По моему обращению 2502874 Hoff
вывез от меня матрас 3 апреля, при этом мне до сих пор на 8 апреля 20ч. не вернули
деньги.
Менеджер Олег Малков взял мои реквизиты и заверил, что деньги вернут 4 или 5апреля,никаких документов о возврате суммы не предоставил и отключил свой телефон до 11апреля.
В итоге на 8апреля на 20ч:
Ни товара
Ни платежки о возврате
Ни менеджера
Ни денег-
Хофф не выполняет обязательств.
Прошу Хофф вернуть мои 21999рублей .
Я приобрела в интернет - магазине матрас " jackson" за 21999руб. В марте 2024г. Оплатила доставку и подьем.
Матрас не подошел по размеру. Я его не использовала, все товарные свойства сохранены (бирки, ярлык, упаковка) .
Через 4 дня с момента получения я онлайн и лично письменно обратилась в hoff
по возврату матраса.
Однако, представитель онлайн магазина хофф Олег Малков, стал затягивать с рассмотрением моего обращения и, вопреки закону 2300 - 1 п.4 ст.26.1 о возврате онлайн - товаров, стал...
|