Мебель / Интерьер Жалобы

Низкое качество товара

Низкое качество товара 30 ноября 2018 года согласно договора г-жб0000000303 мною был приобретён диван Атланта снандарт! По истечению месяца диван потерял свою форму, образовались складки, просел места для сидения (возможно сломались пружины). Было сделано обращение в магазин по поводу сложившейся ситуации. Подача заявления успехов не принесла, с сервисной службы поступил отказ по телефону в осмотре данной поломки, несмотря на то что специалист даже не выезжал для осмотра дивана, было заявлено что случай не...

Не отдают деньги уже полтора месяца прошло. [Решена]

Не отдают деньги уже полтора месяца прошло. Полтора месяца назад написал на возврат денег. Так и не отдали. Номер договора смв0000001221 Куринный Роман Константинович. Прокуратура уже ведёт разбирательство, а завтра роспотреб надзор пойду заявления отдавать. Земля круглая.

Доставка [Неподтверждённая]

Доставка 22 января заказали мебель: диван и кресло, с тех пор ни одного звонка не было. Хотя в центрах выдачи утверждают, что нам звонили и якобы мы сами отказались от доставки. Затем после посещения центра где был заказ и полная оплата покупки сказали, что кресло еще не готово. Когда? Гордеев Вячеслав Анатольевич не все гладко в вашем королевстве?

Возврат денежных средств [Решена]

Возврат денежных средств Здравствуйте, 15.02.19 я оплатил через интернет-магазин Много мебели диван. Договор, которого у меня нет на руках, OSVL1690000171-20190215 от 15.02.2019г. Ермошкин Владимир Юрьевич. 11.03.2019 г мне его доставили к подъезду. Не поднимая в квартиру я его осмотрел и отказался от него, так как он был грязный. После этого я позвонил на горячую линию магазина, объяснил ситуацию и попросил вернуть деньги. Оператор мне сказала, что специалист по работе с клиентами со мной свяжется. 13.03. я снова...

Когда выплатят по судебному иску [Решена]

Когда выплатят по судебному иску Здравствуйте. Меня зовут Светлана., живу в городе Оренбург. В много мебели у меня был заключён договор, который они нарушили, прошло судебное заседание, заключили мирный договор, хочется узнать когда выплатят сумму в 4500 рублей, по судебному иску, по договору номер Е-ПР0000000603 от 03.10.2018 вся основная информация во вложении, прошу ответить как можно скорее

Постоянно ломается гидромассаж [Неподтверждённая]

Постоянно ломается гидромассаж В гидромассажной ванной Balteco не работает электроника. Чиним- ломается, чиним- ломается. Это началось с первой недели после установки. Очень неприятно, в том числе отношение сотрудников салона на Нахимовском проспекте, потому что ничем они не помогли. Мне некогда заниматься спорами, но вообще - это неправильно. Должны были не исчезать и замалчивать, а приехать и поменять. Искренне не советую магазин и данную марку. А исчезали несколько раз, когда были попытки решить этот вопрос.

Не отдают купленный диван [Неподтверждённая]

Не отдают купленный диван Купил диван (выставочный образец, оплатил 100%) , сказали доставят, прошла неделя звоню узнать когда доставят, в ответ пока не привезут на его место другой, то не привезут! Тогда я предложил забрать его самостоятельно, на это мне ответили так же! Ссылаются на какой то регламент, с которым меня не ознакомили, да и какой регламент, совсем что-ли людей за идиотов держат! Звонил в роспотребнадзор, там в шоке! Не привезут диван в течение 2 дней, претензия и все вытекающие!

Деньги не возвращают второй месяц [Неподтверждённая]

Деньги не возвращают второй месяц Ну что вы замолчали? Где обещанный возврат денежных средств в течение 10 рабочих дней, потом в течение 5, потом снова 7, потом снова 7 и до бесконечности. Посмотрел я бы на вас, когда вас также бы кормили завтраками на протяжении 2-х месяцев. Владельцы этой компаний полные у. Роды! У людей есть планы, а им хоть бы что! Главное бабки содрать и на клиентов по хн! Чтобы горела ваша компания и ваши организаторы в аду! Я с вас в суде сдеру 7-мь шкур! P. S. Номер договора снова попросите дать, чтобы...

Возврат денежных средств [Решена]

Возврат денежных средств Жалобу писала вчера. Но сегодня почему-то она попала в статус решено. Опять обман. 24.02.2018 был заключён договор на покупку мебели. Почти год диван сломался, по ломались пружины. Обратилась в сервисный центр. Приезжал мастер и составил акт поломки. Спустя неделю компанией Много мебели было решено вернуть деньги за диван. 31.01.2019 диван забрала компания Много мебели. 02.02.2019 обратилась в салон мебели, где заключал договор с ИП "Бачурина Татьяна Александровна". Были поданы все документы и...

Вольф Александра и Вольф Арсений

13.03.2019 Haka
Кухни

Мошенники! Не заказывайте у них! Александра и арсений вольф! Муж и жена! В декабре 2017 года приобрела у них кухню, и с этого момента начался мой кошмар! Купила дорогую кухню, а в итоге ни кухню ни денег! Сидят они в москве в дорогом тц экспострой на нахимовский пр. Обманывают людей, нагло врут и ещё и хамят! Остерегайтесь не приобретайте мебель у них.

Брак дивана

Брак дивана Здравствуйте. Обращалась в вашу компанию, т. к провалился диван. Мастера вызывали, мастер (независимый), подтвердил, что брак дивана производственный. Все фото сделаны, отправлены. Далее пришел отказ об возврате денег. Вызвали еще раз мастера, уже и в этом отказали! Почему такое неуважение к клиентам? Если брак производственный, будьте добры решать вопросы! Если вопрос, в ближайшие 2 дня не решаем, то мы обращаемся в суд. Хотелось бы услышать руководство, а не ваши автоответчики.

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 27 января 2019 года между мной и ип Овчинниковой Галиной Григорьевной был заключен договор № а-зр000000019 на покупку дивана нью-йорк new-y (угловой механизм) стоимостью 11 999,00 руб. В соответствии с указанным договором мной оплата произведена полностью. 09.02.2019г. Было написано заявление на возврат денежных средств, в связи с тем, что не устраивали условия поставки товара. Заявление было одобрено и на мой электронный адрес выслано платежное поручение от 25.02.2019 года , отметки исполнения...

Не осуществляет возврат денежных средств. [Решена]

Не осуществляет возврат денежных средств. Добрый день. 24.02.2018 года мною был заключен договор № А-ВВ0000000079 на покупку двух диванов, общей стоимостью 36 998 (тридцать шесть тысяч девятьсот девяносто восемь) рублей в магазине по адресу: г. Москва, Новоясеневский проспект, владение 7. Спустя почти год, один из диванов, Дубай Стандарт-У стоимостью 24 999 (двадцать четыре тысячи девятьсот девяносто девять рублей) сломался. Обратилась в сервисную службу компании, так как гарантийный срок не истек. Приехал мастер и составил акт поломки...

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 11.01.2019 года написала заявление на возврат денежных средств по договору О-ВЛ0000000921 спустя 10 рабочих дней начала звонить на горячую линию, где составляли бесконечные претензии от которых нет толку, звонила в сам магазин управляющая Елена ничего толкового сказать не может , только говорит без конца что ваша выплата почему то переносится сначала каждый раз говорила разные даты когда будут переведены деньги на мой счёт и по сей день я не вижу своих денег! Отвратительный сервис никто ничего...

Провалился диван

Провалился диван Купили 02.02.2019г. диван Берг Стандарт-3. И уже через три недели провалилась серединка. В магазине сказали брак, сделали заявку на вывоз мастера, но его до сих пор нет, уже три жалобы составили, а толку нет. Просим Вас помочь разобраться в данной ситуации. На диване спит ребенок, но скоро он окажется на полу.

Недовоз товара [Неподтверждённая]

Недовоз товара При покупки товара обещали доставить кровать в течении 3-4 дней по факту купили и оплатили товар 27.02.2019 сегодня 12.03.2019 кровать до сих пор не доехала а каждый раз новые отмазки то привезут с Саратова 8го числа то ой извините на вас мебели не хватило привезут 10 го числа и распределят обещаем вам сегодня мне сказали что у них на складе ревизия и ждать до 15 числа только после этого будет распределение товара. Вообщем свиньи работают в много мебели только врать и умею деньги взяли, а товара как не было так и нет! Я по-моему рожу раньше чем мне привезу то за что я уже давно заплатила!

Покупка мебели

Покупка мебели В магазине я заказала компьютерное кресло. Заметьте, что не в интернет-магазине, а в магазине. Мне понравилось кресло. Я хотела его тут же купить. Но оказалось, что его нет в наличии и они закажут и кресло придет через 10-14 дней. Но оказалось, что по приходу должна его оплатить (не видя его) и только потом мне его привезут в магазин. Я отказалась оплачивать не видя его. Тогда мне предложили вариант - забрать его на складе. Мы поехали на склад, проехали около ста км. (туда и обратно), но...

Не возвращают деньги за диван [Решена]

Не возвращают деньги за диван Доброго времени суток! Будьте бдительны, читайте отзывы как о компании, так и о качестве производимой мебели! Оплатили 31 января 2019 года диван Лофт Люкс-3 в салоне ТЦ "Шмель" г. Подольска (Моск. обл.), было обещано в течение 2ух недель доставить диван. В результате спустя почти месяц диван так и не был доставлен и информации о дате доставки не было (продавцы не в курсе). 22.02.19 г. было написано заявление на возврат средств. По договору N О-ВЛ0000000058 от 31.01.19 г. обязательства на...

Судебный иск [Решена]

Судебный иск Договор от 9 декабря 2018 года номер а-зн 0000000336 павлов иван сергеевич город курск. Деньги нам так и не ыернули прошло практически 2 месяца. Мы обратились в суд. Не захотели по хорошему значит будем судиться.

Брак [Неподтверждённая]

Брак В душевой кабине Balteco "полетела" электроника через пару дней после установки. Проблема в том, что менеджмент ничего не решает, а также и руководитель там ничего не решает. Брали в фирменном магазине на Нахимовском 24. С ремонтом не стали заморачиваться, поскольку есть гарантии данного "крутого" магазина. Телефонные звонки ничего не дали, кроме тупых разговоров на взводе. Я так понимаю, компания не настроена выполнять гарантии.