Kaspi.kz - Заблокировали карту, деньги и игнорят месяц

Если коротко - игнор, наплевательское отношение к клиентам.
Вроде как спорная ситуация произошла. Но разбираться в ней Каспи, кажется, не собирается. Представьте, подходит взрослый к детям. Один ребенок показал на второго пальцем "он меня обидел". Второго без разбирательств в угол и забыли. Все попытки что-то объяснить, узнать, идет ли вообще разбирательство обрываются шаблонными отписками "ждите 15 дней до окончания расследования".
К слову, вот уже МЕСЯЦ как я жду окончания и наслаждаюсь общением с ботами.
Теперь к сути. Была сделка. Я продавец, покупатель перевел мне оплату и забрал товар. На следующий день, кажется, меня просят вернуть оплату (была в 2 частях с разных номеров в размере 10 и 30 тт), якобы она была отправлена по ошибке. Товар мне обратно не предлагали. Я игнорирую запрос как и сказано в инструкции. Иии) получаю вот это все великолепие. Ни товара, ни денег, ни карты каспи, ни обратной связи. Никому не интересно узнать о ситуации с моей стороны, мои доказательства, мои встречные жалобы... Зато мошенника выслушали, молодцы. Интересно, скольких он кроме меня прессанул. Каждый день меня давили предложением "вернуть" деньги.