Интернет-портал Жалобы

10.11.2024 в 21:15 в приложении Каспи я сделала заказ с Магнум на сумму 15375тг. Сумма была списана со счета, но заказ не отразился в разделе мои заказы, так же, не смогла зайти в детали заказа что бы отменить. Обратилась в колл центр, и написала в каспи гид по данной проблеме. Сегодня 12 ноября время 13:13, мне до сих пор не могут решить проблему.

Добрый день! В пятницу 08.11.2024 счет заблокировали без всякого уведомления пока ехал в автобусе. Других счетов нет, поэтому это крайне не приятно - нельзя ни купить еду на семью, ни заплатить за садик, за лекарства и автобус :-( Прошу принять в работу заявление вх 001-101-482/1234 как можно быстрее и разобраться в вопросе. Спасибо! Жду вашего звонка!

Добрый день! Пишу Вам с города Костанай, 08.11.24 примерно 19:40 ч, решил пополнить карту для оплаты кпедита в банкомате который находиться по улице Дзержинского 74, магазин Орбита закинул деньги сумму не считал примерно 160000 - 180000 тенге, банкомат съел деньги и не зачислил, писал какие-то ошибки и как странно работал, я подал заявку через Каспий гид, прошу Вас как можно быстрее вернуть деньги необходимо закрывать кредит заранее спасибо !

Ну что же, здравствуйте ещё раз. по итогу ,с прошлой темы прошло не много времени, и по итогу, как Каспи магазин давал фору продавцу, который ненадлежащим образом выполнил свою работу, так и продолжает. не забирая товар, отправили якобы на экспертизу, не смотря на то что один из менеджеров звонящих уверял - "да, мы видим что продавец прислал не то, ляля все дела, мы спор в вашу сторону подтверждаем". после этого действительно подтвердили, но когда продавец подал на магическую экспертизу...

Добро пожаловать на сайт BetBoom — вашу первую остановку в мире спортивного беттинга и азартных игр! Мы предлагаем широчайший выбор событий для ставок, охватывающий все популярные виды спорта, от футбола до киберспорта, а также уникальные возможности для азартных игр, которые удовлетворят даже самых требовательных игроков. С BetBoom вы можете рассчитывать на конкурентоспособные коэффициенты, мгновенные выплаты и интуитивно понятный интерфейс, который делает процесс ставок простым и удобным...

Заказала стол, привезли его в ужасном состоянии. Дырка на заднем фасаде, стол еле стоит с поддержкой, а без неё готов упасть, боковая часть крошиться и до саморезов почти раскрошился. Сделала возврат, Каспи написал, что 02.11.24 товар вернется к продавцу, а 05.11.24. будет решение. Сегодня (05.11.24) в 11:17 уточнила статус возврата, после в 17:21 попросила связать меня с менеджером. Менеджер София ответила, что ответ будет 05.11.24. в 20:00. Сегодня в 20:29 снова прошу связать с менеджером...

Заблокировали карту 11 октября, сегодня уже прошло ровно 15 дней, никто из сотрудников не может дать ответа, что с моей картой. Девушка с линии сказала, что с картой все нормально и я могу ей пользоваться, звоню второй раз, уже говорят, что карта на проверке с 22(!) октября и мне нужно звонить именно в службу безопасности. Звоню, у молодого человека выходной. А меня заблокирована карта, я не знаю, что мне делать, уже 15 дней, каждый день нервы и ожидания. Все еще не могу ей пользоваться, решите вопрос. В приложении написали, что карта еще в блоке

Курьеры требуют код перед тем как отдать товар. Курьер завершил доставку, хотя на руках у него не было товара и ждал код именно от недостающего товара прежде чем отдать посылки. 17.10.24 курьер привез товар, код пришел сразу же как открыли дверь. Товары дают только после того как скажут код. Принимая заказ сразу указали, что данного товара нет, курьер согласился с этим и ушел. Сразу же написали в Каспи Гид и сказали, что дадут обратную связь в виде звонка в течении 2 дней. Со мной никто не...

При любой операции пишут обратитесь в 9999 не могу снять и воспользоваться деньгами, на счету были еще деньги других людей которые я вернуть не могу. Сказали 15 дней но судя по жалобам даже через 15 дней ничего не увижу. Всегда пользовался вашим банком, и все средства у вас держал на счету. Прошу решить мой вопрос

Нахожусь в заграничной поездке и использую карту Kaspi gold. Вчера при оплате в магазине мне заблокировали карту и все счета. Без объяснения причин. Тех.поддержка говорит про 15 дней проверки, что ставит меня в крайне затруднительное положение, так как я даже немогу снять хоть сколько то наличных для проживания. Я вижу что на сайте подобных жалоб много. Однако хотелось бы понять в чем причина и как мне быть дальше?

Я купила билеты на зарубежные самолеты с младенцем, но скат авиакомпания мне дали неправильный консультацию и я купила билет и багаж и тот момент каспи мне сказал что полный сумму вернуть обратно уже как скоро месяц жду мне надо еще обратно билеты купит. Если не вернули деньги как я куплю почему с клиентами так безответственно раьотаете если не сможете работат или не хотите вернуть деньги тогда почему врете че это такое с маленьким ребенком мне тоюе трудно каждый раз на какой деньги куплю билет сразу исправьте вашу ошибку и верните деньги и больше не буду купит через каспи травел

Ситуация такая: В день выхода дополнения, для которого я и покупал аккаунт, меня выкинуло из игры и больше не пускало из-за не существующего логина. На почту аккаунта пришло письмо (прикрепил скрин) от battle.net о смене почты от аккаунта и удаления моей почты как логина, без возможности моего подтверждения. Пытаясь восстановить аккаунт я узнал, что это возможно только через систему восстановления взломаного аккаунта. Для этого нужно знать даты покупок и номера платежей, которые есть только у...

Добрый вечер! Хотелось бы чтобы каспи Обратил большое внимание курьерской службе. Обнаглели совсем. Я проживаю в с.Шелек 18 октября сделала заказ гипс 16 кг. В адресате указала доставка по адресу. В итоге курьеру товар был передан 19 числа и он его не доставляет,переносит на 20. Наступает 20 октября звонит курьер и просит чтобы я приехала и забрала товар на что я ответила что товар будьте добры доставьте по адресу в результате опять доставки нет. ПИшу в чат гиду,толку абсолютно ни какого...

Доброго времени суток! не знаю, может подобным способом дело пойдет, а не просто будет висеть "мы рассматриваем спор". дело такое, купили кровать, по цвету все указано в самом(!) "бланке" заказа, фото прикреплю. но привозят вообще не то, причем надо заметить, что и распаковали только одну часть кровати, уже не тот цвет. да и через стрейч пленку это видно, что не то. перебью, можно было отменить сразу при получении, но - привезли уже часам к 10/11ти ночи, и было ну как-то не до этого. утром...

Мне несколькими днями ранее, пришла рассылка от мейлов что мол они подозревают о взломе аккаунта и меня заблокировали. Я связался с поддержкой мейла. Далее я указал дату создания почты вплоть до минуты! А это согласитесь, далекооо не каждый взломщик может знать. И я больше чем уверен, что из 1000 опрошенных 995 не ответили бы дату создания аккаунта вплоть до минуты. Я специально записал в момент создания почты дату со временем до минуты! чтобы не было никаких лишних вопросов потом. И это было...

Здравствуйте. Я владелец ИП Жолтаев .Две недели как заблокирован мой счёт Каспи пей .Скажите пожалуйста в чём причина ? Я инвалид второй группы не ходящий человек не могу посетить ваш банк .Я должен платит кредит так как мой магазин стойт без действия

18.09 пришло сообщение что мой магазин временно отключили от продаж. До сих пор не дают ответа, в связи с чем заблокировали. Звоню и пишу на 2323,говорят, с вами свяжутся, ждите звонка в течение 24 часов, но в итоге никто не звонит, в чате не говорят причину, когда звоню я сама тоже не говорят. Прошло уже больше месяца, меня эта ситуация напрягает.

27 августа на мой счёт поступили денежные средства. До сих пор ведется переписка через Чат с Kaspi Гид по легаризации этого денежного перевода. Не выдвигается никаких конкретных требований но деньги не зачисляются на мой счёт. Реквизиты счёта и прочие данные по переводу не указываю из соображении безопасности. В отделение банка попасть не могу так как нахожусь за границей. Надежда на реакцию руководства банка.

Каспи полное разочарование , не заходит в приложение пишет учебная запись заблокирована позвоните 9999, не могу не вывести деньги , не заплатить ком услуги . Ходила в банк говорят не причем звоню тоже говорят могут только обращение составить и со мной свяжутся 3 дня прошло не ответа не привета . Заблокировали заранее не оповестив оставили без средств к существованию , самый не гуманный банк !

Я делала покупку в озоне 11.09.2024г делала возврат 18.09.2024г прошло уже неделя мне все ещё не вернули деньги говорят специалисты деньги у вас в блоке какого черта мой собственный деньги держать они в блоке?более того набрали таких тупих операторов как Сабина фамилию не говорит.Водит людей в заблуждению пожалуйста примите решению,это уже не первый раз так происходит