Life - Бессовестные!

Была с "лайфом" с самого начала, а это больше 10 лет, все было нормально, переиодически возникали нюансы, на которые просто закрывала глаза. Но сейчас они обнаглели до без предела. Тарифы меняют сами, цены повышают, а качество не улучшается, подключают какие-то услуги, о которых тупо не оповещают и не спрашивают нужно вам это или нет, а просто сами помогают уменшить ваш счет, не оставляя возможности оставить хоть что-то про запас. До оператора дозвониться ещё та проблема... В общем, мнение о "лайфе" все больше становится негативным. Никому не рекомендую. Да и пришло время прощаться с ними. Не ценят своих постоянных клиентов.
На фото скриншот: это нормально столько времени оставаться на линии в ожидании соединения с оператором? !