Мебель / Интерьер Жалобы

Сегодня целый день ожидали доставку, взяли выходной на работе и облом, не работает терминал! Это ни в какие рамки не вписывается, такой большой магазин и вот так происходит! Предложили наличными оплатить или по QR коду-мне такие варианты не подходят, теряю хороший кешбек. Кто мне компенсирует отгул в пустую потраченный и мое личное время?! Надеюсь руководство читает жалобы. Не рекомендую этот магазин, если уж связались то будьте ко всему готовы!

Добрый день, уважаемые! 19.11.23 мною был заказан товар в категории Кухня, где были озвучены сроки 2-3 недели. На 20.12.23 была назначена сборка Кухни, поступило смс из магазина, однако, сборщик не явился. Путем уз и жалоб удалось добиться сборку на ближайшую дату 23.12.23, но как оказалось, магазин отправил некомпетентных специалистов, которые исполняли заказ 2 дня на протяжении 24 ч., при этом допустили множество ошибок, также не предоставили на подпись акт выполненных работ, что напрямую...

14 июля 2023 года менеджер компании ДАРТЕК РУС (мошенники) Ермаков Василий Валерьевич (мошенник) взял предоплату 100.000р. Оформил договор со всеми печатями. Через месяц Максим Михайлович Турман (мошенник), представившись директором, под аудио-запись признался что никакого заказа вообще нет. Максим попросил не давать ход этому делу, пообещав выполнить заказ без доплаты 60.000р в ближайшие сроки (неделю-две). Я согласился. Василий, даже через полтора месяца ещё работал в DARTEC RUS (мошенники...

Договор 780-0027-04585 от 12.10.2023. 12 октября 2023 года был заключен договор на изготовление кухни, оплата 100% произведена сразу. Срок отгрузки товаров установлен 13 ноября, 29 ноября был выполнен замер в помещении, на следующий день менеджер Гарджал Владимир обещал связаться с нами для уточнения деталей, расположения некоторых ящиков и отправить проект на проверку технологу. С тех пор он то появлялся, то пропадал, каждый раз обещая все сделать в лучшем виде. Так 29.12.2023 я позвонил в...

Здравствуйте! Бц Лотос , блок А 305 кабинете работают Pandamebel. Отзовитесь, пожалуйста, у кого были или есть конфликты и недопонимание по вопросу изготовлению мебели. В лице Кабденова Нурлана представляется менеджером Pandamebel. Принял заказ, получил предоплату в размере 70%. Сроки уже давно истекли, нет ни мебели, ни денег. Остерегайтесь! Не несут ни какую ответственность перед клиентами! Обращайтесь по номеру: 87017773521

Отвратительная работа всего, что связано с Hoff! Сначала доставка! С 15 до 19 установленного времени мне мою мебель не привезли. До доставки было не дозвониться, т.к. телефон, который мне дали, просто не обслуживания. На все звонки в сам hoff был один ответ- ждите, с вами свяжутся. Со мной, естественно, никто так и не связался. При очередном моем звонке в hoff мне ответили - ждите до 22, ведь доставка осуществляется до этого времени. Свою мебель я в этот день так и не увидела. С горем пополам...

В августе 2023 года заказали кухню во Флагманского салоне, Москва, Ленинская слобода 26 на сумму около 1 млн руб. Договор 001-0564-02990 от 30.08.2023. Дизайнер Екатерина Юдина напутала почти везде. Далее, кухню привезли в середине декабря, прислали сборщика, человек явно пьющий, с кухнями не работал. Выгнали. Директор студии Илья и координатор Саркис трубки не берут, либо смеются. В итоге кухню не собрали до конца, все , что было собрано либо разваливается, либо отваливается. Это 3 кухня от...

30 ноября 2023 г. я оплатила компьютерный стол. Несмотря на мою просьбу ускорить доставку и привезти до нового года - мне ответили категорическим отказом. Пришлось ждать 12 января. И здесь начались проблемы. За час до обозначенного времени сотрудник из отдела "сервиса" сообщает, что сборщика сегодня не будет, сможет завтра, т. е. 13 января. В итоге назначили другого сборщика, который должен был прийти с 14 до 17.00 Появился в 18.30 Но самое страшное, что привезли не тот стол, который я...

Ложь и ошибки на каждом шагу! По крайней мере в г.Ростове-на-Дону. Сотрудники горячей линии (г.Калининград)- напротив, с понимаем отнеслись к моей проблеме, по крайней мере обещали разобраться. Если не хотите себе проблем - обходите "Лазурит" на ул. Пойменная десятой дорогой. Мне привезли не тот стол, который я заказала и ждала 1.5 месяца (договор от 30 ноября, привезли 12 января). И самое печальное, что несмотря на столь длительное ожидание стола, дата выпуска которого в апреле 2023 г.), привезли не тот стол, который я заказала и ждала!

Оформила заказ (диван) в салоне, короткий находится в ТЦ Баумолл, 09.11.2023. Некомпетентная сотрудница, сказала нам, что срок доставки - в декабре. Соответственно, мы понимаем, что новый год мы уже будем встречать на новом диване! Но конечно же не тут то было! Зайдя в статус доставки я увидела, что сроки стоят 09.01.2024-11.01.2024. Крайняя дата по договору - 11.01.2024! Но даже 11.01.2024 доставки нет, и выясняется что теперь доставки нам ожидать 26.01.2024-30.01.2024. Позвонив на горячую...

31.10.2023 был заключен договор на изготовление кухни. Оплата по договору произведена полностью. При заключении договора дизайнер в салоне Кубатура г. Санкт-Петербург (имя дизайнера Акмал) обещал, что установка кухни вместе с техникой будет до нового года. Также сказал, что доплачивать больше ничего не нужно, установка кухни и техники, приобретенной в Кухни Марии, включена в стоимость договора. В итоге сроки установки кухни перенеслись на 4.01.24. 1 проблема. В момент доставки кухни...

История тянется месяцев 5, сначала привезли кровать большего размера, оформили возврат, потом привезли кровать меньшего размера, но с браком, привезли новую, но не привезли матрас нужного размер и защитный чехол неподходящий по размеру… и все… тут система дала сбой… куча гневных обращений, жалоб, менеджеры некомпетентные абсолютно, не могут решить элементарный вопрос перерасчета денежного, из-за этого бедный матрас лежит не один месяц на складе…. не знаю как еще воздействовать, звонки и жалобы не помогают, подаю на них в суд за такое безобразие …

Анна Степанкова Специалист по правам потребителя Сейчас очередь свободна, я могу помочь разобраться в вашем вопросе онлайн! Пишите! 20:21 Только что написала 20:21 Опишите, пожалуйста, ситуацию более подробно, что у вас произошло? 20:21 Сделала заказ мебели для ребёнка на день рождение 7 ноября 23г. Обещали до 30 поставить, однако всё время откладывали, привезли мебель в нарушение договора более чем за 30 дней 23 декабря. Была назначена сборка сотрудниками магазина на 30 декабря 23г. Однако 29...

Искала для своего обновленного интерьера что-то современное и необычное, на сайте Гуд мебель очень понравился шкаф Монс. Необычный вариант открывания дверей, но мне очень приглянулось. Уже месяц пользуюсь, и лично мне очень нравится, удобно. Спасибо компании за быструю доставку и сборку.

Договор №ЦРЛПКЛ00782. 4.11.2023 года заказали шкаф в магазине «Континент» в г.Липецк. При оформлении рассрочки, при подписании всех документов с банком выяснилось, что доставка шкафа произойдет в неполной комплектации (нет в наличии шкафа-пенала и ящика в цвете «Молочный дуб»). Прошу обратить внимание, что заранее продавец нам об этом не сообщил. Узнали об этом факте, когда были уже подписаны все документы. Продавец лишь пожала плечами и сказала: «Ну, ничего, так пока поживете». Недостающие...

Почему аскона не предупреждает что после внесения денег за заказ, всё пойдёт по худшему варианту, заказ вовремя не доставят, бросят и не соберут, привезут брак, менеджеры все вруны, грузчикам плевать на всё, хотят - несут, хотят - не несут, и им никто не указ, такой бардак что два замерщика приехали, друг на друга орали кто из них будет мерить. Позор асконе

Срочно заказывали диван. И выбрали компанию аскону только из-за того, что они пообещали доставку до 1.01.24. Сегодня 28 декабря и мне звонят и говорят что только на 4-5 число доставка. Оплачивайте нашим гостям гостиницу тогда, оплатили билеты им с расчетом на то, что спать на диване будут. Понадеялись на крупный бренд. А видимо условия договора для асконы это туфта. Заказ ТМД2-11183

Достоинства только на этапе покупки. Заказ (669128) не был выполнен в срок, позвонили за два дня предупредили, согласовали новое время, тем не менее еще дважды звонили и предлагали привезти в несогласованное время, при чем один раз в период с 2 до 4 ночи. Отдел рекламации/сервиса абсолютно не ориентирован на клиентов. Сборку не заказывал. По факту доставки выяснилось, что в поставке отсутствует схема сборки шкафа, её удалось получить только спустя неделю после обращения. В предоставленной схеме...

Мы заказали в этой компании шкаф Лорена трехдверный с зеркалом в середине. Мне очень нравится, как он смотрится в моей квартире, как раз подходит под стиль минимализм. Тем более что удалось заказать его в белом цвете. Мне все понравилось - то, что у компании есть готовые модели в наличии, то, что могут изготовить другого цвета, если надо, то, что быстро доставляют и можно заказать сборку.

Я приобрёл ванну для своего дома в местном мебельном магазине. Она выполнена из высококачественных материалов и обладает лучшими техническими характеристиками. Кроме того, продавцы помогли мне выбрать наиболее подходящую модель по разумной и приемлемой цене. Они проявили профессионализм и заботу, что сделало мою покупку более приятной и удовлетворительной.