Много Мебели - Задерживается доставка [Решена]



31.01.2019 Миксима

Здравствуйте. 22.12.2018 купила угловой диван Милан Люкс, стенку мальта и доп. Тумбочку. Внесла предоплату. В договоре стоит срок поставки 22 рабочих дня. Время истекло, а товара нет. На сайте в информации о доставке стоит статус распределено. Подскажите пожалуйста когда ждать доставку. Или мне придется отказаться от покупки ввиду не предоставления товара в срок.

Россия, Нижегородская (Горьковская), Нижний Новгород

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 31.01.2019

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании «Много мебели»

Доп. информация от Миксима 31.01.2019

Договор Т-БО0000001101 от 22.12.2018г. Нижний Новгород
Макарычева Анна Анатольевна

Жалоба решена Миксима 04.02.2019

Все отлично. Мебель привезли 02.02.2019г. Полностью соответсвует описанию. Диван собрали представители доставки. Стенку собрали сами.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 05.02.2019

Добрый день. По нашим данным мебель доставлена. Приносим извинения за длительное ожидание.

Ответить на жалобу



Адрес
Россия

mnogomebeli.com



Мебель / Интерьер

Сортировать Дата

Согласно Ст. 23.1. ФЗ "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

0 Ответить

За 60 дней не привезли ДИван, нарушает сроки беспринципно, операторы ведут себя, так как будто им вообще плевать, клиент звонит или рекламное агенсто с предложением реклам... ответа нет. КОГДА ПРИВЕЗЕТЕ ? ПОЧЕМУ САМИ НЕ ЗВОНИТЕ?*?Требую возмещение пени за просрочку! Согласно Ст. 23.1. ФЗ "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Много Мебели - Задерживается доставка [Решена]

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 31.01.2019

Доп. информация от Миксима 31.01.2019

Жалоба решена Миксима 04.02.2019

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 05.02.2019

Комментарии