Мебель / Интерьер Жалобы

Не хотят возвращать деньги за не доставленный диван

Не хотят возвращать деньги за не доставленный диван 2.12.2018 заказали диван в компании много мебели, ждали мы его до 29.02019 так как вышли сроки доставки решили вернуть денежные средства и тут оказалась не так то и легко забрать у них свои же деньги 29.01.2019 написали заявление на возврат средств по сей день звоню и все без результата. Не хотят возвращать сегодня уже 28.02.2019, мало того еще и на горячей линии хамят и скидывают телефон...

Не возвращают денежные средства [Решена]

Не возвращают денежные средства 07.02.2019 был произведен возврат дивана слимугловой, приобретенного 18.06.2018 года по договору в дв0000000629, по причине выявления производственного брака, решение на возврат и вывоз дивана произведены очень быстро. В этот же день было написано и передано в магазин заявление на возврат денежных средств. На настоящее время, 28.02.2019 деньги так и не поступили.

Не возвращают денежные средства [Неподтверждённая]

Не возвращают денежные средства Купила диван атлант стандарт 2 февраля 2018г. Оказался бракованный. Диван забрали, а денежные средства не вернули. 28.01.2019г было подано заявление на возврат денежных средств. Обещали что деньги поступят на счёт через 10дней, но сегодня уже 28.02.2019г. , а денежных средств нет! Спасибо.

Не возвращает деньги

Не возвращает деньги 3 января в магазине по адресу Индустриальная дом 2 был приобретен диван №Г-БО0000000002 на сумму 14999. Диван не был поставлен в срок.5 февраля было написано заявление на возврат д. с. Сначала обещали продавцы магазина что в течение 10 дней средства поступят на карту. Прошло уже более 20 дней денег так и не поступали. Звонишь в магазин говорят ждите. Заявление в роспотребнадзор было написано, сл. заявление в суд. Люди не покупайте там нечего. И все что они говорят ВРАНЬЕ.

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги ТРЕТЬЕ ОБРАЩЕНИЕ Мною 13.11.2018 года в магазине “ Много Мебели” была приобретена мебель По договору : № Т-НР0000000704 от 13.11.2018 года на общую сумму 34998.00 рублей с Наименования : 1)САНСЕТ СТАНДАРТ - 3 (диван-кровать с механизмом) 24999.00 рублей 2) РИМ -У шкаф угловой -9999.00 рублей Доставку РИМ -У шкаф угловой произвели 01.12.2018 года Доставка Дивана САНСЕТ СТАНДАРТ - 3 (диван-кровать с механизмом) произведена не была по сегодняшний день 05.02.2019 года ! Сроки по исполнению 63...

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств Ип поконина не возвращает денежные средства более месяца, в связи с чем переносят возврат тоже не объясняют. Колл центр не может дать адекватного объяснения. Договор д-нл0000000004. Завтра иду писать исковое заявление. Наглее и нахальнее магазина со скрытыми данными еще не видела нигде. 3 раза уже переносили возврат! Говорят ждите. С какого вообще мы должны ждать? Куда обращаться не известно. Руководство находится в бермудском треугольнике

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги Добрый день! Возникла следующая ситуация, 01.02.19 года был произведён возврат дивана по договору А-БМ0000000038. 02.02.19 обратились с заявлением о возврате денежных средств. Консультант в салоне уверила, что в течении 10 дней деньги вернут. Сегодня уже 22.02.19, денег нет. Помогите, пожалуйста разобраться в сложившейся ситуации. В колл центр обращаюсь уже второй раз, обещают решить вопрос в ближайшее время. Эти обещания слышу вторую неделю. По какой причине нарушися заявленные сроки?

Нарушение сроков доставки [Неподтверждённая]

Нарушение сроков доставки 27 января 2019 года был заключен договор на приобретение Углового дивана АТЛАНТА. В договоре прописан срок доставки - 26 рабочих дней с момента 100% оплаты, которая и была произведена. 26 рабочий день наступил - 26 февраля, только дивана нет. Сотрудники колл-центра грубо отвечают "Если вам что-то не нравиться растрогайте договор"

Невозврат денежных средств

Невозврат денежных средств Наслушавшись рекламы и заверений о качестве и быстрой доставке мы выбрали и оплатили мебель в салоне по адресу: Оренбург Загородное шоссе 31 продавец заверил что товар придет в течении 7 - 10 дней. Но ничего не пришло и через 30 дней. Мы расторгли договор. Обращались после расторжения и в салон лично. И звонили на горячую линию. Никто ничего конкретно сказать не может. Все ссылаются друг на друга. После расторжения договора на покупку мебели денежные средства так и не поступили на мой счет...

Возврат денежных средств на карту

Возврат денежных средств на карту Здравствуйте договор от 13.12.18г №т-оо 0000001188 кривко о а. , представитель компании много мебели на этом сайте ответил мне 20.02.19 что в течении 7 дней денежные средства поступят, сегодня 27 февраля и эти 7 дней уже проходят, а деньги так и не пришли, я уже отправила документы в мировой суд, вы только кормите завтраками.

Товар ненадлежащего качества

Товар ненадлежащего качества Договор № Б-ЕН0000001326 от 24.12.2018 - Нарушены сроки доставки. 39 рабочих дней вместо 33-х указанных в договоре . Постоянно кормили завтраками. - Диван ненадлежащего качества, изготовленный из некачественных материалов. От обивки мебели исходит сильный тошнотворный запах химии, который не выветривается уже 2 недели. Находиться рядом с диваном невозможно, появляются сильная головная боль и высыпания на коже. В заявлении на возврат товара от 19.02.2019 г. мне отказали, так как не считают...

Незаконное присвоение денежных средств [Неподтверждённая]

Незаконное присвоение денежных средств Договор от 9 декабря 2018 года. Номер а-зн 0000000336 павлов иван сергеевич город курск. Прошло уже больше месяца денежные средства так и не вернули. Мы устали слушать ваше вранье. Каждый день звоню на горячую линию и слышу одно и тоже ждите... Обещали вернуть в течение 6 дней, но это так и не произошло. В сотый раз прошу верните деньги.

Отказ от гарантийного ремонта

Отказ от гарантийного ремонта Здравствуйте. Купили диван-кровать с механизмом, договор а-аг0000000230 от 02 июня 2018. Сейчас в диване стала заедать спинка, 19.02.19 я позвонила в магазин и оставила заявку на рекламацию. Сегодня мне позвонила девушка-хамка, толком не выслушала, но сказала что наш случай не гарантийный. Вопрос-как можно не глядя определить что с диваном и почему мой случай не гарантийный? На какие поломки тогда распространяется гарантия? Диваном мы практически не пользовались, если бы знала что у вас такая...

Ужасная компания [Неподтверждённая]

Ужасная компания Не покупайте здесь ничего! Покупали диван 02.02.2019, сказали привезут в течение 2 недель, а может быть и раньше! На данный момент диван не привезли, по телефону для справок говорят, что на складе его нет, по телефону, где была совершена оплата, утверждают, что он на складе в Саратове, после долгих разбирательств с продавцом выяснилось, что его и там нет! Никакой конкретной информации не предоставляют. Управляющая этой точкой в ТЦ Ритейл Парк ничего решить не может, обещает перезвонить решить проблему, но в итоге не перезванивает! Сервис на нуле! Обходите стороной эту компанию!

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств 20.11.2018 заключен договор №СП165МЮ0000061 от 20.11.2018г., на основании договора приобретены: стол трансформер, ТВ тумба, комод , диван. На сегодняшний момент (26.02.2019) не доставлена ТВ тумба стоимостью по договору 8499 руб. Причину поясняют- снятия с производства данных ТВ тумб. 14.01.2019 года мной написано заявление о возврате денежных средстив в сумме 8499 руб. До настоящего момента деньги не вернули, письменно ничего не ответили, в телефонном разговоре говорят что за тумбу вернут только 3500 руб. В настоящий момент готовятся документы для подачи искового заявления.

Недоставка товара [Неподтверждённая]

Недоставка товара Договор № о-дк 0000000039 купила диван милан, кресло милан и стол трансформер 26.02.2019 обещали доставить в течении 2 недель прошло более месяца и до сих пор нет. Телефон постоянно не отвечает

Вернуть деньги [Неподтверждённая]

Вернуть деньги Хочу вернуть деньги. Я купил товар в интернете, кровать двухспальную, но передумал. Номер договора ossr7500000160-20190226 Канчигаримов Николай Жумагалиевич, верните на карту, которой я вам перевёл деньги. Очень жду ответа

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 14 января 2019 года писала заявление на возврат средств (10999₽) за шкаф, который ещё не привезли, по дог. Б - нн0000000014 от 11 января 2019 г. Сегодня 26 февраля 2019, прошло 30 рабочих дней, возврата нет. Продавцы в офисе продаж утверждают, что платежное поручение составлено, но уже на протяжении месяца, его переносят на неделю. Нарушены все сроки законодательства, придётся подавать в суд жалобу на компенсацию, а также моральный ущерб

Отказ от гарантийного ремонта [Неподтверждённая]

Отказ от гарантийного ремонта 26 июня 2018 года мною Карасавиди Е.Ю. был приобретен диван "Дубай-люкс" , договор №Е-ПИ0000000387, согласно договору установлен гарантийный срок на 18 месяцев, но диван сломался, мастер установил наличие дефекта каркаса (трещина) посадочного места. Причина - некачественные материалы производителя, используется двп вместо означенной фанеры. Но фирма отказалась произвести гарантийный ремонт, не дав объяснений, отказ в ремонте был сделан по телефону, никаких документов о причинах отказа предоставлено не было.

Верните деньги [Неподтверждённая]

Верните деньги Здравствуйте! 13.02.19, написала заявление, о возврате денежных средств, за не полученный диван. Сроки возврата, мне указали 10 дней! Денег нет! # заказа OSUR4230000031-20190128. Компания безответственная, ни денег ни дивана! Это просто мошенничество с вашей стороны! Вы работать то будете? Буду вынуждена обратиться в суд.