Интернет-портал Жалобы

Заказала стилус, оказался бракованным. Привезли 22 июля 2024 года, после проверки сразу оформила возврат, забрали товар у меня 23 июля, в приложении было указано, что доставят продавцу до 28 июля, но 28 июля поменяли сроки до 5 августа, а решение продавца до 8 августа. Обращалась 3 раза в каспи гид, оставила обращение, звонила в колл центр, но все просто говорят ожидать. Примечание: продавец находится в городе Алматы, доставили товар через час после заказа, а доставить товар продавцу не могут...

Заказал смартфон, первые пару дней всё неплохо было, а потом он начал греться настолько, что пальцы жгло. Оформляю возврат значит 28го, 29го должны были забрать, но 30го курьер ставит галочку якобы забрал, смотрю думаю прикольно, товар то у меня. Жду звонка и никто не звонит, звоню 9999 а они удивлены этим. Я добросовестно позвонил им, а не молчал, чтобы курьеру не повесили 180к. В итоге ждал полторы недели пока заберут, это четверть беды, возвратный товар ехал до них ещё неделю. Аж первый...

Оформила возврат товара , 15 июля товар пришел продавцу, до 24 июля деньги должны были поступить.. Какой день, а сегодня 27 деньги не поступают, менеджеры обещают каждый день что деньги упадут и все тишина, каждый свое говорит - 24 часа, 30 минут, до 8 вечера деньги упадут и тишина все равно. Все бездействуют , бардак полневший !

26 иююля в 14:51 пришло уведомление, что мой заказ находится в постомате в г.Павлодар, ул.Бектуровв 16. В 18:15 открыл ячейку и обнаружил, что она пустая. Деньги соответственно были благополучно списаны. Написал сообщение каспий гиду. До сих пор никакого внятного ответа не получил. Складывается мннние, что каспий магазин не несет никакой ответственности за доставку товаров, возлагая все риски на покупателя. Очень жаль. Получается, я заплатил за то, что просто открыл ячейку в постомате. Это либо невынужденная ошибка, либо нечистый на руку курьер.

Заблокировали учётную запись!ничего не понятно, никто ничего не может объяснить, по какой причине, что не так, все деньги на карте, к кому обращаться?! Сказали перезвонят, никто не звонит, уже сто раз позвонили в банк, что за отношение к клиентам? Элементарно оплатить что то не могу!

Мой аккаунт Каспии заблокировали ни за что. В конце апреля ко мне с помощью обратились люди снять денег наличными. Я помог, а не следующий день мне позвонили СБ Каспи банка, грубым тоном сказали что это деньги мошенников и что мой каспи заблокировали. Я звонил на 9999 толку нет не помогает. СБ банка говорят что я должен вернуть те деньги что бы разблокировать аккаунт либо найти тех людей и привезти их в банк а потом уже посмотрят подумают.

09.07.2024г. Пополнил свой каспи счет через банкомат по адресу Масанчи 23/6 каспи на сумму 50000 тенге мне на счет поступили всего 30000. Затем банкомат отключился, выдал ошибку. Подал через чат форму в каспи. Однако оператор мне ответила, что все верно что я пополнил на 30000. Хотя я пополнял 50000. Как мне доказать? Как вернуть 20000? Куда обратиться?

Доброго времени суток. Я пишу по поводу моего блока учетного запись. Заблокировали 08.06.2024 года, я позвонил по номеру 9999, сказали через 15 раб. дней откроют. Но уже прошло месяц, результата нет. Еще оставил через колл центр заявку на рассмотрение. Я вам через инстаграм оставил данные для проверки. Прошу рассмотреть, данный момент у вас мои финансы

Кайырлы кун! Уже 16 Кун отты кашан ашылады, мен жалгыз басты анамын, мен пособие алып откан адаммын, неге адамды Киева жибердындер, кунде Ия ашылад деп алы ашпадындар.Алы неше куту керек, кунде звондаймын маган ертенмен тойдырып шаршаттындар, менде акша бытты тусынесындерма, ертен баламды асырау керек неге адамды Киева отсындар? Тез шешындер блоктан!

Я, конечно, всё понимаю и про ситуацию в странах Россия и Украина, но... На сайт легко можно ввести средства, но когда дело доходит до вывода средств, начинаются проблемы... Я полдня пытался вывести средства с двух карточек и ошибка на ошибке! И если вы с Украины, вам вывести ничего не дадут и делается это искусственно. Поддержка и группа в вк молчит уже день, хотя это очень странно, обычно группа за пару часов отвечает. Короче! FunPay решил навариться на украинцах пользуясь положением... И...

Не отправляете историю в первое кредитное бюро рк, уже в течение 8 месяцев я вишу, как клиент просрочки! Это не так! По закону не обновляете и не присылаете корректные данные в кредитное бюро! Пол года "воевала", а теперь не хочу работать с вашим банком, и друзьям не советую, некомпетентные работники, неквалифицированный персонал, который знает о правилах и работе банка, меньше, чем школьник 1 класса!

Кайырлы Кун! Уже нешыншы Кун менын проблемам шешылмегеныне, учебный запись заблокирован деп тур, каспиге Кире алмайм, маган кредит толеу керек. 9999 звондасам быр номер берды типа СБ олар айтад ашу ушин акшаны кайтар дид бонусты обнал жасаган деп, мен жасамадым оны Менде кайтарасын акшада жок. Сосын олар айтад адресынды айтсан ашып беремыз деп, сендер ойнап турсындар ма или уза ма? Адресынды каспиде жазылган, маган отделение кел дид мен журе алмайм балам бар тастап кете алмайм ауылды аймакта...

Здравствуйте, 2 года назад мои друг попросил помочь ему принять 1 оплату по его бизнесу в рассрочку так как у него не было данной функции, я не подумав согласилась. Он занимался мебелью, а мое ИП оказанием услуг организация мероприятий, теперь получилось так что друг вовремя не отдал(который обещал на словах)клиенту заказ, клиент написал заявление, хотя согласно их договору товар шел вовремя(в договоре 90 дней, а обещал за 30 сделать ) Теперь спустя 90 дней клиент получил товар, но жалобу не...

Здравствуйте. Очень прошу разблокировать Kaspi Pay. Так есть доказательство, что эта сумма перевода менеджеру за доставку товара, есть переписки с менеджером и сотрудником аудио и видео запись именно на эту сумму. Что являются доказательством, что мы не занимаемся обналичиванием. Прошу восстановить сотрудничества с Kaspi Pay. Впредь буду бдительна! Официально написала на саит Каспий.

Кайырлы кун! Мен предложенияга кире алмай калдым, сыздерде звондасын деды звондасам накты жауап айтпайд, неге мен сонша кутуым керек? Тез арада шешудерынызды сурайсын! Соц сеть барлык жака жаздым, жауап жок! 15 кунын ишинде шешлед деп жазыпсыз, биреулер 2-3 ай куткен, булай дурыс емес.

Заказала доставку 23.06.2024 Яндекс Алису, магазина передал службе доставке 23.06.224, далее из города Астаны прибыл заказ 25.06.2024 в Алматы в 11:02 стоит в деталях, и доставка 26.06.2024 должна была быть у меня, 26.06.2024 время 12:00, но уведомления нет о том что курьер принял товар, обращаюсь в Каспий гид чат оператору объясняю ситуацию что у дочи 27.06.2024 день рождение и нужен как и был запланирован товар сегодня, на что оператор рекомендует ждать и не дает конкретного ответа, попросила...

15 июня отправили посылку Яндекс Доставкой, курьер забрал ее из пункта приема и повез в сортировочный центр Балашихи. Всё. Больше мы о посылке ничего не знаем, где она, что с ней... а сегодня уже 24 июня. Техподдержка ответила только через сутки! И то стандартными фразами, ждите, когда привезут, придет уведомление. По горячей линии не дозвониться, они футболят, говорят пишите в поддержку. Такой безответственной компанией можно отправлять только носки в посылке, если потеряют, то не жалко. В том...

Просто ужасный банк, менеджеры грубые, не знают свою работу, только как на пластинки повторяют одно и тоже. Мне как два дня заблокировали каспи пей, помимо этого отключили от всех акций ред рассрочка, два дня не могла работать. Даже фирме деньги перевести не могли. Берут ужасные проценты, а работать не хотят. Еле как восстановилась в приложении, но так акции не подключили. Что бот их руслан, что сами менеджеры, просто ужас. Очень ужасный банк, очень жалею, что именно начали работу с вами, два дня работа вообще не велась, потеряли очень много клиентов.

По сравнению с сайтом Пром, Закупка более приятный магазин. Рюкзак в детский сад внуку заказали, но вышло дороговато с доставкой. И доставку считают отдельно, то есть сразу и не понятно, сколько придется отдать. И что бы минимальную сумму заказа набрать, пришлось еще у того же продавца фломастеры, альбомы заказать.

2023 году остался без работы. До этого платил кредит исправно. Банк потом предложил оптимальный кредит сумма 972 731 тенге. Плачу целый год, но сумма не уменьшается от основной суммы выплатил порядка 407 864 тысячи тенге. Но сумма 814 802 как стояла, так и стоит. Куда обратится?