Мебель / Интерьер Жалобы

Здравствуйте, 01.12.2018 по акции "Доставим до Нового года" заказали угловой диван САНСЕТ, была 100% оплата наличными. Договор В-ПД0000000688 от 01.12.2018г. Срок договора до 02.02.2019г. - УЖЕ ИСТЕК! Дивана нет, доставки нет! Акция прошла! Пини идут! Когда доставят диван и доставят ли? Что делать? Обращаться в суд?

30 ноября 2018 года купила в магазине много мебели набор - диван, комод, стенку, прихожую. В настоящее время, пришло все кроме прихожей. Звоню каждую неделю, говорят одно и то же - на склад не поступила! Составили какое то обращение, чтобы быстрее решить мою проблему. Завтра истекает гарантийный срок доставки. Я сомневаюсь, что завтра мне доставят прихожую. Такое чувство, что они сняты с производства, а меня просто водят за нос. Если в течении недели мне не придёт прихожая, исковое заявление...

23 декабря был куплен диван Атланта угловой по адресу: гор. Краснодар, ул. Дзержинского 100 (ТЦ "Красная Площадь"). Договор № Г-КР0000001638. Консультант на вопрос о последствиях задержки срока доставки заявил, что такого не может быть, потому что это ходовой товар, поэтому диван будет привезен к новому году (в период с 28 по 30 декабря) В итоге были нарушены сроки передачи товара, указанные в договоре. Консультанты, отвечающие по телефону, указанному в договоре, либо невнятно мычат и не могут...

30 января была куплена Стенка Мальта mini. договор С-ЗБ0000000156, доставили через 2 недели, но когда принимал товар, при вскрытии упаковки, оказалось 1 фасад ударен в 4 местах, Дозвонится в магазин в течении получаса я не смог. Доставщики параллельно звонили начальству. Они сказали, что магазин мне не поможет, начальство сказало, что новый фасад мне привезут на следующий день (Суббота). Я отдал им один экземпляр акта, в котором написал. что товар принят не полностью, и прошу устранить дефект...

Заказала диван в подарок папе на юбилей 24.01.2019г. через интернет-магазин. Оплата по карте. Через какое-то время мне перезвонили сообщили, что оплата успешно прошла и что срок доставки от 7 до 10 дней. Сегодня 04.02.2019. Прошло 11 дней. Я не могу дозвониться по телефону который указан на сайте. Там все время сбрасывается. Позвонила в один из отделов в нашем городе. Молодой человек мне сказал, что если бы я пришла в отдел и заказала бы там диван, то мне бы сообщили всю информацию, а так как я...

Заказали мебель 23 декабря, обещали доставить в течении 3-10 дней, естественно мебели мы не дождались, пошли написали на возврат денег 19 января, сказали вернут в течении 10 дней, и все опять тишина, сказала что они собирают деньги, они что их на паперть что ли собирают я не могу понять... Уже сил нет никаких с этим магазином бороться, я на 6 месяце, не хочется нервы тратить, трубки они не берут, вот и приходиться ездить к ним в магазин как к себе домой. Помогите разобраться с этой ситуацией.

Договор от 9 декабря 2018 года. А-зн 0000000336. Павлов Иван Сергеевич. Город Курск. Уважаемые представители компании пишу сюда в 3 раз прошу незамедлительно вернуть деньги на счет! Заявление было написано 20 января. Если, на этой неделе деньги так и не поступят на счет, я буду вынуждена обратиться в соответствующие органы. Все развороты с оператором записаны, который говорил, что все денежные средства вернут в течение 10 дней.

Товар не доставлен, хотя дата была согласована со службой логистики. Ответа на вопрос о причине - не получил, и не могу ни от кого добиться почему не доставили, почему не уведомили, что не могут доставить, и когда будет доставлено тоже никто не отвечает.

Заказали диван РЕЙН в салоне Мебель тут дешевле , находящийся в тц МегаГринн , диван везли почти месяц, на витрине консультант нас заверил что на диван Рейн полагается 5 подушек, в итоге доставка привезла только 4 и отказалась выдавать еще одну. Консультанты в салоне никакой помощи и решения проблемы не оказали

Заказали 25.12.2018 стенку мальта, диван атланта, и шкаф рим-150 с стелажом на сумму 40990 р. Номер договора с-см0000000627 от 25.12.2018. В договоре написано что доставка в течении 24 дней. Хотя продовцы сказали что доставка 7-10 дней. Прошло уже больше месяца, ни ответа ни привета. Статус на сайте меняется по несколько раз в день. Сколько ещё ждать?

Заказала шкаф, доставку пришлось ждать 3 месяца, в магазине обещали максимум неделю, в итоге привезли половину от чужого шкафа, а половина от моего была разбита. С возвратом тоже возникли сложности, сотрудники постоянно тянут время, то у менеджера выходной, то документов от сборщика нет, хамят по телефону и решать проблему не хотят, ответ всегда один у них-ждите. Зато когда им нужно было узнать, не привезли ли мне случайно чачть чужого гкафа-менеджеры сразу стали подозрительно вежливыми и...

Заказала кровать 22.12.2018 обещали до нового года привезти. Сегодня уже 2 февраля 2019 года кровати так и нет никто не может разъяснить ситуацию. Куда не звоню ждите. Продавцы пожимают плечами говорят что вообще не понимают, что происходит люди которые купили кровать неделю назад уже получили, пишут письма никто не отвечает.

Оплатили диван и стол+стенка в подарок 26января, обещали доставку конечно в течении 3дней, ну максимум 10. 2февраля звонила туда, (спасибо с 5раза трубку взяли) сказали такой мебели на складе нет, когда будет не знаем. Вам позвонят! Ни кому рекомендовать не буду и больше соответственно и сама не пойду. Зачем прыгать выше головы? Не справляетесь с работай не беритесь. Обещаете доставку в 10дней - будьте любезны и доставьте

24.11.2017г. купила в этой компании диван "Атлант-3".Договор №ВВБ0000000231.Не прошло и месяца, как сиденье дивана провалилось. В декабре позвонила в салон . Пришёл мастер, посмотрел и сказал что растянулась пружинная стяжка и ушёл. на ремонт диван так и не забрали. В конце декабря из дивана вообще вылетела эта пружинная стяжка. До марта месяца кормили обещаниями, но никто не приходил. 07.03.2018г. подала им претензию в письменном виде под роспись. В июле опять приехал мастер, посмотрел и снова...

Здравствуйте! 04.01.2019 года мы сделали покупку (заказ) дивана и стенки, по договору срок доставки заказа 23 рабочих дня, сегодня 01.02.2019 г. Никаких обещанных звонков нам не поступало, хотя продавец сказала, что мебель наша уже прибыла на склад, это было 1-1,5 недели назад. Когда нам ждать нашу мебель? Номер договора С-СВ0000000005 от 4 января 2019 ПРОШУ принять меры по поводу продавца Климова Гульнара Р. ( Работает по адресу: город Уфа, ТЦ Парус, Трамвайная, 2/3 ) 1) Наобещала нам...

Купила диван 9 августа 2017 года. Эксплуатировала правильно. Сломался 30 декабря 2018, сделала заявку на ремонт. Перезвонили, сказали ждать 2 недели. Прошёл месяц! Никто не приехал, по горячей линии не отвечают, в магазине говорят мы не причём. Что делать? Я пенсионерка, каждый год диван покупать не могу. Если бы знала, что у вас плохое качество товара, я бы не покупала в этой компании. Кто поможет с вызовом мастера по ремонту дивана? Живу одна, своими силами отремонтировать диван не могу.

Пишу жалобу сюда уже второй раз, прошу разобраться, или вынуждена обратиться в суд, диван не доставили и деньги так и не вернули! Договор от 12.12.2018 а-дб 0000000699 Кондратенко Д. А. Купили диван, с доставкой обманули, написала заявление на возврат денег, деньги тоже не возвращают, по закону обязаны вернуть в течении 10 дней. Все сроки вышли!

2 января был куплен диван-кровать Сансет стандарт - 3 договор О-СБ0000000001, доставили через 4 недели, но когда пришел сборщик, оказалось не хватает ВСЕЙ фурнитуры, которая упакована вместе с заглушками, перечня в пакета, так же не было. Сборщиком был составлен акт. Звонки на горячую линию ничего не дали, просто не берут трубку, в салоне, где была куплена мебель, так же не дают никакой информации. Ждать неизвестно чего еще 45 дней я не намерен, прошу вернуть мне деньги и за диван и за доставку!

Не возвращают деньги по договору номер OSSB1620000112-20190111 от 11.01.2019 была куплена мебель на сумму 46493 р. на сайте, со мной связался менеджер Иван сказал, что мебель в наличии получите максимум 17 января. Я хотела доставить в другой город, 17 числа должна была отправить машину к месту назначения, было все обговорено, но в итоге ни доставки в назначенный дату, и мебели не оказалось в наличии. Дозвониться до менеджера невозможно, не берут трубку, либо кормят обещаниями, что ваш менеджер...

22 декабря 2018 года я купила у вас стенку мальта за 14999 рублей. 29 декабря мне её привезли с браком! Ваш сборщик обнаружил, что в упаковку - шкаф для белья - положили две правые фасадные боковины, а левой боковины - нет! Отсутствует также петля для фассада! 23 января я написала заявление в магазине много мебели на имя - ип михайловой юлии юрьевны! В заявлении я просила вернуть мне деньги в полном объёме за стенку - 14999 рублей! И возместить расходы, связанные с доставкой стенки - 650...