Мебель / Интерьер Жалобы

Договор О-СБ0000000910 от 2 июля 2018 года. Поломался диван спустя полгода, 2-ю неделю жду мастера, никто не созванивается со мной. Прошу решить вопрос или придется идти в салон и разгонять покупателей.

Не возвращают деньги за оплаченный товар. Заказывал диван в декабре 2018 года, так и не привезли вовремя, после этого написал заявление на возврат денежных средств 20.01.2019. До сих пор не могут перечислить деньги, ссылаются на банк. Не вздумайте ничего заказывать в данной организации.

13 декабря был заключен договор на покупку дивана. Сегодня уже 8 февраля никакого дивана нам не привезли, также " кормят" завтраками, придумывают различные отговорки. Все сроки по договору уже давно прошли, ждать надоело. Прошу разобраться в нашей ситуации, иначе нам придется идти в суд.

03 января 2019 года по договору Т-ЛН0000000004 сделан ЗАКАЗ И ОПЛАЧЕНА полностью, сегодня крайний день поставки, мебели нет. Направлена через оператора претензия, но исходя из отзывов, прочитанных здесь, на данную претензию никто не отреагирует. Давайте не будем доводить до жалобы в Роспотребнадзор. Исполняйте обязательства.

Номер договора OSSM1750000718. Заказ был сделан 30.12.2018 на сумму 14999, полностью оплачен. В договоре указана крайняя дата доставки 30.01.2019. Сегодня 08.02.2019. До сих пор дивана нет. На горячую линию звонить бесполезно, операторы отвечают заученным текстом, что диван еще не поступил на региональный склад. Просили вернуть деньги, операторы обещали что по этому поводу с нами свяжется наш менеджер, уже неделю ждем его звонка.

Покупка стенки была совершена 22 декабря, вся сумма оплачена сразу. Сегодня 8 февраля, стенки до сих пор нет. Представитель компании только «кормит завтраками», обещает о распределении в течении недели, в итоге проходит месяц, но ничего не слышно.В договоре указано, что доставка в течение 38 дней, которые уже истекли. Прошу решить эту проблему. Договор Ж-ОА0000001091 от 22 декабря 2018

Здравствуйте. Перед новым годом заказали в данной компании мебель, продавцы клятвенно обещали доставить к новому году. Сегодня 8 февраля, а воз и ныне там. Компания не звонит и не сообщает о переносе сроков доставки. Приходится звонить самим, постоянно слышны какие-то отмазки: мол не привезли, привезли не тот, привезли с браком, сняли с рейса. Уже закончилось терпение. Где наш диван? Заказ на фамилию коржуев с. О. Номер договора сказать не могу, т. К он у мужа.

Никогда не связывайтесь с компанией мебель тут! Связалась не почитав перед этим отзывы, заказала стенку "гостинку", обещали доставку в течении 2-х дней. Прошел месяц, кормят обещаниями, завтра иду писать заявление на возврат средств, если не вернут в течении 10 дней как положено, не раздумывая пойдем в суд.

30.12 был оформлен заказ, много раз уточняла доставят ли диван к 13.01. Квартира новая - мебель вообще отсутствует. Уверяли что да. Поспав на полу две недели, послушая по телефону, что диван привезут в город завтра на протяжении того же времени , я оставила жалобу по общему телефону что отказываюсь от заказа. Три дня не было никакой реакции, пришлось ехать в магазин и оставлять заявление там. Завтра 10 рабочий день для возврата 100 % оплаченной суммы за диван, который не доставили по...

Добрый день! Произвела оплату за диван атланта 22 декабря, дата доставки в договоре 21 рабочий день, начала звонить и уточнять по доставке где-то с середины января начитавшись негативных отзывов, думала мои звонки как то ускорят процесс, но чуда не случилось, сегодня 07.02.2019, меня кормят завтраками, один день говорят что диван на складе и распределен на меня, на следующий день говорят что дивана нет, звонила, жаловалась, когда уже истекли сроки, сказали направят жалобу на претензионный...

Сделали покупку 09.12.2018 5 позиций на сумму более 60 тыс.! обещали привезти до 31 декабря 2018. Сегодня 7.02.2019 мебели все еще нет, узнал в другом салоне, что срок доставки заканчивается 08.02.19, позвонив в салон где заказывал сказали ждать звонка, 2 месяца жду! и опять ждите. Про бесплатную доставку умолчали, (сумма доставки была 3500р.) т.к. не уложились до 31.12.2018, узнал об этом опять в другом салоне.

Купил стенку "Вегас". При сборке не хватило одного стекла, без которого дальнейшая сборка невозможна. Сборщик был от компании, вскрывал сам все упаковки, позвонил в магазин сказали "Пишите жалобу. " Так как с разобранной стенкой сидеть не стали, заказал в этот же день стекло. Тот же самый сборщик сразу собрал. Магазин в компенсации отказал, т. к я сам заносил мебель. Абсурд полный. Надо было что ждать, когда мне это стекло придет, а стенка будет валяться по середине квартиры? Компания потом...

25 ноября мною в интернет-магазине mnogomebeli.com был приобретен диван по договору № OSYUG189002559-20181125 . На следующий день в салоне мы посмотрели данный диван и поняли, что обивка нам не подходит. Тут же купили другой диван в этом же салоне, и написали заявку на возврат денег за покупку в интернете. Деньги обещали вернуть через 2 недели, но до сих пор ничего нет. Прошло два месяца, звонил 10 раз, операторы извиняются и обещают разобраться... Очень хотелось бы знать в чем причина не возврата денежных средств?

Ребята, это какой то ужас! Заказали мы с мужем диван и стенку, и в подарок пуф, полностью оплатили заказ 31.12.2018, нас предупредили что заказов много. 03.01.2019 звонит менеджер отдела доставки и говорит, что пуф готов к передаче, мы попросили чтобы привезли всё вместе, нам сказали хорошо, ждите как только всё будет готово, нам перезвонят. Через неделю позвонили и сказали что всё готово, но в связи с работой не было возможности принять товар. Я уточнила на когда возможна ближайшая, было...

26 декабря в магазине по адресу г. Воскресенск моск. Обл. Был куплен диван. Оплачено наличными, полностью. Договор номер л-еи0000000942. На сегодняшний день 6 февраля, его до сих пор не привезли. Телефон указанный на сайте не отвечает, менеджер в магазине не чего внятного сказать не может.

Купила в «прекрасном» магазине Хофф тумбу для ТВ Дельта белый глянец+стекло 25.12.18, доставка 12.01.19, сборка 13.01.19. В собранной тумбе оказалось стекло на ящиках белое (как на выставочном образце в магазине), а на откидном фасаде и столешнице зеленовато-голубое, как неочищенное дешевое стекло! В магазине на сервисе при приеме претензии подтвердили что с данными тумбами уже были такие ситуации. Из центрального офиса в ответ на претензию, предложили прислать фото тумбы. Далее некая Климкина...

Заказали 04.01.2019г. Стенку виго, диван и кресло берг, на сумму 34997,00 р. , договор г-ое0000000003 от 04.01.2019г. В данный момент доставлено только кресло 24.01.2019г. Остальное ни как не дождемся. Прошло уже больше месяца!. Дозвониться до службы склада и доставки не возможно, просто отвечает автоответчик и нет соединения с оператором, и так уже пять часов. Неужто никого там нет? ! И вообще сколько ещё ждать? Сервис ужасный!

12.12.2018г. был оформлен заказ за № В-РЛ0000000310, и оплачен 100%, но сегодня 06.02.2019г. заказ на кровать, не выполнен , скажите когда конкретно я могу получить свою покупку.На звонки отвечают " ждите вам позвонят", сколько я должна ждать никто конкретно не говорит, продавцы ни за что не отвечают, но деньги я должна оплатить сразу и все 100%, в договоре написано что срок передачи мебели покупателю: 28 рабочих дней с момента 100% оплаты, все сроки прошли, я жду два с половиной месяца, сколько еще мне ждать?

Здравствуйте, в магазине г. Смоленска покупали диван с креслом ( номер договора Н-БТ0000000977) привезли диван без одной подушки ( подушки выполняют функцию спинки дивана), теперь диван стоит просто так, в магазине сказали что подушку они никак не могут отдать, т.к. это не их вина, а наша ( доставка была платная, нам его доставили, но мы не посмотрели внимательно, т.к. они очень торопились и попросили побыстрей подписать акт доставки, и потом когда начали собирать диван с креслом, то одной...

Добрый день.. Покупал диван фиджи договор оформлен 16.01.2019 номер договора в-ре0000000052.. При покупки нас уверили что доставка будет в течении 2 недель, хотя в договоре написано 27 рабочих дней.. Я задал этот вопрос продавцу он сказа что это формальность... А оказалось что нет... Уже прошло 3 недели но дивана нет... И они не знают когда он будет... Короче. , продавцы и компания работают отдельно... Одни берут деньги а другие не выполняют.. Друг за друга они не отвечают... И таких отзывов...