Мебель / Интерьер Жалобы

Купила в «прекрасном» магазине Хофф тумбу для ТВ Дельта белый глянец+стекло 25.12.18, доставка 12.01.19, сборка 13.01.19. В собранной тумбе оказалось стекло на ящиках белое (как на выставочном образце в магазине), а на откидном фасаде и столешнице зеленовато-голубое, как неочищенное дешевое стекло! В магазине на сервисе при приеме претензии подтвердили что с данными тумбами уже были такие ситуации. Из центрального офиса в ответ на претензию, предложили прислать фото тумбы. Далее некая Климкина...

Заказали 04.01.2019г. Стенку виго, диван и кресло берг, на сумму 34997,00 р. , договор г-ое0000000003 от 04.01.2019г. В данный момент доставлено только кресло 24.01.2019г. Остальное ни как не дождемся. Прошло уже больше месяца!. Дозвониться до службы склада и доставки не возможно, просто отвечает автоответчик и нет соединения с оператором, и так уже пять часов. Неужто никого там нет? ! И вообще сколько ещё ждать? Сервис ужасный!

12.12.2018г. был оформлен заказ за № В-РЛ0000000310, и оплачен 100%, но сегодня 06.02.2019г. заказ на кровать, не выполнен , скажите когда конкретно я могу получить свою покупку.На звонки отвечают " ждите вам позвонят", сколько я должна ждать никто конкретно не говорит, продавцы ни за что не отвечают, но деньги я должна оплатить сразу и все 100%, в договоре написано что срок передачи мебели покупателю: 28 рабочих дней с момента 100% оплаты, все сроки прошли, я жду два с половиной месяца, сколько еще мне ждать?

Здравствуйте, в магазине г. Смоленска покупали диван с креслом ( номер договора Н-БТ0000000977) привезли диван без одной подушки ( подушки выполняют функцию спинки дивана), теперь диван стоит просто так, в магазине сказали что подушку они никак не могут отдать, т.к. это не их вина, а наша ( доставка была платная, нам его доставили, но мы не посмотрели внимательно, т.к. они очень торопились и попросили побыстрей подписать акт доставки, и потом когда начали собирать диван с креслом, то одной...

Добрый день.. Покупал диван фиджи договор оформлен 16.01.2019 номер договора в-ре0000000052.. При покупки нас уверили что доставка будет в течении 2 недель, хотя в договоре написано 27 рабочих дней.. Я задал этот вопрос продавцу он сказа что это формальность... А оказалось что нет... Уже прошло 3 недели но дивана нет... И они не знают когда он будет... Короче. , продавцы и компания работают отдельно... Одни берут деньги а другие не выполняют.. Друг за друга они не отвечают... И таких отзывов...

25 декабря по договору b-o0000000532 я заказала диван. Дивана до сих пор нет. Сотрудники магазина каждый день обещают, что завтра привезут. На просьбу вернуть деньги отказываются делать возврат и отдавать деньги. Оплата была 100% в день обращения наличными. Договор уже закончился.

11 декабря заказала диван в этой организации, сказали, что доставка будет через 2 недели, оплата была сразу 100%, дождалась я 25 числа, а мне никто не звонит, полная тишина, решила позвонить сама и узнать, но трубку никто не брал, хотя работает данная организация с 9.00, звонить начала в 10.00, дозвонилась в обед! Говорят нет дивана ждите, мы вам перезвоним, тишина еще 2 дня, звоню опять сама, дивана нет, опять перезвоним все узнаем, правда девушка по имени Анастасия в этот раз перезвонила и...

Купил диван. Пользовался им 9 месяцев, произошла поломка - внизу под диваном (в средней основной части) выскочил крепеж который держит сидушки дивана (типа волнистой проволоки) , так же при задвигании раздвижной части стал обтираться правый угол. Я решил вызвать мастера. Пришел в магазин где приобретал, они сказали что это не к ним, а на горячую линию или через сайт. Первый день я пробовал дозвониться на горячую линию, все время авто ответчик и не поднимают трубку. На следующий день я подал заявку через сайт, но и это не дало результата, 3 третий день но ни кто со мною не связывается.

Здравствуйте, 22.12.2018 года мы заключили договор. Р-ЛЕ0000001149. Оплатили сразу всю сумму,поэтому нам пообещали доставить заказ 29.12.2018. Потом 05.01.2019 (хотя это день праздничный),затем 14 или 15.01.2019. Так прошёл январь, наступил февраль, мебель на склад поступила частями. Нет дивана, спать на надувном матрасе, согласитесь,не удобно.(Так же как и платить за доставку 1 позиции по 650 рублей) Теперь мне говорят менеджеры,что 18.02.2019 истекает срок договора и я должна буду получать...

Люди! Не покупайте у фирмы "мебель тут дешевле"диваны! Они сделаны из самых дешевых материалов. Внутри все из дсп, поролон прогибается буквально через месяц, подлокотники разные, отходят от корпуса. Механизм через месяц ломается и диван перестаёт выдвигаться. На претензии не отвечают и деньги соответственно не возвращают! Столько нервов и денег потратили, не передать! Не связывайтесь с ними! Обходите их стороной! Это хуже шарашкиной конторы! Правильно говорят, что скупой платит дважды! Берегите свои нервы, время и кошелёк!

Такого бардака с доставкой я ни разу в жизни не видела! Должны были доставить товар до 22: 00. Начала звонить заранее, потому что дома маленький ребенок, чтобы не разбудить его. Муж специально отпросился с работы. Сотрудники весь вечер не могли дозвониться до водителя и подрядчика. В итоге товара до сих пор так и нет! Маргарита. Екатеринбург.

Доброго времени суток. Костромитин Тимофей Ильич Л-ИМ0000000006 от 9 января 2019 Санкт-Петербург Во вторник, 12 февраля 2019 года, истекает срок в 24 рабочих дня, указанных в договоре о покупке мебели. 100% оплата товара была совершена в момент заключения договора. В течении всего времени, от момента заключения договора на любой звонок операторам следует ответ: "Вашего товара нет на региональном складе. Поставки совершаются каждый день. Ждите" Очень странно, что во второй по размерам город...

Здравствуйте. Договор OSVL1690000046 от 16.01.19. Были нарушены условия продажи опубликованные на сайте: "Срок поставки товара по адресу указанному Покупателем при оформлении заказа сообщается в уведомлении, направляемом Продавцом на электронную почту Покупателя, после оплаты товара." Срок поставки мне так и не сообщили, по телефону ответить не смогли. Я не получил стенку Мальта и когда получу не знаю. Прошу разобраться и сообщить мне конкретные сроки поставки

02.01.2019 г . я заключил договор купли продажи № Г-НР0000000002 с ИП Злобновым Иваном Сергеевичем и внес предоплату за мебель (диван, шкаф-купе и тумбу) на сумму 1000 руб. .22.01.2019 г. договор № Г-НР0000000002 расторгнул, так как произошла смена позиции. И по старому договору № Г-НР0000000002 я написал заявление на возврат денежных средств. В этот же день 22.01.2019 заключил новый договор-купли продажи № Г-НР0000000017 на сумму 44 998 рублей. Предложенная тумба по акции не понравилась и...

15 декабря 2018 года мною были куплены 3 дивана на сумму 59997 руб предоплата 100%.22января я написала. На отказ от диванов.5февраля деньги не поступили. Никто ничего не знает. Буду жаловаться в суд, роспотреб, прокуратуру. Деньги для меня большие отступать не намерена номер договора дпг0000000849

Мною 13.11.2018 года в магазине “ Много Мебели” была приобретена мебель По договору : № Т-НР0000000704 от 13.11.2018 года на общую сумму 34998.00 рублей с Наименования : 1)САНСЕТ СТАНДАРТ - 3 (диван-кровать с механизмом) 24999.00 рублей 2) РИМ -У шкаф угловой -9999.00 рублей Доставку РИМ -У шкаф угловой произвели 01.12.2018 года Доставка Дивана САНСЕТ СТАНДАРТ - 3 (диван-кровать с механизмом) произведена не была по сегодняшний день 05.02.2019 года ! Сроки по исполнению 63 дня . Крайний срок...

Заказали шкаф в ванну. крашенные фасады в эмали.Качество покраски отвратительное, подтеки в углах. Размер не фасадов расходится с размером шкафа. Сверху и снизу торчит корпус. Написали в компанию претензию. Предложили компенсацию в 2500! При стоимости шкафа более 25 тыс. Отказались от компенсации попросили привести фасады в нормальный вид. После этого компания перестала общаться.

Купили диван в этом ужасном магазине ещё 25 декабря. Доставку товара обещали сделать в течение 3 дней. До сих пор диван так и не привезли. Срок доставки стоит в договоре 26 дней. В магазине говорят, ждите через день, через два у нас поставки. А поставок так и нет. 6 числа у нас заканчивается срок доставки. В магазине почему-то говорят, что 12 числа. Так все таки, когда нам ждать диван.

7 декабря 18 года я купил 2 дивана у данной компании оплатив все сразу,доставку обещали еще до нового года. По итогу привезли лишь 1 из диванов и подарочный топпер. Сколько бы я раз не звонил,каждый раз отнекивались и кормили завтраками,либо жаловались на большой спрос по новогодней акции. Сейчас же даже на телефон не отвечают. Договор Л-МА0000001076 от 7.12.18 Как лучше всего поступить в данной ситуации и разобраться на какой стадии доставка дивана? Сроки доставки по договору 64 раб дня,35 уже прошло. Пол года ждать 1 диван желания у меня нет.

А мне хотелось сказать обратное, я давний клиент этой компании и плюсов не мало, во-первых хорошая цена, не плохое качество. Минус только в одном, сроки доставки и выдачи. Но и их понять можно, клиентов много ведь. Просто все привыкли получать свой товар не читая договора и после требовать свой товар. Я много чего заказываю и жду, мне все пришло и в нормальной комплектации. Я и дальше буду продолжать работать с данной компанией, а вам скажу, что когда вам звонит менеджер и говорит о сроках...