МаксимаТелеком - Снятие денежных средств за не подключённые мной услуги [Неподтверждённая]

0

В прошлом месяце отключил услугу wi fi метро из-за не надобности, в этом месяце мне подключили другую и более дорогостоящую. Покинул город два месяца назад и не пользуюсь услугой вовсе. Прошу вернуть деньги.

Ответ от МаксимаТелеком Представитель компании 28.05.2020

Здравствуйте! Чтобы отключить услугу и оформить возврат, напишите письмо на [email protected], в котором изложите ситуацию и укажите:
1) номер телефона, на который вы регистрировались в сети
2) MAC-адрес устройства
3) 6 первых и 4 последних цифры номера карты, с которой прошёл платёж.

Обращения обрабатываем в течение одного рабочего дня, средства могут возвращаться на вашу карту в течение ещё 3-5 дней в зависимости от банка.

Жалоба неподтверждённая Администратор 28.06.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !