Kaspi.kz - Не возвращают деньги за возврат товара

0

28.11.2024 Был оформлен возврат
07.12.2024 Товар был у продавца
Сегодня 28.12.2024 До сих пор не поступили деньги за товар , (товар оформлен в ред)
Продавец отвечает на звонки , на вопросы почему не вернули деньги, объясняется тем что это сам каспи задерживает возврат денежных средств .

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 30.12.2024

Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Уже проверяем информацию и вернемся с ответом как можно скорее. (Ваш #KaspiГид Ерсұлтан)

Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 30.12.2024

Провели проверку и связались с Вами по телефону для предоставления обратной связи.

Ваше обращение было рассмотрено положительно. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Надеемся, что дальнейший опыт взаимодействия с Магазином на Kaspi.kz будет иметь исключительно положительный характер. (Ваш #KaspiГид Ерсұлтан)
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !