Много Мебели - Не вернули деньги за товар, которого нет [Неподтверждённая]

Внимательно читайте договор.
Жалею, что не прочитала отзывы об этой конторе заранее.
Заказала диван 12.12.18. Обещали привезти до Нового года 100%. Ждала до 20х чисел декабря. Звонила, но так и не услышала внятного ответа, а диван нужен был до 30 декабря. Обещали перезвонить на следующий день, но звонка не поступило. Трубку брать перестали. Это сподвигло меня зайти на фламп. Прочитала отзывы, ужаснулись и побежала делать возврат до того, как придется разбираться с возвратом некачественного товара.
27.12.18 оформила возврат денежных средств. Сказали ждать в течение 14 рабочих дней (хотя по закону 10). "Придут в середине января, не позже". Как же. До сих пор деньги не поступили.
12 января звонок: "Готовы принять диван?" Вы нормальные ?
Потом позвонили на горячую линию. Дозванивались минут 40. Девушка подала от моего имени жалобу в претензионный отдел 17 января и сказала, что возврат придет в ближайшее время.
Номер договора В-М0000000618 от 12 декабря 2018 г.
Диван стоит 25000. Не собираюсь ждать свои деньги дольше, никаких услуг вы не оказали, а деньги удерживаете . Обращусь напрямую в суд, если деньги не переведёте в понедельник 28.01.19, потребую пени за каждый день просрочки и компенсацию за моральный вред.