любезны и уверяли, что никаких проблем не будет. 31 декабря выясняется что стола в наличии нет и не было, кстати и склад в этот день на выдачу не работал. Приехал в салон для возврата денежных средств с чеками, договором и паспортом. Дали мне бланк заявления, бланк полная ересь в нем я должен был указать почти все персональные данные и место регистрации (кстати сняли копию...

По договору гт№0000000019 от 9.01.2019 приобрели кровать "Милана". При осмотре товара оказалось, что вставка из белой экокожи мятая и с неровными краями. Взять обратно и поменять водители отказались, сказав, чтобы разбирались с магазином и менять им не на что, так как весь товар такой.

Заказал диван алтанта 24 декабря 2018 года, объяснил что для меня это фундаментальная покупка к которой я присматривался уже пол года. Обещали привезти 5 января, я сказал что это мало вероятно, но менеджер заверил что доставка работает с 3 числа и мол на 5 уже есть все шансы. Сейчас вечер 18 января и ТИШИНА. телефоны не просто молчат, а сжирается баланс за 10 минут ожидания и говорят спасибо за ожидание все операторы заняты и скидывает! Прошу помочь в решении данного вопроса. Ну что это...

Добрый день! Я уже писала сюда и мне обещали разобраться, но до сих пор из офиса где мы заказали диван ни кто ничего не знает. Сколько можно уже ждать. 23 января заканчивается срок договора, буду жаловаться в Роспотребнадзор... Из Саратова с 22 декабря 2018г. Доехать не может.

Заказал мебель 11.12.18. Товар был приобретен в кредит. Скоро подойдёт дата второго платежа а дивана так и нет. При обращении отвечают стандартно, как поступит на региональный склад, с вами свяжутся, или смотрите в разделе сервис на сайте, на котором в течении этого времени в статусе ничего не меняется. Заказ номер oschr169001422. По крайним срокам диван должны были привезти ещё 4.01.19.

Мебель (диван угловой, стол трансформер, стенка) не везут уже 13 дней, а обещали в течении 10 дней привезти сразу три позиции, а не раздельно, на звонки (89270297253) не отвечают((( Договор В-НЕ0000000004 от 06 января 2019, оплата 100% ИП Злобнова Наталья Олеговна! Как же так, Наталья Олеговна? Помогите! Я мама с двумя детьми, куда мне обратиться? Почему заблокировали телефон?

30 ноября 2018 был оплачен заказ на сумму 32999 руб, обещали доставку до нового года, сейчас 18 января 2019 года, доставки нет, по телефону не говорят вообще ничего, менеджеры даже не знают когда диван привезут. Договор И-ПН0000000712 Крайне не рекомендую данную компанию!

Купили диван милан вип 09.12.2018, сказали по акции достовят до нового года. 17 января 2019 дивана так и нет. Каждую неделю переносят срок доставки и никто не может ответить когда доставят. Испортили все настроение в новогодние праздники. Не надо обманывать покупателей

23.12.2018 у нас забрали диван по причине заводской брак.25.12.2018 я написала заявление на возврат денежных средств, предоставила реквизиты. 17.01.2019 нам должны были вернуть деньги за диван, денег нет. Если 18.01.2019 деньги не поступят на карту. 21.01.2019 я еду к ним в магазин с сотрудниками полиции, а дальше мы встретимся в суде, где вы ещё выплатите моральный ущерб за незаконное удержание денег! Договор г-зд0000000547 от 12 декабря 2017. Чернова Виктория Николаевна.

Приобрёл стеллаж, в октябре, далее в декабре решил что он мне не нужен, после ремонта для него нет места, я его не получал и мне его не привозили. Обратился в офис где заключал договор, написал заявление о возврате средств прикрепив к заявлению реквизиты карты с которой оплачивал. Звонил в кол не менее 5 раз, говорят что составили претензию ожидайте, что делать? Какие сроки обработки заявления и возврата средств?

17.12.2018 года заказала диван "Атланта" (№ договора Н-ТС0000001354), 18.12.2018 полностью оплатила. (Тольятти, ТЦ Аэрохолл). Работники уверили, что доставка в течение 3 дней, на складе в наличии. На сайте тоже указано, что доставка 3 дня.В договоре написано 22 рабочих дня. Т.К. Компания работает без выходных, то даже этот срок истёк 16.01.2019.Дивана нет, никакой информации нет, дозвониться невозможно (автоответчик только день наматывает). В магазин обращалась, они только обещают. Хочу вернуть...

22 ноября 2018 г. мною на сайте Много мебели был заказан и оплачен диван Карина, заказ №OSMV1090016265-20181122 от 22.11.2018. Срок доставки был до 22.12.2018. До настоящего времени (17.01.2019) товар не доставлен. Хочу вернуть деньги и больше не связываться с этой компанией

Договор от 12.11.2018 №СБ145ГМ0000008 Заказали диван Милан-Люкс, 1. доставили в очень неудобное время, мы просили предупредить хотя бы за час о доставке, по факту позвонили , когда уже подъехали к дому. 2. Диван собирал экспедитор, сборка должна быть бесплатной, т.к. был платный подъем дивана на 5-й этаж, по факту (как потом оказалось) экспедиторы не имеют права собирать мебель! Диван собран не правильно, оттоманка прикручена не с той стороны, для того, чтобы теперь ее переделать, должны...

По договору n a-3н0000000336 от 9 декабря 2018. Купили в данной организации стол, диван, стенку и шкаф. Мы попадали под акцию все доставим до нового года. Стенку и стол привезли 29 и то не привезли, а забирали сами, так как сказали у них сломалась машина и привезти не можем, оказывается транспортная компания не хотела уже работать. Сегодня 17 января 2018 года шкафа и дивана нет до сих пор договор заканчивается 23 января. На горячей линии ничего внятного ответить не могут. У них стандартный...

По договору № Г-ЖО0000000322 от 05.11.2019. 15.11.2018 мне был доставлен диван Рейн-3, покупала я его в г. Липецк, ТЦ "Ноябрьский", 3 января я уже составила заявку на вызов и осмотр мастера, т.к. диван у меня вздулся и начал проминаться. Мастер пришел, 13.01.2019 в 11.00, произвел осмотр, сделал фотографии, я написала, что " прошу произвести замену дивана", т.к. по устному заключению мастера, данное мне, была проблема в заводском дефекте, потому что с виду диван не поврежден, не сломан, а...

Назначили день привоза дивана, без вариантов, только в этот день. Пришлось с трудом отпрашиваться. Обещали привезти с 9,00 до 22.00. Ждал, не дождался. Узнать номер логистической компании невозможно. Главное - ты деньги заплатил, остальное никого не волнует. Не связывайтесь с "много мебели". Поберегите свои нервы.

Матрас привезли 28.01.2018. Гарантия 18 месяцев. На сегодняшний день внутри прорвало покрытие пружин, из-за чего он перестал держать в этом месте форму, а пружины мешают спать. Т. К матрас на гарантии, просим заменить его, или устранить этот дефект другим способом, не забирая его из дома, или предоставьте другой матрас на время ремонта. Договор з-жб0000000019 от 06.01.2018.