Много Мебели - Несоблюдение гарантий по договору
15.08.2018 года я приобрела в магазине "много мебели" в г.Брянске шкаф,стеллаж и кресло коста на общую сумму 14997 рублей,о чем свидетельствует договор № Н-ТЛ0000000488.Через месяц использования кресло потеряло форму,при чем им пользовался только годовалый ребенок. Звонила управляющему и оставляла заявку на приезд мастера. Через несколько дней мне позвонили и попросили прислать фото дефекта на [email protected] , что я и сделала. Примерно через месяц позвонил оператор и сказал,что компания отказывается нести ответственность за свой товар. Кресло стоит 5999 рублей. На данный момент меня уже не интересует ремонт или замена бракованного кресла, я требую возврата денежных средств за некачественный товар.
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 01.02.2019
Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.С уважением, представитель компании «Много мебели»
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 05.02.2019
Добры день. По предыдущей рекламации Вам действительно последовал отказ. Рекламация от 02.02 в работе. Ожидайте пожалуйста ответа сервисной службы.