Много Мебели - Несоблюдение гарантий по договору

1

15.08.2018 года я приобрела в магазине "много мебели" в г.Брянске шкаф,стеллаж и кресло коста на общую сумму 14997 рублей,о чем свидетельствует договор № Н-ТЛ0000000488.Через месяц использования кресло потеряло форму,при чем им пользовался только годовалый ребенок. Звонила управляющему и оставляла заявку на приезд мастера. Через несколько дней мне позвонили и попросили прислать фото дефекта на [email protected] , что я и сделала. Примерно через месяц позвонил оператор и сказал,что компания отказывается нести ответственность за свой товар. Кресло стоит 5999 рублей. На данный момент меня уже не интересует ремонт или замена бракованного кресла, я требую возврата денежных средств за некачественный товар.

Московский проспект, 6

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 01.02.2019

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 05.02.2019

Добры день. По предыдущей рекламации Вам действительно последовал отказ. Рекламация от 02.02 в работе. Ожидайте пожалуйста ответа сервисной службы.

Комментарии

позвонил сегодня оператор и сказал что компания снова вынесла отказ. Это просто жульничество,а не соблюдение условий гарантии

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !