Много мебели ИП Долгина Эльвира Гельмутовна - Некачественный диван [Неподтверждённая]
В магазине "Много мебели " по адресу г.Искитим Комсомольская улица, 19Б мною был приобретён диван "ДУБАЙ ЛЮКС" договор № Д-ЛЖ0000000149 от т18.04.2018 г. за наличный расчет заплатив 24999 руб. (Договор и чек оплаты прикладываю ). Не прошло и 2 месяца между матрацами при раскладке дивана начала образовываться дыра. Как будто матраца вообще нет! На мою письменную жалобу в магазин по данному адресу прислали эксперта. Который при осмотре подтвердил, что изделие браковано! cфотографировал и сказал ожидать звонка о замене. В итоге позвонили и отклонили мою жалобу, сославшись ни идеальное качество! На данный момент это просто дыра по середине дивана, в которую поместится взрослый человек. Согласно договорным условиям срок гарантии на мягкую мебель 18 месяцев И если обнаружены производственные недостатки Отвратительное качество мебели!Согласно ст.4 п.4 Закона РФ "О защите прав потребителей" "При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию."На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 4,15,23.1. Закона РФ “О защите прав потребителей” ТРЕБУЮ: вернуть мне деньги за оплаченный товар-24999 (Двадцать четыре тысячи девятьсот девяносто девять руб. 00коп.) В связи с тем, если вы не удовлетворите мои требования о замене товара и в соответствии с п.1ст.18, п.1ст.21 Закона РФ "О защите прав потребителей" я буду вынуждена обратиться в суд с иском о принудительном исполнении моих законных требований, возмещении убытков, причиненных продажей некачественного товара.
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 01.02.2019
Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.С уважением, представитель компании «Много мебели»